Gestión de Personas

Unidad II
Enfoque sistémico de la Administración de Recursos
Humanos
 Semana 05

La Gestión de Recursos humanos

en el ambiente y sociedad
Objetivo de la sesión
Al término de la sesión los estudiantes, conocen acerca de la importancia y la
función de la gestión de recursos humanos en relación con el contexto social.

CONTENIDO:
• Gestión de los recursos Humanos en las organizaciones y la influencia de del
contexto social.
• La estructura organizacional de los Recursos humanos en las organizaciones.
• Modelos gerenciales de la empresa moderna.
 RECURSOS HUMANOS

Los Recursos Humanos son el

principal patrimonio de la empresa.
¿Se pueden contabilizar como activo
o capital de una empresa?
Aunque pudiera intentarse , no es
posible debido a que las personas ,a
diferencia de las máquinas, pueden
irse cuando quieran mientras que las
máquinas no.
 RECURSOS HUMANOS

• La Administración de Recursos
Humanos (ARH) es un área
relativamente nueva.
• El profesional de recursos
humanos se encuentra en grandes
y medianas empresas.
• La ARH se aplica a organizaciones
de cualquier clase o tamaño.
GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN EL CONTEXTO
SOCIAL

Los cambios económicos y sociales ocurridos en Perú en la

década de los
• Años sesenta, influencia de la Revolución Cubana
• Años setenta, gobiernos militares, sustitución de
importaciones
• Años ochenta , crisis económica a nivel de América Latina
• Años noventa, ajuste económico, privatización de
empresas, consecuencias políticas y económicas
• Facilito que las empresas introdujeran modelos de gestión
de empresa más competitivos y, con ellos, la Gestión de
Recursos Humanos
GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN EL
CONTEXTO SOCIAL
La GRH plantea el uso del capital humano de la
empresa como recurso estratégico, en un
contexto de libre competencia empresarial.
Empleadores y empleados trabajen por objetivos
comunes, en un marco de buenas relaciones
laborales.
La GRH es coherente con el modelo de sociedad
mediante la economía de mercado, el modelo
liberal de relaciones laborales y la poca presencia
de sindicatos
GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN EL
CONTEXTO SOCIAL
• La ARH tiene carácter contingente o
situacional, es decir depende de:
• De la situación organizacional,
• Del ambiente
• De la tecnología empleada por la organización
• De las políticas y directrices vigentes
• De la filosofía administrativa
• De la concepción acerca del hombre y su
naturaleza
• Principalmente de la calidad y cantidad de
recursos humanos disponibles.
• A medida que cambian estos elementos
cambia la manera de ARH.
CONDUCTA SOCIAL
Las conductas tienen relación
con las normas y los valores
propios de la cultura en la que
se dan. Los comportamientos
sociales se consideran
adecuados o inadecuados en
función del contexto, no
existiendo leyes universales
en este sentido.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE RECURSOS
HUMANOS

FUNCIONES Presidente

Función RRHH Gerencia

producción
Gerencia
Comercial
Gerencia
Finan
Gerencia
RRHH
centralizada ciera

Planta 1 Planta 2 Planta 3

Depto Depto Depto
RRHH RRHH RRHH
Planta 1 Planta 2 Planta 3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE RECURSOS
HUMANOS

Gerencia
general

Función de RRHH
descentralizada. Gerencia
Producción
Gerencia de
Comercial
Gerencia
Financiera
Gerencia
RRHH

Planta Planta Planta

1 2 3

Depto Depto Depto

RRHH RRHH RRHH
Planta Planta Planta
1 2 3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE RECURSOS
HUMANOS

Función de RRHH a Gerencia

General
nivel Institucional.

Gerencia Gerencia Gerencia Gerencia

Producción Comercial Financiera RRHH
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE RECURSOS
HUMANOS

Función de
Gerencia
RRHH a nivel General
Intermedio

Gerencia Gerencia Gerencia Gerencia

Producción Comercial Financiera Administrativa

Departamento
RRHH
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE RECURSOS
HUMANOS

Gerencia
Gerencia
Función RRHH general
general

en posición de
asesoría
Departamento
Departamento
RRHH
RRHH

Gerencia
Gerencia Gerencia
Gerencia Gerencia
Gerencia Gerencia
Gerencia
Producción
Producción Comercial
Comercial Financiera
Financiera Administrativa
Administrativa
GESTION DE RECURSOS HUMANOS Y SU
RELACION CON OTRAS DISCIPLINAS
La ARH es un área interdisciplinaria, ya que abarca asuntos de una gran cantidad de campos
del conocimiento:

• Psicología : Aplicación e interpretación de pruebas psicológicas

Entrevistas, cambio organizacional, Satisfacción en el trabajo
Responsabilidad en la supervisión
• Tecnología de aprendizaje individual,
• Trabajo Social: Tiempo libre, tramites a Essalud, accidentes,
Transporte de personal. Ausentismo, salarios y obligaciones
sociales
• Nutrición y alimentación
• Medicina y salud
• Derecho: Interpretación de leyes laborales
• Estadísticas y registros
• Auditoria
• Etc.
 GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN EL CONTEXTO
SOCIAL
El jefe decide respecto de :
• Nuevas admisiones
• Ascensos
• Transferencias
• Evaluación de desempeño
• Capacitación
• Retiros
• Medidas disciplinarias
• Métodos y procesos de trabajo
• Imparte ordenes
• Suministra información al personal
• Recibe de los subordinados los informes, solicitudes y
las explicaciones de las indicaciones dadas.
Video
• https://www.youtube.com/watch?v=uZjzLFNCH6E
• CONDUCTA SOCIAL - YouTube
 GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN LA ACTUALIDAD

La Gestión de los Recursos Humanos ha

venido avanzando en que lo ha hecho el
conocimiento y las nuevas tecnologías de
la información
Por tanto, las acciones de la GRH se
centran en logros intangibles humanos
como: la confianza, compromiso,
creatividad, inventiva y solidaridad en
pocas palabras en intangibles humanos,
que constituyen sus objetivos estratégicos
 MODELOS GERENCIALES DE UNA EMPRESA MODERNA

El éxito de las organizaciones va a depender del

modelo gerencial implementado que esta acorde
con la política de la empresa y los objetivos a
lograr.
Los modelos gerenciales se pueden dividir en
tres grandes grupos:
• Los relacionados con la competitividad del
mercado,
• Relacionados con la innovación y
• Con los procesos de gestión.
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2019/09/cuales-son-los-modelos-gerenciales-de-una-empresa-moderna/
 Ejemplos de algunos modelos gerenciales:

• Modelo de planificación estratégica, organiza y formaliza los

procesos de producción.
• Modelo de calidad total mejores estándares de calidad
(certificación ISO). Objetivo: lograr la satisfacción del cliente
externo
• Modelo empowerment liderazgo basado en desarrollar las
capacidades de los colaboradores para realizar su trabajo
eficiente
• Modelo prospectivo Identificar cuál es el futuro probable de la
organización y, por otro lado, el futuro deseado por la misma
LA GERENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
INTELIGENTE
LOS CINCO PROCESOS BASICOS EN LA ADMINISTRACION
DE PERSONAL

1. PROVISION
Objetivo: Quién irá a trabajar en la
organización

Actividades:
• Investigación de mercado de RRHH
• Reclutamiento de personal
• Selección de personal
LOS CINCO PROCESOS BASICOS EN LA ADMINISTRACION
DE PERSONAL

2. APLICACIÓN
Objetivo: Qué harán las
personas en la organización

Actividades:
• Integración de personas
• Diseño de cargos
• Descripción y análisis de cargo
• Evaluación de desempeño
LOS CINCO PROCESOS BASICOS EN LA ADMINISTRACION
DE PERSONAL

3. MANTENIMIENTO
Objetivo: Cómo mantener a las
personas trabajando en la organización.
Actividades:
• Remuneraciones y compensaciones
• Beneficios y servicios sociales
• Higiene y Seguridad en el trabajo
• Relaciones Sindicales
LOS CINCO PROCESOS BASICOS EN LA ADMINISTRACION
DE PERSONAL

4. DESARROLLO
Objetivo: Cómo preparar y
desarrollar a las personas
Actividades:
• Capacitación
• Desarrollo organizacional
LOS CINCO PROCESOS BASICOS EN LA ADMINISTRACION
DE PERSONAL

5. SEGUIMIENTO Y CONTROL
Objetivo : Cómo saber quiénes son
y qué hacen la personas.
Actividades:
• Base de datos
• Sistemas de información
• Controles