Ética y Valores

empresariales.

LIDERAZGO Y DESARROLLO DIRECTIVO - Equipo 5.

 ÍNDICE
- Concepto de ética …………………………………………………………………………………….…………..…3

- Importancia de etica …………………………………………………………………………………….………….…7

- Ejemplo de un código de ética empresarial ………………………………………………………………...9
- Tipo de valores empresariales…………………………………………………………………………………….14

- Código de ética de un ingeniero industrial…………………………………………………………………..17

- Código de ética empresarial de una empresa de 3 a 4 cuartillas. (Word)

 Concepto de ética
“La ética se relaciona con el estudio de la moral y
de la acción humana. El concepto proviene del
término griego ethikos, que significa “carácter”. Una
sentencia ética es una declaración moral que
elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo,
obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una
acción o a una decisión.”
 Concepto de ética
La ética puede dividirse en diversas
ramas, entre las que se destacan:
● La ética normativa (son las
teorías que estudian la axiología
moral y la deontología).
● La ética aplicada (se refiere a
una parte específica de la
realidad, como la bioética y la
ética de las profesiones).
Principales características de
la Ética
● Teórica o General: Por tener sus
conocimientos especulativos puramente
racionales, sobre los criterios o normas de
la moral.
● Práctica o Especial: Estudiar los medios
particulares, las virtudes, los deberes, etc.
● Ciencia Filosófica: Que actúa en el plano
de los valores y la controversia.
● Forma de Conciencia: Se ocupa de algo
muy abstracto "el debe ser".
● Establece principios universales: Busca
formular explicaciones teóricas generales,
aplicables en toda sociedad y todo tiempo.
● Enfoca la moral Como fenómeno: Toma
en cuenta los valores, sean estos positivos
o negativos, en cada época.
● Orienta el Comportamiento Moral: Señala
las Normas adecuadas de la convivencia.
● Está presente en todo acto humano: Es
un elemento universal y básico de cohesión
social.
 Importancia de etica
El estudio de la ética pretende descubrir qué hay detrás de la forma de ser y de actuar
del ser humano al tiempo que trata de establecer "reglas" de lo que es "bueno" y lo
que es "malo".
En ese sentido, la importancia de la ética radica precisamente en saber qué está bien
y qué está mal como individuos y como sociedad.

En una sociedad en donde la percepción del bien y mal, justicia e injusticia,

responsable e irresponsable, etcétera, está muy distorsionada, y no tenemos claro que
es ser éticamente correcto y ser éticamente malo. La ética es permanente, universal y
objetiva, y nos persigue en nuestra vida cotidiana; es aquella que nos garantiza que
actuemos correctamente, que podamos conocer y escoger nuestros valores, y que
tengamos la libertad de adquirir criterio y juicio propio, mediante el uso de la razón.
 Importancia de etica
Hoy en día, como en otras épocas de la historia, la ética se encarga de formar
humanos autónomos capaces de decidir, razonar y percatarse por sí mismos del
sentido que quieran darle a su vida. Gracias a ella, somos seres capaces de ir
forjando el camino que tomaremos, interactuar con el prójimo, la comunidad y con
su entorno. La pandemia que hemos atravesado nos ha hecho reflexionar sobre
nuestros actos, y los de la sociedad en general, cuestionandonos día con día si
estamos haciendo lo correcto, pero también nos ha unido con los seres queridos, y
nos ha hecho valorar cada día como si fuera el último.
 Ejemplo de un código de ética empresarial
¿QUÉ ES UN CÓDIGO DE ELEMENTOS DEL CÓDIGO
ÉTICA EMPRESARIAL? DE ÉTICA
El código de ética de una empresa es un  Un conjunto de sanciones legales
conjunto de principios por los cuales se rige  Ciertos valores (universales y conforme la
una organización para garantizar que los identidad de la empresa)
empleados actúen acorde a los valores que  Consecuencias del incumplimiento
representan a la compañía. Establecerlo
garantiza la honestidad e integridad en las
actividades diarias y brinda una mejor imagen
entre los empleados y clientes.
Es el conjunto de reglas que determinan el
carácter legal y moral de tu organización.
Ejemplo de un código de ética empresarial
IMPORTANCIA DEL CÓDIGO DE
ÉTICA EMPRESARIAL
Es necesario recalcar que contar con un
código de ética dentro de una empresa
no es obligatorio, pero muchas
organizaciones optan por elaborar uno
para que los ayude a identificar y
caracterizar su organización frente a los
empleados, proveedores y clientes.
 EJEMPLO DE CÓDIGO DE ÉTICA DE
LA EMPRESA BBVA

El código de ética y conducta de BBVA

es bastante peculiar y extenso. Además,
contiene elementos visuales que lo
hacen aún más fácil de comprender. Este
documento contiene los principios
rectores tanto internos como externos
que la empresa tiene con sus
proveedores, clientes y sociedad.
 Tipo de valores empresariales
Son los estándares fundamentales que guían la
forma de hacer negocios, en resumen lo que
representa una compañía, influyen en la cultura
organizacional e impulsan cómo y por qué se
hacen las cosas.

¿Cuál es la importancia de definir

los valores de una empresa?
Las empresas con sólidos valores
empresariales tienen un mejor desempeño
financiero, la satisfacción de clientes y la de sus
empleados (que crecen más rápido).
 Tipo de valores empresariales
A continuación, te presentamos seis razones para establecer los valores
en tu empresa.

1)Ayuda a tomar decisiones

2)Alinea los equipos

3)Mejora la motivación

4)Comunicar los principios a los clientes

5)Te permitirá contratar a las personas adecuadas

6)Respaldan la visión y le dan forma la cultura de una empresa

Algunos valores empresariales y su
significado son:

1. Equilibrio 13. Justicia

2. Compromiso 14. Responsabilidad
3. Comunidad 15. Promesa a los
4. Diversidad clientes
5. Empoderamiento 16. Inclusión
6. Innovación 17. Aprendizaje
7. Integridad 18. Trabajo en equipo
8. Propiedad 19. Pasión
9. Seguridad 20. Calidad
10. Rendición de
cuentas
11. Honorabilidad
12. Honestidad
 Código de ética de un ingeniero industrial.
Importancia de un código de ética del
ingeniero industrial
Cualquier profesión que requiera capacitación
especializada, como la ingeniería, debe contar con
un código basado en valores para proteger la
seguridad y el bienestar. El código de ética del
ingeniero industrial da las pautas para el
comportamiento profesional adecuado, y promueve
el deber moral de no actuar en beneficio propio,
sino de los clientes y, sobre todo, de la sociedad.
Busca evitar las malas prácticas, como saltarse
pasos en un proceso o usar materiales de baja
calidad a cambio de ahorrar tiempo o recursos.
Código de ética de un ingeniero industrial.
Código de ética en la ingeniería
industrial
Como ya mencionamos, los estatutos que conforman
esta herramienta varían según quién los desarrolle y
los objetivos que persiga, pero hay algunos puntos
clave en los que todos coinciden. Por ejemplo, un
colegio profesional suele tener su propio código de
ética con base en principios universales a la profesión
y a sus estatutos particulares. El Colegio Nacional de
Ingenieros Industriales (CONAII) elaboró un código
para todos sus miembros. Al momento de redactarlo,
se tomaron en cuenta las aportaciones de otros
colegios y se utilizó como guía el código que les
presentó la Dirección General de Profesiones de la
SEP, el cual fue adaptado para cumplir con sus propias
normas institucionales.
¿Qué incluye el código de ética
del ingeniero industrial?
En general, un código suele incluir
información con respecto a lo siguiente:
● Los deberes y obligaciones del
ingeniero industrial.
● Principios y valores de la profesión.
● Las pautas para el trabajo diario y el
comportamiento básico.
● Prácticas para fomentar la salud y la
seguridad en el ejercicio de la
profesión.
● Los deberes para con los colegas, la
profesión y la sociedad en general.
● Las consecuencias de no cumplir
con lo establecido en el código.
 Deberes del ingeniero
industrial
Este apartado se refiere a la forma en que un
ingeniero industrial debe conducirse en el
ejercicio de sus funciones. Un ingeniero de
esta especialidad debe:
● Aplicar sus conocimientos y habilidades
al servicio de los demás.
● Proteger el medio ambiente.
● Comportarse de forma honesta, justa,
honrada, diligente, responsable,
discreta, honorable y responsable.
Deberes para con sus colegas
La forma de actuar con colegas, competidores,
jefes y subordinados debería seguir las
siguientes pautas:
● Dar crédito al trabajo de los demás, tanto
a nivel individual como en el trabajo
conjunto.
● Repartir con justicia y equidad el pago y
los beneficios por el trabajo que se lleva a
cabo, apoyando el desarrollo profesional
de los demás.
● Respetar las opiniones de los colegas,
incluso cuando difieran de las propias.
Deberes para con los clientes Deberes para con su
Estos son los deberes que se tienen con las profesión
personas a quienes se presta servicio:
En este apartado se recogen las pautas que
un ingeniero industrial debe seguir en el
● Tener una relación humana y de
ejercicio de su profesión:
compromiso profesional.
● Hablar y conducirse con honestidad ● Mantener sus conocimientos
ante el cliente y trabajar pensando en
actualizados.
sus intereses. ● Compartir sus conocimientos con
● Hacer un cobro justo y honesto por los
aprendices y estudiantes.
servicios prestados, de acuerdo con el ● Desempeñar la profesión con dignidad y
grado de complejidad del proyecto, el
reconocimiento a las instituciones que
tiempo y recursos utilizados.
han contribuido a su formación.
 Deberes para con la sociedad
Un compromiso importante de la ingeniería
industrial tiene que ver con la sociedad en
general:

● Respetar los usos, costumbres y

tradiciones de los demás.
● Participar activamente en la comunidad a
la que se pertenece difundiendo los
valores nacionales.
● Buscar el equilibrio entre el desarrollo y la
conservación del medio ambiente y los
recursos naturales.
 CASO PRÁCTICO DE VOLKSWAGEN

Volkswagen falseó emisiones contaminantes

En 2015, las autoridades de Estados Unidos acusaron a la empresa automotriz alemana de falsear a
través de un software las emisiones contaminantes de algunos de sus vehículos con motores diésel.
Desde que se conoció el escándalo, el gobierno norteamericano multó a Volkswagen por cerca de
USD23.000 millones para compensar a los clientes afectados, los concesionarios, entre otros. Las
acciones de la compañía en la bolsa cayeron más del 15% y, por supuesto, la reputación de la
marca se vio seriamente afectada.
Ante este panorama, Martin Winterkorn, presidente de la compañía en ese entonces, asumió la
responsabilidad, reconoció haber vendido 11 millones de autos con este software, y renunció. La
compañía ofreció disculpas a los clientes por abusar de su confianza y retiraron millones de carros
en el mundo con este software.
El caso de Volkswagen muestra cómo evadir las normas y controles
ambientales para conseguir beneficios propios claramente perjudica la
confianza de los diferentes grupos de interés sobre una marca.
Este actuar sin ética y con enfoque de corto plazo desconoce además las
consecuencias que puede implicar para la empresa, yendo desde lo legal y lo
financiero hasta lo reputacional.