Sistemas de gestión

integral de calidad
 Se trata de homogeneizar situaciones, responsabilidades y terminologías, así como
duplicidad innecesaria, para que un determinado registro pueda servir para dar
cumplimiento a un mismo requisito que aparece en los tres modelos o sistemas de
gestión considerados actualmente como sistema de gestión integral, constituidos
por calidad, seguridad y medio ambiente.
 El concepto de calidad global o total y el concepto de excelencia son integradores
y por ello asumen la calidad de productos y procesos, en el diseño y en el
proyecto, en el medio ambiente, de gestión y de vida laboral, como partes
esenciales de un todo.
Coincidencias y principios de esenciales
 Tanto la prevención como la calidad empiezan en la dirección
 Prevención y calidad son un proyecto permanente de mejora continua
 Se basan fundamentalmente en la actuación preventiva y no en la acción
reparadora o correctiva, es decir, en el ser proactivo y no reactivo.
 La salud laboral, al igual que la calidad, se mide y se evalúa su eficiencia
 La integración de los sistemas de gestión se aplican cada día mas a empresas que
ya tienen implementada una norma de gestión de calidad y el medio ambiente y
que por razones de responsabilidad vienen gestionando la seguridad y salud a
partir de la legislación y de normas nacionales y empresariales que son directrices
para la incorporación integral de los estemas ISO.
 La integración debe verse en todas las empresas como un conjunto de procesos
con una perspectiva global y equilibrada para conseguir la máxima eficiencia
empresarial que satisfaga al cliente y a la sociedad y dejar el concepto de
especialización de actividades desconocido del proceso global.
actividad

 En nuevo enfoque de las normas ISO 9001 es alinearlas con las normas requeridas
por cada uno de los sectores (IDO
22000,50001,30301,22301,13485,14001,27001,18000 Y 39001).
1. Investiga en diferentes fuentes de información el titulo, objetivo y campo de
aplicación de cada una de las normas mencionadas.
2. elabora una tabla con los siguientes puntos.

Numero de ISO Titulo Campo de aplicación

Sistema de gestión ambiental ISO 14001
 Responsabilidad social compartida
 Desarrollo sostenible
 Comportamiento ambiental demostrable
 Cumplimiento de los requisitos legales
 Integración con todas las normas ISO
 Integración de la gestión ambiental con la estrategia
de negocio
 Toma de conciencia acerca del entorno en el que
opera la empresa
 1.1 antecedentes
El logro de equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía, se
considera esencial para satisfacer las necesidades del presente sin poner en riesgo la
capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades. El desarrollo
sostenible como objetivo se logra mediante el equilibrio de los “tres pilares” de la
sostenibilidad.
Adoptar un enfoque sistemático en relación con la gestión ambiental implantado
sistemas de gestión ambiental, siendo el objetivo contribuir al pilar ambiental de la
sostenibilidad.
1.2 objetivo de un sistema de gestión ambiental
Es proponer a las organizaciones un marco de referencia para proteger el medio
ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las
necesidades socioeconómicas
 Protección del medio ambiente por medio de la prevención o mitigación de
impactos ambientales adversos.
 La mitigación de efectos potencialmente adversos de las condiciones ambientales
sobre la organización
 El apoyo de las organizaciones en el cumplimiento de los requisitos legales
 La mejora del desempeño ambiental
 Actividad
1. Visita la pagina ecointeligencia.com
2. Analiza la 10 ciudades eco inteligentes que se reportan en la pagina
3. Resume en una tabla las características que hacen eco inteligente a cada ciudad
4. Explica con tus propias palabras las ventajas de ser una ciudad eco inteligente y
su relación con la calidad.
 Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional OHSAS(occupational health
and safety assessment series) ISO 18001.
Las normas OHSAS proporcionan a las organizaciones los elementos de un sistema
de gestión en seguridad y salud ocupacional efectivo que pueda ser integrado con
otros requisitos de gestión y ayudar a que las organizaciones alcancen los objetivos
en cuanto a seguridad y salud ocupacional
Objetivos mas importantes:
 Incrementar la satisfacción de los trabajadores
 Aumentar la toma de conciencia y la formación de los trabajadores
 Reducir la exposición de los trabajadores a sustancias nocivas y peligrosas
 Disminuir accidentes
 Reducir los peligros
 Reducir la utilización de materiales peligrosos.
 Especificación técnica ISO/TS16949 para la industria
automotriz

El estándar de gestión de la calidad para la industria

automotriz es utilizado por empresas de todo tipo y
tamaño, ya que son normas de carácter mundial. La
especificación técnica TS 16949 reúne estándares de
Europa y estados unidos de América y provee un marco
para el logro de las mejores practicas en lo que respecta al
diseño y manufactura de productos para la cadena de
suministro automotriz
El estándar mejora
 Mejora los procesos operacionales al implementar el sistema
 Mejorar las practicas en el proceso sistemático de mejora continua
 Gestionar el riesgo en l trazabilidad de productos y servicios
 Acceder a mercados nacionales e internacionales en clientes e inversiones.
 Mejorar el cumplimiento con los requisitos legales y con la industria
 Satisfacer al cliente en lo concerniente a especificaciones
Ciclo PHVA

 Planear: establecer los objetivos y procesos necesarios para lograr resultados de

acuerdo con los requerimientos de los clientes y las políticas de la organización
 Hacer; implementar los recursos
 Verificar: monitorear y medir los procesos y productos contra las política,
objetivos y requerimientos de los productos y reportar los resultados
 Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos
 Sistema de gestión en alimentos HACCP, norma ISO 22001
 La norma ISO 22001 es el estándar internacional que integra todas las actividades
de la industria alimentaria con los prerrequisitos y los principios del análisis de
peligros y puntos críticos de control. Así, la exigencia del HACCP converge hacia
la implementación de un sistema de gestión de la calidad en totalidad de una
organización
actividad

 En la siguiente pagina se pueden consultar los requisitos para obtener la

certificación halal. Elabora un mapa mental en el que incluyas los requisitos.
 https://www.institutohalal.com/certificacion/
 Sistema de gestión de la energía ISO 50001:2011
El surgimiento de la norma internacional de gestión
de la energía provino de la oficina de las naciones
unidas para el desarrollo industrial (ONUDI), la cual
reconoció que la industria necesita una respuesta
efectiva al cambio climático y la proliferación de
normas nacionales de gestión de energía
 Casos de éxito de empresas mexicana en el uso eficiente de la energía
 Grupo bimbo
 Alsea
 Coca-Cola femsa
 Grupo aeroportuario del centro norte
 Herdez
 Kimberly-Clark de México
Actividad

 En equipo localicen una empresa (pyme) de su comunidad que necesite hacer mas
eficiente el uso de la energía y preparen una propuesta para lograr su objetivo.
 Responsabilidad social ISO 26000
Las empresas están comprometidas a respetar los derechos humanos y laborales, así
como el medio ambiente, tomando en cuenta a las generaciones presentes y futuras.
 Contribuir a la calidad de vida dentro de la empresa
 Cuidado y preservación del medio ambiente.
 Desempeñarse con apego a un código de ética que permita a las empresas
mantener relaciones de calidad con clientes y proveedores y mejorar su imagen.
 Vincularse con la comunidad a partir de la misión de la empresa pero también de
los bienes y servicios producidos.
 Vincularse con la comunidad a partir de la misión de la empresa, pero también de
los bienes y servicios producidos,
 Casos de empresas certificadas
Planta cartonera ponderosa