CAPACITACIÓN Y

DESARROLLO DEL - LAURYS SAN JOSÉ

- RAFAEL SEPÚLVEDA
TALENTO HUMANO -
-
JOSE TORREGROSA
IVÁN TORRES
- ADRIANA VASCO
- VALENTINA VICENTINI
- DAVID ACOSTA
- CARLOS BELEÑO
 LIDERAZGO
SITUACIONAL
¿ QUÉ ES EL LIDERZGO
SITUACIONAL ?

• Es un modelo de gestión que

se basa en evaluar las
necesidades de cada
momento, elegir la solución
más acertada y utilizar la
forma de liderazgo más útil
para alcanzar el objetivo.
 TEORIA DE LIDERAZGO
SITUACIONAL DE HERSEY Y
BLANCHARD
LOS CUATRO MODELOS DE LIDERAZGO
Directivo

Persuasivo Delegador

Participativo
Estilo de liderazgo = la madurez de los subordinados

Baja Madurez
(No puedo – No quiero) M1 Estilo Directo

Madurez Moderada
M2 Estilo Persuasivo
(Puedo – No quiero)

Madurez Moderada
M3 Estilo Participativo
(No puedo – Quiero)

Alta Madurez
M4 Estilo Delegativo
(Puedo – Quiero)
BAJA Y MODERADA MADUREZ

M1 - Estilo Directo
( El líder Controla )

M2 - Estilo Persuasivo
( El líder Supervisa )
MODERADA Y ALTA MADUREZ

M3 - Estilo Participativo
( El líder Asesora )

M4 - Estilo Delegativo
( El líder Delega )
VENTAJAS DEL LIDERAZGO
SITUACIONAL
• Adaptabilidad: El líder es flexible y se
adapta a las circunstancias y a los
empleados.
• Personalización racional y emocional:
Hay una mayor interacción líder-equipo.
• Motivación y superación: Crea un ambiente
laboral de confianza, respeto y autogestión.
RETROALIMENTACIÓN
 BENEFICIOS
● Eleva el deseo del Capital
Humano por desempeñarse
mejor.
● Requiere poca inversión.
● Permite obtener resultados con
rapidez.
● Refuerza otros procesos de la
gestión de personal.
 SOBRE QUIÉN
RECAE

● Gerente.
● Colaborador.
● Equipo de trabajo.
● Área de gestión personal.
● Comisión de evaluación.
Retroalimentación: proceso de comunicación entre el jefe directo y
cada uno de los miembros  de su equipo de trabajo para hacer una
revisión del desempeño mostrado en el cumplimiento de sus
actividades y el esperado por la organización.
● Herramienta fundamental de
apoyo, para buscar la ● La retroalimentación o feedback
motivación y contribuir a la :este proceso debe ser
superación del empleado y así totalmente personal e individual
mejorar su rendimiento e con cada uno de los miembros
impacto dentro de la de tu equipo. 
organización.
● se realiza al finalizar la
evaluación y con base en los
resultados obtenidos, permite
conocer y fomentar las
fortalezas del colaborador y se
establecen las pautas para
trabajar sobre las debilidades. l
El feedback debe estar centrado en las
competencias clave que se requieren
para el puesto de trabajo que se está
evaluando y alineado a las metas
organizacionales buscando impulsar el
éxito presente y futuro de la empresa y
cada uno de sus colaboradores.
 Para que la retroalimentación
sea más efectiva:
1. Prepárate para la junta y pide a tus empleados que se
preparen.
2. Establece metas y expectativas.
3. Lleva a cabo el proceso de manera presencial y personal.
4. Sé específico y da ejemplos
5. Lleva a cabo la retroalimentación de manera periódica y
frecuente
6. Establece el feedback como un proceso sistematizado y
establecido
7. Haz énfasis en lo que el colaborador puede cambiar o mejorar

 
DELEGACIÓN
EFECTIVA
 ¿De qué trata la Desde el momento en que se decide iniciar un
proyecto y requerimos de más personal, lo primero

Delegación Efectiva? que hacemos es delegar tareas

Delegar consiste en otorgar a un trabajador el poder,

la autonomía, la facultad o la responsabilidad para
que pueda tomar decisiones, resolver problemas,
desempeñar funciones o ejecutar tareas
concediéndole la autoridad y libertad necesarias.

Implica la de rendición de cuentas de las tareas

que se le asignaron
 Ventajas de la
delegación:
Una mala delegación
– Ahorro para la organización.
puede llevarnos al
– Mejora nuestras capacidades
fracaso.
gerenciales.
– Aumentar la participación.
– Incrementamos la motivación.

Para que la delegación sea efectiva…

Identificación Comunicación Transición Aceptación Seguimiento

 COACHING COMO
HERRAMIENTA DEL
TALENTO HUMANO
¿ QUÉ ES EL COACHING ?
Acompañar Guiar

Facilitar

Aprender

Desarrollarse
DEFINICIÓN ORGANIZACIONAL

Técnica que permite el desarrollo de los

empleados fortaleciendo:

● El autoestima.
● El compromiso.
● El desempeño laboral.
● El crecimiento personal.

De forma metódica, estructurada y eficaz.

PRINCIPIOS DEL EL COACH PUEDE
COACHING (MEC) SER...

Motivación.

Expectativas.

Todo ejecutivo entrenado adecuadamente o

Comunicación. persona del mismo nivel externa a la
organización.
 PROCESO VENTAJAS

Se centra en una metodología de trabajo con un

objetivo específico:
DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS.
Mediante un plan de acción y propósito
específico.
● Buen clima de trabajo.
● Visión común.
● Creatividad, innovación y autonomía
psicológica.
● Equipos de alto rendimiento.
● Buena comunicación.
● Desarrollo de habilidades y competencias.
● Adaptación a los cambios.
¡Gracias!