DAVE ARMSTRONG

CASO GRUPAL: DIRECCIÓN DE PERSONAS Y GESTIÓN DEL TALENTO

Grupo 6:
Francisco Javier Paz Cervantes
Isabel Cano Lázaro
Jeannine Faber
José Valdivia Pinaque
Manuel Lázaro Amores

28 DE NOVIEMBRE DE 2022
 Caso grupal: Dave Armstrong
Grupo 6
Dirección de Personas y Gestión del Talento

ÍNDICE

1. Puntos fuertes del perfil profesional de Dave Armstrong.

2. Áreas de desarrollo o competencias personales más débiles de Dave

Armstrong.

3. Marca personal de Dave Armstrong.

3.1. ¿Cómo se crea una marca personal?

3.2. Estrategia de marca personal para Dave.

3.3. Curriculum Vitae.

4. Elección final y ponderación de cada una de las ofertas recibidas.

5. Bibliografía.

6. Anexos

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1. Puntos fuertes del perfil profesional de Dave Armstrong.

 Está cursando un MBA y es licenciado en Humanidades, por lo que muestra,

entre otras competencias:

o Capacidad de aprendizaje
o Perseverancia
o Enfoque en la mejora continua de competencias y habilidades

 Competencias y habilidades actuales:

o Ambición, intraemprendimiento y visión

o Resiliencia y agilidad
o Curiosidad y versatilidad
o Autonomía
o Habilidades interpersonales (comunicación y persuasión)
o Habilidades de comunicación y negociación (experiencia comercial en
ventas en distintos sectores: el industrial, la petrolera y la de seguros)
o Habilidades de programador (dominio de lenguajes específicos)
o Habilidad de detectar oportunidades (instinto comercial)

2. Áreas de desarrollo o competencias personales más débiles de Dave

Armstrong.

 Es un joven en medio del proceso de desarrollo profesional

 Le falta desarrollar la inteligencia emocional y la gestión de incertidumbre, para
así, poder facilitar la toma de decisiones y reducir la indecisión, así como el
autoconocimiento y el autoliderazgo
 Falta potenciar su capacidad de liderazgo y dirección (ya que nunca ha dirigido a
un equipo mayor a 5 personas)
 Dispone de un problema de delegación y, por lo tanto también de rentabilidad y
escalabilidad

3. Marca personal de Dave Armstrong.

3.1. ¿Cómo se crea una marca personal?

Una marca personal es la percepción o impresión que causa un individuo en la

comunidad, se basa en sus experiencias, competencias, soft-skills y acciones. Según
David McNally y Karl Speak en el libro Be Your Own Brand (1999)1: “Tu marca es una
percepción o emoción, mantenida por alguien que no eres tú, que describe la experiencia
total de tener una relación contigo”. Se cree que existen tres etapas esenciales para la
creación de una marca personal: Autoconocimiento, Estrategia Personal y Visibilidad.

1
McNally, D. & Speak, K. D. (1999). Be Your Own Brand: Achieve More of What You Want by Being
More of Who You Are (English Edition) (2.a ed.). Berrett-Koehler Publishers.

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3.1.1 Autoconocimiento

El primer paso es el autoanálisis del individuo. Descubrir cuáles son las habilidades que
posee, vivencias, soft-skills, personalidad, motivaciones… Es el pilar sobre el que se
fundamenta la marca personal, define a un individuo y lo que transmite a la sociedad.
Para analizarlo se pueden plantear una serie de preguntas como: ¿Cuáles son sus puntos
fuertes y puntos a mejorar? ¿Qué habilidades le hacen destacar? ¿Cuál es su motivación?
¿Tiene personalidad? ¿Es feliz?...

En esencia, la marca personal es la imagen que se transmite a la sociedad, pero también

es la hoja de ruta que lleva a alcanzar los objetivos.
No solo se debe analizar cuál es la percepción que tienen familiares, amigos o
compañeros de trabajo (entorno cercano) sobre el individuo, también se debe indagar en
la imagen que transmite a las personas que se acaba de conocer (entorno desconocido).

3.1.2 Estrategia personal

El correcto marcaje de objetivos es fundamental para la creación de una marca personal,

así como su estrategia a largo plazo. En base a estos objetivos se debe plantear la mejora
o adquisición de habilidades que puedan ser necesarias o interesantes. Algunas de las
preguntas que se pueden plantear son ¿Qué quiere ser? ¿Dónde se ve en 5 años? ¿Y en
10? ¿Se poseen las habilidades necesarias para llegar a donde se quiere?
Una vez analizadas se deberá crear una hoja de ruta para alcanzar estos objetivos y
habilidades, marcándose objetivos realistas a corto y largo plazo.

3.1.3 Visibilidad

Tras la definición de estrategia personal, el último paso, no por ello menos importante,
es la visibilización de la misma de forma adecuada. La marca personal es en esencia, una
visibilización de lo que es el individuo.

Para transmitir la marca personal de la mejor forma posible se debe adecuar ese discurso
a un público adecuado, no es lo mismo proyectar una imágen con amigos que en una
reunión de negocios. Para ello existen soft-skills como el storytelling que ayuda a
elaborar un discurso coherente y adecuado al entorno. Esta adaptación es fundamental
para sacar el máximo partido a la marca personal.
Es fácil entender que existen varias marcas personales para un mismo individuo, elegir
la adecuada ayudará a enfrentarse a las situaciones que se presenten en el futuro.

Si bien el lenguaje (verbal y no verbal) es el mejor lienzo sobre el que proyectar la marca
personal, el uso de algunas herramientas facilita su transmisión o ayuda a tener un mayor
alcance.
Una de las herramientas fundamentales son las redes sociales e internet. Un correcto uso
de esta tecnología puede reportar enormes beneficios. Hoy en día, la forma en la que se
nos ve en internet es la tarjeta de visita y la puerta de entrada a una entrevista, un
negocio, contactos… Por ello se debe tener mucho cuidado con lo que se publica o lo que
otros individuos pueden saber de nosotros con una simple búsqueda.
El hecho de que nos vean haciendo también es una herramienta últil. No hay mejor
publicidad que la que hacemos de nosotros mismos

“La práctica hace la perfección”. Practicar la visibilización, el análisis y mejora contínua

no solo ayuda a verbalizar y redefinir la marca personal y estar actualizado

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continuamente. Se puede recurrir a ambientes dentro de la conocida “zona de confort”

con amigos y familia simulando situaciones para adquirir la soltura y confianza necesaria
para transmitir. Como ya se ha mencionado anteriormente, el storytelling se posiciona
como una soft-skill importante para visibilizar la marca personal.

3.2. Estrategia de marca personal para Dave.

Siguiendo los pasos para la creación de una marca personal, y tras haber analizado
anteriormente los puntos fuertes, débiles, habilidades y motivaciones de Dave
Armstrong se crea una marca bien definida que permita diferenciarse del resto.
Primero trataremos de destacar aquellas cualidades adecuadas a nuestro sector
profesional. Por un lado, analizar los 10 principales puntos fuertes que en su trayectoria
han sido potentes: Ambicioso, comprometido con el logro de objetivos, versátil,
habilidades sociales, adaptabilidad, iniciativa, polivalente, familiar, carismático y gran
capacidad comunicativa. De esas 10 nos quedamos con 5: Comprometido con el logro de
objetivos, adaptabilidad, iniciativa y carisma. Por otro lado, pensar 10 competencias que
posee y escoger 3, es más fácil conectar con las competencias de la vida personal:
Capacidad de aprendizaje, toma de decisiones y responsabilidad. Por último, añadir 3
logros profesionales, los más destacados, que podrían ser: Aumento de cartera de clientes
en seguros de vida Amarillo, aumento de ventas y disminución de costos por carecer de
personal

Como si de una empresa se tratara, podemos mencionar lo que serían la misión, visión y
valores de Dave, complementando al análisis inicial realizado.
 Misión: Licenciado en Humanidades con experiencia tanto en dirección del área
de comercialización como en la programación de ordenadores. Dada la búsqueda
de mejorar y desarrollarse tanto en el ámbito profesional como académico está
terminando su formación en la Harvard Business School los estudios de un
Máster en Business Administration.
 Visión: Conseguir un crecimiento exponencial en su carrera profesional, a través
de nuevas experiencias profesionales en el ámbito de las inversiones.
 Valores:
 Entusiasmo: Tanto por el crecimiento que va obtener como por el
desarrollo del trabajo a realizar.
 Responsabilidad: Dedicado a ser cauto e integral en todas las actividades
que realiza.
 Honestidad: Desde los estudios formativos, pasando por las relaciones
comerciales y desarrollando las actividades profesionales.
 Transparencia: En las decisiones y ejecución de tareas profesionales.
 Determinación: Fijación en un mismo objetivo hasta su obtención.

Una vez se ha realizado una etapa de planificación, con el análisis personal, diagnóstico
del entorno y puntos de mejora, valores y misión de Dave se puede elaborar un plan de
acción acorde a sus necesidades. Por ello se trata de analizar con objetividad las
diferentes alternativas laborales que posee así como la selección de la misma. Es una
tarea complicada, ya que definirá su futuro a medio y largo plazo.
Tras la elección del trabajo deberá seguir desarrollando aquellas habilidades que necesite
para desempeñar el empleo de forma satisfactoria. Se puede diseñar una serie de puntos
clave a lo largo del tiempo. Para ello se pondrán diferentes puntos a seguir.
Durante su etapa en la universidad deberá continuar desarrollando habilidades de
negocios, así como networking que le podrá ayudar en un futuro.
Dentro del primer mes después de su graduación en el MBA deberá asentarse en el
trabajo y analizar las habilidades que necesita desarrollar así como aquellas que puede

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necesitar en mayor medida. En base a este análisis se planeará el futuro del desarrollo
profesional de Dave.
Entre los 3 y 6 meses tras salir de la academia, Dave ya tendrá cierta soltura con el trabajo
y empezará a desarrollar las habilidades anteriormente analizadas. Tiene clara su hoja
de ruta y empieza a analizar otros posibles puntos de mejora.
Al cabo de 1 año ya se encuentra plenamente integrado en el trabajo y posee mayor
tranquilidad para seguir mejorando su estrategia profesional. Ya empieza a tener soltura
con las habilidades analizadas.
En el año siguiente debería analizar de forma continua su progreso así como nuevas áreas
de mejora. Deberá estar actualizado a las últimas tendencias en soft-skills y habilidades
que podrían serle necesarias en otros empleos (tanto similares o completamente
diferentes).

3.3. Curriculum Vitae.

4. Elección final y ponderación de cada una de las ofertas recibidas.

Teniendo en cuenta su perfil profesional se analizan los trabajos en detalle. Para ello se
realiza un análisis DAFO. Se pueden visualizar en el anexo 1.

El empleo C es un trabajo convencional de analista y a continuación de gestor de un

fondo de inversión. Considerando el perfil profesional de Dave, el empleo C se
posiciona como la peor opción debido a la ausencia de actividad comercial y la mínima
necesidad de uso de sus habilidades (ambición, emprendimiento, resiliencia…). Si bien
es verdad que es la preferencia de su mujer, consideramos que la ausencia de
motivación del trabajo C va en contra de su ambición, potencial de crecimiento
personal y el plan de acción detallado anteriormente.

Una vez descartado el empleo C, creemos que el trabajo A es un trabajo con demasiado
riesgo. Si bien es verdad que es el trabajo que más satisfacción personal le produciría ya
que sería inversor, a Dave no deja de preocuparle el hecho de realizar una gran
inversión de capital. Creemos que su perfil comercial no concuerda del todo con la

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actividad emprendedora del empleo A. Aunque necesite de características de

personalidad que ya posee como la versatilidad, perseverancia o ambición,
consideramos que no es el empleo en el que podría desarrollar sus áreas de mejora
como la falta de inteligencia emocional, de capacidad de liderazgo y imposibilidad de
delegación. Consideramos que estas habilidades son esenciales para el desarrollo del
empleo A con éxito. Teniendo esto en cuenta, podemos concluir con que el empleo A no
se ajusta a sus necesidades de mejora por el momento. Consideramos que en un futuro,
cuando se desarrolle profesionalmente, podría ser el empleo adecuado, pero
actualmente no es una buena opción.

Sin embargo, el empleo B se sitúa a medio camino entre el empleo A y C. No produce la

misma satisfacción que el empleo A, pero dista mucho de ser un trabajo convencional.
Se trata de una oportunidad emprendedora, pero con menor riesgo. Posee un plan B,
que le da cierta tranquilidad económica mientras sigue desarrollándose
profesionalmente. Se trata de un empleo que concuerda a la perfección con sus
habilidades de instinto comercial, negociación y detección de oportunidades. Además,
podría mejorar su habilidad de liderazgo y delegación de trabajo, ya que tendría que se
vería forzado a delegar en los ingenieros el trabajo técnico de tasación. Otro factor
importante es que trabajaría con Irwin que le proporcionará oportunidades de negocio
y contactos. Por último, al tratarse de una oportunidad volátil (de en torno a dos años)
puede cambiar de trabajo si no es de su agrado (concuerda con su poco miedo al
cambio y la adaptabilidad que posee). Concluimos que el empleo B se ajusta a las
necesidades actuales de Dave Armstrong con miras de encontrar un empleo A en el
momento profesional adecuado.

5. Bibliografía.

McNally, D. & Speak, K. D. (1999). Be Your Own Brand: Achieve More of What You
Want by Being More of Who You Are (English Edition) (2.a ed.). Berrett-Koehler
Publishers.

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6. Anexos

Anexo 1

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