Curso: GERENCIA DE MARKETING -

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Tema: EVOLUCION DEL MARKETING
Trabajo: PRACTICA DE CAMPO 02
Docente: CAIRAMPOMA HUILLCA, JUAN
PABEL

Integrantes:
Nombres y Apellidos
LOZANO CLAVO, JHON LEONARDO
AGENDA
• MARKETING 1.0
• MARKETING 2.0
• MARKETING 3.0
• MARKETING 4.0
• MARKETING 5.0
MARKETING 1.0
MARKETING 1.0 :
ENFOQUE EN EL
PRODUCTO
 Es la etapa que centra la atención en las
características físicas de un producto o un
servicio no tangible, haciendo alusión a
sus atributos como la composición, precio,
etc.
 Su origen es en la Revolución Industrial,
época en la que la mayoría de los productos
que se vendían estaban hechos a medida y a
mano.
Este tipo de producción tenía un coste
elevado para las empresas, puesto que no
se estandarizaban muchos productos. Así
que, en consecuencia, los productos eran
más caros, y los clientes no los adquirían.
FORD: AUTO MODELO T

Se elaboraba en
grandes cantidades y se
vendía a un precio
asequible. El lema que
promocionaba este
modelo, dicho por el
propio Ford es
«cualquiera puede tener
un coche pintado del
color que desee, siempre
y cuando sea negro».
MARKETING 2.0
MARKETING 2.0:
ENFOQUE EN EL
CONSUMIDOR
 En esta segunda etapa el consumidor es la
prioridad principal, porque gracias a la llegada
de las nuevas tecnologías, el cliente tiene una
idea clara de qué producto o servicio necesita.
 Las empresas necesitan diferenciarse de sus
principales competidores con una buena
propuesta, que incite a los clientes a decantarse
por sus productos o servicios.
 Las principales características son:
 Uso de medios digitales.
 El cliente es lo importante.
 Los productos o servicios deben satisfacer.
 las necesidades del consumidor.
 El cliente tomará su decisión de compra.
 Comunicación entre el cliente y la marca.
Kentucky Fried Chicken: Redes sociales
MARKETING 3.0
MARKETING 3.0:
ENFOQUE EN EL
VALOR DE LA MARCA
 Esta era se caracteriza por los valores de la marca.
 La identidad de marca nos va a hacer llegar de
una manera más directa a la empatía del cliente
por los valores que aportamos a la sociedad, y así
poder sentirse identificado con nosotros y llegar a
la capacidad de hacer al cliente comprar nuestros
productos o servicios por que a diferencia de
otras marcas, se siente en sintonía con lo que
representamos.
 Algunas de las características:
 La comunicación es multidireccional.
 Se utilizan medios digitales.
 Se potencian los valores como marca en la
comunicación, y la pertenencia a la marca.
 Se pone foco en temas de interés colectivo
como el medio ambiente.
STARBUCKS: VASOS DE RECICLAJE

Vasos más ecológicos

A lo largo de los años, Starbucks ha
lanzado varias iniciativas para reducir el
impacto medioambiental de nuestros vasos
desechables.
MARKETING 4.0
MARKETING 4.0:
LA ERA ONLINE
 Se basa en la economía digital donde las
nuevas tecnologías son las principales
herramientas para llegar a los clientes y
ganar una mayor participación de
mercado.
 Los clientes tienen una influencia directa
en la dirección de una marca de manera
significativa debido a una interacción
más íntima a través de la tecnología
digital.
E- COMMERCE : SAGA FALABELLA (falabella.com)
MARKETING 5.0
MARKETING 5.0:
LAS NUEVAS
TECNOLOGIAS
 Es la aplicación de tecnologías que imitan
al ser humano para crear, comunicar,
suministrar y mejorar el valor a lo largo
del recorrido del cliente.

 El marketing 5.0 es ya una realidad en

nuestro día a día y no nos damos cuenta.
En los últimos años, hemos visto el
crecimiento de la inteligencia artificial,
los algoritmos predictivos y el aprendizaje
automático, que permiten fácilmente
adelantarse al comportamiento de
compra de los consumidores.
SONY: PS5 REALIDAD VIRTUAL