TENDENCIAS DE

7 MARKETING DIGITAL

2020

EXPLORA
Las nuevas
herramientas para
que este 2020 no
dejes de innovar,
informarte y crear
mejores propuestas
para tu negocio.
 1 SOCIAL ADS

E n 2020, Ya no basta con saber hacer anuncios. Debido a

la gran oferta de anunciantes, el algoritmo de las
plataformas posicionará primero a quienes sepan crear
valor en su comunidad y no sólo vender. Dicho esto, un
anuncio de primer nivel, atraerá a tu público objetivo, lo
cual se traduce en un mejor posicionamiento y mayor
número de conversiones. Las grandes plataformas de
social ads son Google ads y Facebook ads.
PERO TE TENEMOS UNA BUENA NOTICIA:
ESTAMOS POR LANZAR FB ADS FORMULA, UN
CURSO INTENSIVO PARA QUE DE UNA VEZ POR FBADS FORMULA
TODAS TE POSICIONES CORRECTAMENTE Y
APRENDAS A SEGMENTAR 

Caso de éxito Dorothy Perkins, cadena de moda en

Reino Unido, logró impulsar las ventas online en un 59
% entre las personas que vieron su publicidad al
combinar anuncios dinámicos de Facebook con una
estrategia de segmentación.
 WHATSAPP

2 MARKETING

W hatsApp anuncio que comenzaría a incluir publicidad

en 2020. Aunque es una incógnita cuáles son los planes
con exactitud, se dice que se experimentará con anuncios
en la sección de “Estados”. Esto representa sin duda un
reto de gran competencia para las plataformas que ya
anuncian en sus historias como instagram.
De ser cierto, en este año tendrán ventaja aquellos que
sepan utilizar las nuevas funciones de mercadeo. Así que te
recomendamos que esés preparado para dominar el
Whatsapp Marketing una vez llegue a concretarse.
¿Consideras que incrementarían tus ventas pautando en
Whastapp?

Whatsapp es el único servicio de la compañía

Facebook que se ha negado a habilitar anuncios
dentro de la aplicación.
 MINDFUL

3 MARKETING

U n tipo de Marketing que ha venido sonando cada vez más en los

recientes meses y parece imponer en el año que viene. Consiste en
que las marcas y sus productos tengan a las personas y al planeta en el
centro de su identidad en vez del producto o marca. Como Coca cola lo
ha venido haciendo con su concepto de Felicidad. Además, busca
generar lealtad de los consumidores.
Hoy en día las marcas debemos de proponer a nuestros clientes
consumir de forma más consciente, haciéndolos ver el impacto en
medio ambiente, en la sociedad y en nuestro mundo en general.

Muchas startups pequeñas y medianas han sabido tomar ventaja de

esto creando productos ganadores y de bajo costo, con un pitch que
invita a la conciencia y mueve a más de uno. Te suenan familiares los
popotes metálicos?

¿Crees que este tipo de Marketing sea una burbuja o el

consumidor realmente se está haciendo más consciente
de su entorno?
 EL USUARIO COMO

GENERADOR DE
4
CONTENIDO

E n un mundo donde ya no existen barreras o filtros, el usuario es tan

poderoso como el negocio o marca, incluso más. Esto hace que se genere
una promesa de mejora constante en el servicio brindado al usuario, pues
la exposición de los comercios es aún mayor. Tanto, que parece un capítulo
de Black Mirror, donde a tan sólo dos clics, una reseña o calificación se te
impone.
El paso que deja un consumidor tras su experiencia de usuario es
importante, una vez que califica o hace una valoración. Ya no basta sólo un
influencer.  En este sentido, cada usuario sería considerado un
microinfluencer en 2020, como un medio de acción que trasciende a sus
propios seguidores en redes sociales.

TripAdvisor es la plataforma turística líder en el mundo. Los

usuarios dejan opiniones acerca de los hoteles, restaurantes, o
experiencias. Se dice que si no está en esta web, no existe tu
negocio. ¿Sigues dudando del poder que tiene tu usuario?
 REALIDAD VIRTUAL O

5 AUMENTADA

L as tecnologías tienen un campo ilimitado para interactuar con los usuarios, mismo
campo que ofrece experiencias emocionales y relevantes las cuales aportan valor al
momento de decidir una compra.
 
Realidad Virtual: Como el nombre lo dice, sustituimos la realidad a través de un
dispositivo , logrando trasladar al usuario a lugares o momentos concretos.  Esto sin
duda ayudará a los departamentos de marketing a desarrollar experiencias sensoriales
que permitan al cliente probar o disfrutar el producto antes de comprarlo. Esto ha
adquirido gran relevancia en el mundo del gaming en los últimos años. 

Realidad Aumentada: Básicamente es perfeccionar la realidad virtual, esto para tener

una mejor precepción del momento. Tan solo imagina poder ver tus muebles deseados
en la sala de tu casa sin necesidad de adquirirlos. Muchos  museos, restaurantes
temáticos y atracciones han habilitado espacios de realidad aumentada para que los
usuarios no duden en compartir en instagram sus fotos, que a la vez son promoción para
los establecimientos.

Esta tendencia hara que el marketing de

este año sea superior a los 115.000 millones
de euros.. Te apuntas o te quedas estancado en
promocionarte por catálogos?
 SKILLS: RENDIMIENTO

A LOS ASISTENTES

6 DE VOZ.

E l camino que las marcas deben seguir en el mundo de los asistentes de voz pasa por
el desarrollo de skills. Los skills son herramientas indispensable que sirven para estar
en contacto con el consumidor a través de dichos asistentes. Consiste en ofrecer algo
que sea útil para cuidar la relación del cliente con tu marca y a partir de ahí incitar a
una acción como hacer una reserva, un pedido o branding. Es importante notar y tener
claro cuanto valor ofrece la skill al usuario.

¿Las marcas de gran consumo ya están comenzando a incursionar en este ámbito. Por
ejemplo, Norit, dispone de una  skill  en Alexa para asistir en el lavado de la ropa. A
través de ella se dan consejos y recomendaciones sobre cómo hacer la colada o
atiende consultas acerca del tipo de prensas y tejidos. Amazon de igual manera tiene
sus propios skills para el resurtimiento de productos básicos con tan solo activar unos
comandos de voz. Los productos llegan a tu casa en cuestión de 2 días.

Es un hecho que los asistentes de voz están

apoderándose de los hogares: ¿Cómo aprovecharías
esto como negocio? ¿Los skills serán el nuevo
medio de branding en la industria 4.0?
 INBOUND

7
MARKETING

L as marcas buscan constantemente posicionarse en el Top of mind de los clientes,

por lo cual se ven obligadas a replantearse sus estrategias de marketing.
Los objetivos del Inbound Marketing son crear grandes bases de datos atrayendo a las
personas al blog de la empresa, a la página web o a su tienda en línea para despues
llegarles de nuevo con grandes ofertas irresistibles.

Un ejemplo es GoPro, empresa que se dedica a la producción de cámaras personales

de alta definición. GoPro cuenta con un canal de YouTube realmente impresionante
con millones de seguidores. Sus espectadores son personas que estan interesadas en
la fotografía y en los materiales audiovisuales de alto impacto. Es por ello, que
comparte videos sorprendentes de personas practicando algun deporte extremo con
paisajes que te dejarán en shock. La marca hace un buen Inbound Marketing ya que no
es una publicidad intrusiva, pero sí comparte contenido valioso que sus clientes o
prospectos sin duda disfrutarán muchísimo.

¿Qué contenido estás aportando que haga que

tus clientes quieran ir al siguiente nivel? ¿Sigues
persiguiendolos con publicidad intrusiva?
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