CARACTERÍSTICAS DEL BURNOUT

LABORAL
Y TÉCNICAS PARA COMBATIRLO

Presentado por: Miriam Edith López Lemus

Materia: Practicas de Psicología Industrial
Docente: Mónica Muñoz Lechuga
 Objetivo
 Explicar la importancia de detectar a tiempo la
sintomatología de síndrome Burnout, a fin de
reducir el impacto negativo que las actividades
laborales o del día a día puedan generar en el
trabajador dentro del centro de trabajo.
 
 Definir y adecuar actividades o dinámicas dentro
del centro de trabajo, a fin de reducir los niveles
estrés, agotamiento, desinterés laboral que
desencadena en el síndrome de Burnout.
 Carta Descriptiva
Objetivos Actividad Actividad Pre- Disposición del Tiempo de Recursos
Específicos Rompe hielo test. espacio Duración Materiales &
Costo de la
capacitación

*Detallar signos y
*Se colocaran *El facilitador *Sala de juntas, *La *Hojas de papel
hojas de distintos aplicara MBI capacitació n capacitació n blancas -15 pesos
colores las cuales (Maslach Burout con capacidad tendrá *Hojas de papel a
síntomas de contendrá n Inventory ) a los color -30 pesos
escrito los signos participantes a para 30 duració n de *Tijeras propias
Burnout Laboral y síntomas del fin de identificar personas 50minutos a *3 barras de
BUROUT (se El síndrome de 60 minutos pegamento- 40
* Plantear mantendrá n desgaste con tres pesos
ocultas de el profesional repeticiones *Cañ ó n
estrategias con la participante ) el /proyector
participante *El facilitador
(ya que la propio
finalidad de tendrá que tomar evaluara el plantilla de *Computadora
una y bridad una personal de elementos esta propia
reducir el breve descripció n manera inicial 2 dividida en 3 *25 lápiz del
de la misma. Y si veces Grupos que numero 2 – 50
Burnout se ha visto mensualmente, pesos .
laboran de
afectado por la de acuerdo a los *Honorarios 400
Organizacional misma . resultados, se manera por cesió n -1200
llevara acabo la rotativa)
modificació n de COSTO -335 MXN
la evalucion .
 La presente capacitación
esta dirigida a:

 Empresa de seguridad: MRK

 Elementos de Seguridad : 25 Personas
 Edades de los elementos:18años -50 años
 Problemática: Rotación de Personal –
Comunicación deficiente entre elementos de
seguridad y personal administrativo
 Finalidad: Mejorar la comunicación laboral entre
todos los elementos con la finalidad de reducir la
mayor cantidad de errores en cuanto a la operación
y mejorar la eficiencia
 Historia del Burnout
 El término “Burnout" fue descrito por primera vez en
1974 por el psicoanalista Herbert Freudenberger.
 Detectó síntomas de ansiedad, depresión y
desmotivación en el trabajo, además de agresividad
hacia los pacientes al cabo de un año de estar trabajando.
 En conclusión : "Una sensación de fracaso y una
experiencia agotadora que resulta de una sobrecarga por
exigencias de energía, recursos personales o fuerza
espiritual del trabajador".
*Información recuperada de BBC News Mundo
 Síndrome de Desgaste Profesional 
[ingl. burn-out]1  [CIE-10: Z73.0]

 Síndrome psicológico
causado por un cúmulo
de circunstancias, como
el estrés crónico, la
sobrecarga profesional,
los horarios excesivos, el
agotamiento emocional
y una insoportable
sensación de falta de
realización personal.
 Síntomas Burnout según la OMS
(Organización Mundial de la salud)

 El incremento en el
agotamiento o debilidad,
el aumento del
aislamiento en el trabajo
y un estado de tristeza y
negatividad que, en
conjunto, llevan a la
persona que los padece a
sentirse triste, antisocial,
ansiosa y a tener menos
rendimiento laboral.
 NOM-035-STPS-2018
 Objetivo : Establecer los elementos para identificar,
analizar y prevenir los factores de riesgo
psicosocial, así como para promover un entorno
organizacional favorable en los centros de trabajo

Información extraída del DOF

(Diario oficial de la federación)
NOM-035-STPS-2018 & El
Burnout
* Síntomas del Burnout en el elemento de
seguridad y su afectación en la operativa *
 Emocionales: mal,  Cognitivos: Dificultad de
humor, intolerancia , concentración, reducción
irritabilidad, impotencia, de capacidad de reducción
frustración. de problemas .

 Conductuales: Dificultad  Fisiológicos: Malestar

en el habla, cometer estomacal, aumento te
errores, trato brusca en la presión sanguínea,
relaciones sociales. deterioro de la memoria,
problemas de sueño.
 SU DETECCION
MBI (Maslach Burout Inventory )

Ítems
1,2,3,6,8,13,14,16 y 20
5,10, 11,15 y 22
4, 7, 9 ,12 , 17, 18, 19 y 21
Descripción
Agotamiento Emocional
Despersonalización
Ineficiencia y Realización
Personal

Descripción Bajo Medio Alto

Agotamiento Emocional <18 puntos 19-26 puntos >27 puntos
Despersonalización < 5 puntos 6-9 puntos >10 puntos
Ineficiencia y Realización >40 puntos 34-39 puntos <33 puntos
Personal
 Burnout & Consecuencias a largo plazo

 Reducción de la productividad
 Descenso de la calidad de vida Problemas de
salud física y mental
 Problemas familia
 Riesgos de alcoholismo y otras adiciones.

Información recuperada de:

http://www.imss.gob.mx/salud-en-linea/estres-
laboral
 *Estrategias para reducir
Burnout-Organizacional*

*Estrategias para reducir

Burnout-Organizacional

Evitar la sobrecarga de trabajo Facilitar la ejecución de las

oh tareas a realizar actividades diarias.

Promover Flexibilizar los Realizar evaluaciones

programas de turnos y horarios quincenales de estrés
rutinas saludables de trabajo acompañadas lúdicas.