El iceberg de las competencias

¿Sabías que según la teoría

del iceberg de las
competencias mostramos sólo
el 20% de lo que somos?

Analizar la parte oculta es clave

para identificar y evaluar las
competencias.
Spencer y Spencer, basándose en la definición
de competencias de Mc Clelland creó este
modelo iceberg para representar todos los
componentes de las mismas. Las seis
aptitudes son:

• Habilidades
• Conocimientos
• Rol social
• Imagen de sí mismo
• Carácter
• Motivación
 Económico
Motivadores

Reconocimiento

Reto u objetivo

Convicción (sentimientos)
Ambas características representan
tan sólo el 20% las capacidades de
una persona y son relativamente
fáciles de determinar.

Están posicionados en la parte

del iceberg por debajo del nivel
del agua, oculta al ojo humano.

Estos representan el 80% de las

capacidades de una persona,
pero son mucho más difíciles de
evaluar que la habilidad y el
conocimiento.
 Ejercicio

Crea tu propio Iceberg de competencias.

¿Te resulta fácil?

¿Podrías hacer el de tu propio equipo?
¿Qué descubres de cada integrante?
Denomina a los conceptos inferiores del
modelo iceberg, inteligencia emocional.

Se considera que si las empresas tuvieran

en cuenta este modelo, contratarían a las
personas basadas más por su actitud,
competencias, aptitudes, emocionales y
motivos que por sus conocimientos.
En relación a los factores emocionales, se desarrollan una serie de competencias
genéricas, divididas en seis categorías y son:

• Motivación por el logro, habilidad por el orden y la calidad, iniciativa, búsqueda

De logro y de información.
acción

• Sensibilidad interpersonal y orientación al servicio al cliente.

De ayuda
y servicio

• Impacto e influencia, conocimiento organizacional, construcción de relaciones.

De
influencia

• Desarrollo de equipos de trabajo, dirección de personas, liderazgo.

De
dirección

• Pensamiento analítico, pensamiento conceptual, conocimientos y experiencia.

Cognitivas:

• Desarrollo de competencias como son: autocontrol, autoconfianza, trabajo bajo

Eficiencia presión, compromiso y sentido de identidad con la organización.
personal