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1° EPISODIO LÍDERES EN ACCIÓN

PAUTA PASO PRÁCTICO:


CONVERSACIONES DE FEEDBACK “MIS 24 CUADROS”
Direccionamiento del Paso Práctico
Actividad “Mis 24 Cuadros” Objetivos de la actividad

Desarrollar una conversación con


equipo (total o parcial) o con personas • Comprender cómo se proyecta tu
relevantes de tu entorno, sobre las liderazgo en el entorno donde ejerces el
prácticas de liderazgo que se rol, de acuerdo a los Valores Confuturo,
desprenden de los Valores Confuturo; • Identificar prácticas a reforzar, a suprimir
para orientar refuerzos y cambios en y prácticas a incorporar en tu día a día.
rutinas que enriquezcan tu liderazgo.

Pasos para realizar la actividad

1. Elige al menos una persona que te conozca en el ejercicio de tu rol de líder para
conversar sobre las prácticas de liderazgo que se desprenden de los Valores Confuturo.
2. Invítalo/a a la conversación de feedback y agenda la conversación.
3. Revisa tu auto evaluación de prácticas de liderazgo para tener en mente las prácticas
habituales y aquellas donde encuentras oportunidades de mejora.
4. Inicia la conversación con tu “entrevistado” planteándole que estás en un proceso de
aprendizaje y que el feedback será de ayuda para este proceso.
5. Pídele que te entregue feedback sobre las prácticas de liderazgo que observe más y
menos desarrolladas.
6. Indaga en los motivos y consideraciones que tenga sobre éstas, y profundiza en los que
para ti generen más interés tanto para reforzar, erradicar o innovar.
7. Cierra la conversación agradeciendo la sinceridad.
8. Piensa y responde las preguntas en el reporte del episodio aquí.

Entre más indagaciones hagas con tu equipo o personas relevantes,


más completa y certera será la visión de tu liderazgo.

¡RECUERDA! Un líder en una conversación de feedback:


escucha, indaga y profundiza, no cuestiona o rebate lo que le comentan.
Cuestionario de Auto Evaluación Prácticas Liderazgo
Esta serie de afirmaciones representan las prácticas del liderazgo según los Valores de Confuturo y
queremos proponerte un ejercicio inicial de auto observación de tu liderazgo a la luz de los Valores.
Reflexiona y autoevalúa en coherencia a tu accionar cotidiano, con qué frecuencia realizas estas acciones.

Valor Practica de liderazgo asociada 3 2 1


Habitual-
A veces Nunca
mente

Innovación Facilito diálogos que permitan cuestionar constructivamente lo que hacemos

Sostengo conversaciones para que el equipo plantee nuevas ideas y formas.


Oriento al equipo para que investigue nuevas prácticas, tendencias y
herramienta, y facilito espacios para su concreción o implementación

Empatía En nuestros diálogos de equipo, escucho respetuosamente los diferentes puntos


de vista y procuro entender desde dónde nacen.
Presto atención empática a las emociones y preocupaciones de mi equipo,
identificando acciones a movilizar desde ellas.
Actúo conscientemente, entendiendo el impacto de mi liderazgo tiene en mi
equipo directo y en otros equipos

Flexibilidad Facilito la reflexión del equipo para identificar cambios tempranamente y


anticiparse a ellos.
Movilizo proactivamente que el equipo comprenda el cambio y sus orígenes,
facilitando que lo asimile y administre positivamente.
Aseguro y promuevo apertura del equipo, para incorporar nuevos puntos de
vista de nuestro quehacer, que surgen desde el diálogo y la negociación.

Colaboración Comparto mis conocimientos y experiencias generando instancias de


entrenamiento interno
Facilito la participación de los integrantes de mi equipo en diferentes desafíos de
Confuturo
Aseguro un ambiente positivo y de confianza dentro del equipo (directo y otros),
vinculando continuamente las acciones al propósito y estrategia corporativa

Transparencia Comunico clara y oportunamente la información que mi equipo requiere para


realizar sus tareas, y muestro alcances cuando ésta no se puede socializar
Declaro con precisión los alcances y expectativas para crear marcos de trabajo
claros y orientados al logro de la estrategia.
Busco activamente diálogos que aumenten la confianza dentro del equipo

Valentía Desarrollo a los integrantes de mi equipo para que asuman incrementalmente


desafíos que aporten valor a ellos y al negocio
Dialogamos en equipo para convertir el error en fuente de aprendizaje y mejora
Manifiesto mi punto de vista con asertividad administrando la tensión y
facilitando acuerdos.

Excelencia Indago junto al equipo, las necesidades de nuestro entorno para proponer y
acordar estándares de servicio idóneos y comprometernos con el logro de éstos.
Converso en equipo para crear soluciones que aporten valor a nuestros
stakeholders
Reconozco los pequeños avances, aprendizajes y logros del equipo, fomentando
el aprendizaje desde la practica.
Felicito el trabajo bien hecho de manera continua y fomento desde este logro un
impacto superior.
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Formato de Reporte Paso Práctico 1° Episodio er o p
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Se ha registrado el correo del encuestado (null) al enviar este formulario. s oo
*Obligatorio gle

1. Correo *

Considerando tu autoevaluación y feedback de prácticas de liderazgo recibido

2. ¿Qué prácticas de liderazgo debieras CONTINUAR realizando? *

3. ¿Qué prácticas de liderazgo debieras ELIMINAR? *

4. ¿Qué prácticas de liderazgo debieras INCORPORAR? *


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Evaluación del Episodio

5. ¿Qué t an cómodo/a te sent iste en la o las conversaciones de feedback sobre las


* prácticas de liderazgo?.

Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5

Muy incomodo/a Muy cómodo/a

6. ¿Qué tan interesante te pareció esta conversación sobre tus prácticas de *


liderazgo?

Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5

Nada interesante Muy interesante

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