Comunicación Organizacional Para

La Toma De Decisiones

• Ana María Hernández Medina

• Camila Londoño Peña
• Deisy Loraine Diaz Quitian
• Sandra Carolina Cifuentes López 
• Leydi Estefanía Dorado Barragán
• Yineth Lorena Calderón Amaya
• Laura Daniela Mora Ariza

Toma De Decisiones Organizacional

¿Qué es la comunicación Es la comunicación que hace una
empresa tanto al exterior como al interior,
organizacional? estableciendo procesos y estrategias para
difundir mensajes, contenidos y los
valores de la organización con la finalidad
de establecer relaciones sólidas e imagen
de marca.

 Se enfoca en dos tipos de clientes: 

INTERNOS EXTERNOS
 Importancia de la comunicación
organizacional

 Mantener un Implementar
 Para crear
flujo flujos y
relaciones
de información estrategias de
sólidas
eficiente comunicación
Ventajas

• Mejora la productividad de tu empresa,

puesto que facilita el intercambio de
información de manera eficiente y eficaz.

• Motiva a los colaboradores a realizar sus

actividades y lograr los objetivos trazados.

• La buena comunicación transmite

identidad corporativa a los colaboradores.
 Desventajas 
• Baja la motivación de los colaboradores de la empresa.

• La toma de decisiones que se puedan dar no es efectiva.

• Existe un mayor número de mal entendidos que puede

llegar a fraccionar las relaciones.

• No saber identificar cuáles son los problemas que tiene que

enfrentar la empresa.

• Genera desconfianza de los colaboradores hacia los más

altos mandos, lo cual hace difícil el dialogar con ellos.

• Los colaboradores se sienten no escuchados.

• Deterioro de la eficiencia y productividad en tu empresa.

 Caracteristicas 
• La comunicación promueve la motivación.

• La comunicación es una fuente de información.

• La comunicación también juega un papel crucial en la alteración

de las actitudes de los individuos

• La comunicación también ayuda a socializar.

• La comunicación también ayuda a controlar el proceso y el

comportamiento de los miembros de la organización de diversas
formas. 

• Los responsables que la comunicación organizacional se

desarrolle de manera eficaz en la organización es la alta dirección.
Tipos de comunicación organizacional

El tipo de comunicación organizacional se escoge de acuerdo con los flujos

de comunicación adecuados para cada sector y modelo de negocios,
considerando el objetivo y estructura de la empresa.

Los tipos de comunicación organizacional se clasifican según diversos

criterios:

• Comunicación interna
      Estilo y canal usado para transmitir el mensaje: comunicación formal e
informal;

• Dirección del flujo de información: comunicación horizontal, vertical,

oblicua;

• Comunicación externa:
      Receptor del mensaje: comunicación interna y externa.
• Comunicar es el acto de
poner en común algo con
otro. Si tomamos una
decisión la debemos
comunicar para hacerla
efectiva y que el entorno
acompañe y se alinee con
nosotros, en caso de no
hacerlo, se puede producir
un quiebre importante y no
se lograra el compromiso
del equipo que tanto se
necesita en las
organizaciones. 
 Beneficios de la comunicación organizacional en
la toma de decisiones  
Algunas formas en que la comunicación empresarial eficaz mejora la
toma de decisiones en una empresa. 

1.Crea confianza entre los empleados y la dirección. 
2.Forma a los trabajadores para
que sean capaces de debatir y analizar los problemas, detectar 
  posibles riesgos y proponer soluciones. 
3.Fomenta el diálogo constructivo en lugar del conflicto. 
4.Garantiza un flujo claro de información precisa. 
5.Promueve un entendimiento compartido de las metas y objetivos de
la empresa. 
6.Ayuda a la empresa a adaptarse al cambio y a la incertidumbre. 
7.Potencia la diversidad de perspectivas y conocimientos. 
 TOMA DE DECISIONES
Un correcto flujo de comunicación en el trabajo permite agilizar la toma
de decisiones, a diferencia de una estructura empresarial rígida y mal
comunicada que requiere de varios y lentos contactos para tomar
decisiones. Y en muchas ocasiones, el tiempo es oro cuando tomamos
decisiones
 Ejemplo
La comunicación organizacional es toda forma de comunicación en una
empresa, corporación o institución.

Las reuniones de directivos, de personal o de trabajadores, en las que se

informan nuevas medidas, son un caso puntual de comunicación
organizacional interna.

Las notas de prensa, comunicados a clientes y publicidad son formas de

comunicación externa, ya que van de la organización hacia afuera.