LA COMUNICACION

EMPRESARIAL
 ¿QUÉ ES?
La comunicación empresarial es el proceso de intercambio
de información entre individuos y grupos dentro de una
organización o entre organizaciones y sus partes
interesadas. Incluye la transmisión de información,
instrucciones, opiniones, sugerencias, preguntas y
respuestas, y todo tipo de mensajes relacionados con las
actividades de la empresa.

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TIPOS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Comunicación interna.
• La comunicación interna en las
empresas se refiere a todas las
formas de comunicación que
ocurren dentro de una
organización entre los
miembros de la misma. Incluye
la comunicación vertical (de
arriba hacia abajo y de abajo
hacia arriba) y la comunicación
horizontal (entre los miembros
de los diferentes
departamentos o equipos).
Comunicación externa
• La comunicación externa se
refiere a la comunicación de la
organización con sus partes
interesadas externas, como
clientes, proveedores,
inversores, autoridades
reguladoras y la comunidad en
general. Incluye la
comunicación publicitaria,
relaciones públicas,
comunicación de crisis,
comunicación de marketing y
comunicación financiera.
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IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

La comunicación empresarial es
esencial para el éxito de cualquier
organización. Facilita la toma de
decisiones, mejora la colaboración,
aumenta la eficiencia, fomenta la
innovación, fortalece la cultura
organizacional y mejora la imagen
pública de la empresa. La falta de
comunicación o una mala
comunicación puede causar conflictos,
errores, malentendidos, falta de
motivación y una mala reputación.

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IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

La comunicación empresarial es
esencial para el éxito de cualquier
organización. Facilita la toma de
decisiones, mejora la colaboración,
aumenta la eficiencia, fomenta la
innovación, fortalece la cultura
organizacional y mejora la imagen
pública de la empresa. La falta de
comunicación o una mala
comunicación puede causar conflictos,
errores, malentendidos, falta de
motivación y una mala reputación.

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IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

La comunicación empresarial es
esencial para el éxito de cualquier
organización. Facilita la toma de
decisiones, mejora la colaboración,
aumenta la eficiencia, fomenta la
innovación, fortalece la cultura
organizacional y mejora la imagen
pública de la empresa. La falta de
comunicación o una mala
comunicación puede causar conflictos,
errores, malentendidos, falta de
motivación y una mala reputación.

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Cómo mejorar la
comunicación
Hay varias estrategias que pueden
empresarial
mejorar la comunicación
empresarial, como:
 Establecer una cultura de comunicación abierta y
honesta
 Utilizar herramientas de comunicación eficaces,
como correo electrónico, reuniones,
videoconferencias y redes sociales
 Fomentar la retroalimentación y la participación
de los empleados
 Proporcionar capacitación en habilidades de
comunicación a los empleados
 Establecer políticas y procedimientos claros de
comunicación interna y externa
 Evaluar regularmente la efectividad de la
comunicación empresarial y hacer ajustes según
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sea necesario.
¡GRACIAS!