LA TEORÍA DEL ICEBERG DE LA SELECCIÓN DE PERSONAL

Se centra en las competencias de los empleados, el nivel de competencia de un empleado en

diferentes áreas determina su potencial para cumplir con los estándares de una posición
específica.

¿QUÉ ES EL ICEBERG ORGANIZACIONAL?

El iceberg organizacional es una relación de causa y efecto en la cultura corporativa, se

basa en una dinámica en la que los elementos ocultos o invisibles son la causa de los
elementos visibles de la cultura empresarial (se asemeja a un iceberg, que es un témpano de
hielo del que solo se ve su parte más superficial; lo demás está sumergido en el agua).
La cultura organizacional comprende:

 Valores
Comparten los miembros de la
 Filosofía
organización.
 Mitos y otros conceptos
Dentro de la cultura organizacional también se incluye la forma como los miembros de
la empresa interactúan entre sí, sus actitudes y aspiraciones, todo ello en conjunto es un
factor que puede facilitar o entorpecer el desempeño de la empresa.
El modelo del iceberg contiene seis competencias:
1. Habilidad.
2. Conocimiento.
3. Rol social.
4. Autoimagen.
5. Rasgos.
6. Motivos.

Se encuentran en la parte del iceberg que se encuentra sobre el

1. La habilidad. nivel del agua, que se puede ver fácilmente, representan el 20
2. El conocimiento. por ciento de las competencias de una persona y son
relativamente fáciles de determinar.
3. Rol social.
4. Autoimagen. Se ubican en el iceberg debajo del nivel del agua, ocultos al ojo
5. Rasgos. humano, representan el 80 por ciento de las competencias de una
6. Motivos. persona, pero son mucho más difíciles de evaluar que la
habilidad y el conocimiento.

LA TEORÍA DEL ICEBERG DE HEMINGWAY

La teoría del iceberg en las organizaciones tiene su origen en la llamada teoría del iceberg
de Hemingway, se le conoce como (Teoría de la omisión) y era una técnica que Ernest
Hemingway empleaba para escribir.
Hemingway insinuaba o sugería, pero no explicaba, en su caso, era un recurso narrativo,
pero esta misma lógica se ha extrapolado hacia otras áreas como la psicología, el ámbito
profesional y el mundo empresarial.
El modelo de iceberg organizacional se emplea para analizar la cultura empresarial, y la
empresa misma, pero también tiene interesantes aplicaciones en la selección y cualificación
del talento humano.
ELEMENTOS DEL ICEBERG ORGANIZACIONAL
Los elementos del iceberg organizacional se dividen:
1. Visibles. Los elementos visibles deben verse como efectos o
resultados

2. Invisibles. Los elementos invisibles comprenden las fortalezas y

debilidades que facilitan o entorpecen el logro de los
objetivos de la empresa.
Es necesario prestar atención a ambos aspectos, es imposible detectar los elementos
invisibles, como no sea a través de los visibles, estos últimos señalan el camino a seguir.
Elementos visibles: Los elementos visibles de la organización son los siguientes:

 Estructura de la organización.
 Títulos y descripciones de los puestos de trabajo.
 Objetivos y estrategias.
 Tecnología y prácticas.
 Políticas y directrices del personal.
 Métodos y procedimientos de trabajo.
 Medidas de productividad.
 Medidas financieras.

Todos estos elementos reflejan el por qué y el cómo se hacen las cosas, al menos en el
plano consciente. También es lo que perciben, en alguna medida, quienes son ajenos a la
organización.

Elementos invisibles: Comprenden los siguientes aspectos:

 Pautas de influencia y poder.

 Percepciones y actitudes de las personas.
 Sentimientos y normas grupales.
 Valores personales y expectativas.
  Pautas de interacción.
 Relaciones afectivas.
Por lo tanto, dentro de los elementos invisibles están aspectos como las motivaciones, las
creencias individuales, los sentimientos, las tradiciones, las normas no expresadas
formalmente.