2018 CASO PRÁCTICO 1 Realice una valoración crítica de la siguiente política de calidad indicando si cumple o no con los distintos requisitos que la norma ISO 9001 establece para la política de un sistema de gestión de calidad.
“La Política de la Calidad de la Dirección General persigue como objetivos estratégicos
el aumento continuo de la competitividad de la organización, y la máxima satisfacción de nuestros clientes. Nuestra compañía declara su más profundo compromiso con conseguir una alta calidad para nuestros productos, superando de este modo las exigencias del mercado. Apoyaremos, por tanto, de manera decidida, todas aquellas iniciativas destinadas a la mejora de la calidad de nuestros productos”.
Respuesta: De acuerdo a lo establecido a la norma ISO 9001 los requisitos de la norma no
cumple con los requisitos. Porque algunos de los puntos no cumplen con lo que describe POLITICA DE CALIDAD en el ítem 5.3 (roles, responsabilidades y autoridades en la organización) de la norma ISO 9001 dentro de la política practico.
CASO PRÁCTICO 2
Identifique los requisitos que establece la norma ISO 14001 en la política medioambiental de la compañía IBM que se adjunta en el anexo 1
Respuesta: Cumple con lo establecido en la norma que se encuentra en el ítem 4.2 de la
norma ISO 14001 son los siguientes:
Se documentó, implementa y mantiene
Apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus
actividades, productos y servicios. Incluye un compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación Está a disposición del público. Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales Se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella CASO PRÁCTICO 3
Identifique en la política integrada del sistema de gestión de Siderúrgica Sevillana del
anexo 2 los requisitos que establecen las normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001.
Respuesta:
Norma ISO 14001
es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus
actividades, productos y servicios incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales. Compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba
Norma ISO 9001
Incluye un compromiso cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la
eficacia del sistema de gestión de la calidad. proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad es adecuada al propósito de la organización.
OSHAS 18001.
incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos de seguridad y salud en el trabajo que sean aplicables a la organización incluye un compromiso de prevención de daños y el deterioro de la salud, y de mejora continua de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo y del desempeño de la seguridad y salud en el trabajo se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, con el propósito de hacerles conscientes de sus obligaciones individuales en materia de seguridad y salud en el trabajo. se revisa periódicamente para asegurar que sigue siendo pertinente y apropiada para la organización CASO PRÁCTICO 4
Elabore una política de un sistema de gestión integrado de una actividad industrial.
Respuesta:
Misión
Trabajamos todos los días para construir un mejor futuro:
Rentable y sostenible Con una operación sana, limpia y segura Asegurando la excelencia operacional y la transparencia en cada una de nuestras acciones Construyendo relaciones de mutuo beneficio con los grupos de interés
Visión
Ecourabá será una compañía integrada de clase mundial de petróleo y gas, orientada a la generación de valor y sostenibilidad, con foco en Exploración y Producción, comprometida con su entorno y soportada en su talento humano y la excelencia operacional.
LÍNEAS ESTRATÉGICAS
Con el fin de dar cumplimiento al compromiso y objetivos adquiridos por la empresa con la Sociedad y la Comunidad, Ecourabá desarrolla proyectos de inversión social que permitan manejar de manera integrada y sinérgica tanto los impactos sociales que generan sus actividades en los territorios y los riesgos que el entorno social e institucional representan para la viabilidad operativa, como la participación de la empresa en el desarrollo de los territorios y el cumplimiento de los principios de Pacto Global de Derechos Humanos. De esta forma se desarrollan proyectos de inversión social en tres líneas.
Educación y Cultura Ciudadanía y Democracia Competitividad Regional OBJETIVOS
Fortalecer relaciones de corresponsabilidad fundadas en el diálogo y la participación
Desarrollar todas las actividades con responsabilidad social y ambiental Impulsar procesos colectivos de desarrollo regional Actuar en el marco de respeto y promoción de los Derechos Humanos
POLÍTICA DE CALIDAD
Tal como lo establece el Código de Buen Gobierno, las políticas empresariales son decisiones corporativas mediante las cuales se definen los criterios y se establecen los marcos de actuación que orientan la gestión de todos los niveles de la Sociedad en aspectos específicos. Una vez adoptadas, se convierten en pautas de comportamiento no negociables y de obligatorio cumplimiento, cuyo propósito es reducir la incertidumbre y canalizar todos los esfuerzos hacia la realización del objeto social de la Sociedad.
POLÍTICA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL.
Esta línea estratégica ambiental tiene como objetivo hacer un aporte ambiental al país, más allá del cumplimiento normativo de las operaciones.
Con lo anterior busca apalancar la sostenibilidad empresarial a través de programas y
proyectos orientados a: minimizar la generación de las emisiones atmosféricas mediante la implementación de proyectos e iniciativas que reduzcan las emisiones de gases efecto invernadero, buscando una baja intensidad de emisiones de carbono; disminuir el consumo de agua y la generación de vertimientos; hacer una gestión integral de residuos; conservación, preservación y uso sostenible de la biodiversidad; y la generación de estándares de ecoeficiencia.
Con lo anterior se pretende hacer los aportes al cumplimiento de metas del Plan Nacional de Desarrollo en materia ambiental.
