ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO

ASIGNADA EN LA UNIDAD/GABINETE DE DIETÉTICA

Distribución horaria semanal: tres horas.

Eva Marco Chacón
eva.marcochacon@educa.madrid.org
IES MIRASIERRA
CURSO 2023-2024
4. Planificación sanitaria: conceptos, etapas, organización de los servicios
sanitarios.

4.1. Conceptos:

El concepto planificación se define como un proceso continuo de previsión

de recursos y servicios necesarios para alcanzar unos objetivos
determinados según un orden de prioridades, teniendo en cuenta el
contexto actual y sus alteraciones previsibles por la influencia de factores
externos e internos. Dominar las etapas e instrumentos de la planificación
es esencial para poner en práctica un programa de salud.
4. Planificación sanitaria: conceptos, etapas,
organización de los servicios sanitarios.

La planificación establece:
 La organización de la institución.
 La distribución de sus recursos físicos y humanos.
 Las modalidades de atención.
 Los elementos de coordinación internos y externos.
 Las actividades que se desarrollarán para lograr los objetivos
básicos para mejorar el estado de salud de los individuos y del
conjunto de la población.
 El proceso de planificación consta de 9 etapas:
 Identificación de problemas.
 Establecimiento de prioridades.
 Determinación de fines o metas.

4.2. Etapas.  Determinación de objetivos generales y específicos.

 Decisión sobre las actividades a realizar para alcanzar los
objetivos.
 Previsión de recursos necesarios.
 Determinación de los objetivos operativos.
 Puesta en marcha del plan.
 Evaluación.
 Planificación normativa o estratégica: correspondiente a las etapas 1, 2 y 3. Realizada por el
Ministerio de Sanidad o desde las conserjerías de Sanidad de las diferentes CCAA.

 Planificación táctica o estructural: correspondiente a las etapas 4, 5 y 6. Realizada a nivel de

las gerencias de Salud y estamentos afines. Se suele orientar hacia dos grandes ámbitos: los
servicios de salud y el estado de salud de la población y sus determinantes.

 Planificación operativa: correspondiente a las etapas 7, 8 y 9. Representada por las acciones

e intervenciones sobre la salud o sobre los servicios y su evaluación. Cierra el ciclo de la
planificación.

Pone en marcha el programa diseñado y permite comparar resultados obtenidos y esperados.

Se realiza una evaluación analizando todas las etapas. Este tipo de planificación es la llevada a
cabo por los sanitarios en los distintos niveles de atención.
 4.3. Organización de los servicios sanitarios.

Se organizan en dos niveles de asistencia:

 Atención primaria: llevado a cabo por el equipo de atención primaria (dirigido por un
coordinador médico), en los centros de salud y sobre la población de una zona Básica de Salud.

El catálogo de servicios de atención primaria queda resumido en el siguiente esquema:

 Atención especializada: se fundamenta en los hospitales (internamiento o no) y en
centros de especialidades (ambulatorio).

En un hospital habrá tres tipos de profesionales:

 Personal médico o facultativo: médicos que prestan sus servicios en las distintas
unidades. También se incluyen otros titulados como biólogos o farmacéuticos. Se
encontrarán jerarquizados  jefe de servicio, jefe de sección, médicos adjuntos y
médicos residentes.
Los médicos especialistas se denominan especialistas de área, ya que pueden prestar sus
servicios no solamente en el hospital, sino también en consultas externas y en centros de
especialidades.
 Personal sanitario no facultativo:
Titulados universitarios como enfermeros, fisioterapeutas y matronas.
Técnicos de grado superior: Técnicos de laboratorio, Dietética, Anatomía patológica, etc.
Técnicos de grado medio: Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería.

- Personal no sanitario:
Personal técnico titulado: ingenieros, asistentes sociales, economistas, etc.
Personal técnico no titulado: maestros industriales, jefes de taller…
Personal de oficio: carpinteros, fontaneros, cocineros, pinches, etc.
Personal de servicios especiales.
Personal subalterno.
Organización del hospital:
La gerencia del hospital posee la máxima autoridad y responsabilidad, así como la
representación del hospital. Al frente de esto se encuentra el Director Gerente, que
es quien dirige, controla y evalúa su funcionamiento.

De él dependen tres divisiones:

 Dirección Médica.
 Dirección de Enfermería.
 Dirección de Gestión y Servicios Generales.
La dirección médica tiene al frente de la misma al Director Médico (dirección, supervisión,
coordinación y evaluación del funcionamiento de servicios médicos y sanitarios del hospital).

La dirección de Enfermería está dirigida por el/la Director/a de Enfermería (dirección, coordinación
y evaluación del funcionamiento de las unidades y servicios de enfermería). Incluyendo:
 Salas de hospitalización donde se encuentran ingresados los pacientes.
 Quirófanos.
 Unidades especiales: paritorios, unidades de quemados, UCI, reanimación, diálisis, fisioterapia,
etc.
 Unidades centrales: laboratorio, esterilización, banco de sangre, radiodiagnóstico, etc.
 Urgencias.

En esta dirección es donde prestan sus servicios: TCAE, Técnicos especialistas de grado superior,
enfermeros, fisioterapeutas, etc.
 4.4. Dirección de gestión y servicios generales.

Unidades y servicio que lo integran:

 Gestión económica: presupuestos y financiera.

 Gestión administrativa en general y política de personal.
 Suministros y almacenes.
 Hostelería: limpieza, lavandería, cocina, despensa, costura, planchado…
 Obras de mantenimiento del edificio.
 Orden interno y seguridad.
 Profesora: Eva Marco Chacón

Forma de contacto personal:

eva.marcochacon@educa.madrid.org
Las dudas sobre los contenidos del módulo se preguntan y resuelven en
clase.

Cualquier otro tipo de duda o cuestión personal podéis comunicarla por

este medio.
“La empatía es ver con los ojos de otro, escuchar con los oídos de otro
y sentir con el corazón de otro”
– Alfred Adler –