INFORME

EJECUTIVO CASO
NETFLIX

Universidad Autónoma de Occidente

Presentado por:
Especialización en inteligencia de negocios con David Ararat Monark
énfasis en big-data. Juan Camilo Agredo Diaz
OBJETIVO DE ANÁLISIS

Crear contenido de interés que capte la atención del mayor número posible de suscriptores y
genere permanencia en ellos con el fin de aumentar las utilidades de la compañía.
- Fue creada en California (Estados Unidos) , el 29 de agosto de 1997,
por Reed Hastings y Marc Randolph.

- El servicio de netflix está disponible en 190 países.

- Netflix entretiene al mundo con su vasta variedad de programas de
televisión, películas y documentales para cientos de millones de
miembros en todo el mundo.
- AWS es su aliado estratégico en temas de almacenamiento de sus
contenidos.
- Netflix se convirtió en pionera del modelo de suscripción y su
propuesta de valor única fundamentada en precios accesibles,
accesibilidad multiplataforma y un contenido original de calidad y
personalizado al usuario.
 ANÁLISIS MULTIDIMENSIONAL

BENEFICIOS

- El análisis multidimensional muestra una perspectiva de los puntos que hay que
hacer frente para lograr una mejor captación de clientes.

- Conocer los gustos y tendencias de los usuarios permite la creación de contenido

de calidad que garantiza la permanencia de los suscriptores.

- Identificar las horas de mayor flujo de contenido permite saber en qué momento
lanzar nuevo contenido que acapara más miradas.
 PREGUNTAS INTERESANTES

- ¿Para qué me sirve analizar diferentes puntos de vista al momento de retener

suscriptores?

- ¿Por qué debería conocer cuántos suscriptores ven algún tipo de contenido en
determinado horario?

- ¿Cómo puedo aumentar la cantidad de suscriptores por mes?

- ¿Qué debo hacer para retener los suscriptores ?

Según la gráfica se puede
observar que los países
que mayor facturación por
consumo de contenido
streaming son (México y
Estado Unidos), por lo que
la pretensión de netflix
sería buscar acaparar y
retener la mayor cantidad
de clientes de ambas
zonas al ser países de gran
consumo de contenido.
Se puede observar que los
días viernes y martes son
los días en donde las
películas marcan un
distintivo de consumo, por
lo que estos días es donde
netflix debe presentar sus
estrenos y buscar en su
portal mostrar mayor
cantidad de contenido en
películas.

mientras que para las

series este distintivo se
consumó se observa los
días miércoles y jueves
los hombres tienen un gusto
más notorio por las películas
mientras que las mujeres
tienden a buscar series que
capten su atención por más
tiempo.
la suma de duración por
día indica que dias hay
mayor flujo de
contenido por ende
podemos observar que:

viernes cuenta para

1766 horas de duración
siendo el día con mayor
tráfico

domingo es el dia con

menor suma de duracion
por lo que representa un
dia con menos flujo de
contenido
ANÁLISIS TIEMPOS DE DURACIÓN

- Se puede inferir según los gráficos anteriores que las personas adultas consumen mayor
cantidad de contenido streaming los días viernes.

- en consecuencia se puede analizar que las mujeres según el cuadro de nombres son las
que consumen la moyor cantidad de horas en contenido streaming

- las mujeres tienen un gusto mayor o tendencia a consumir series que sean atractivas a su
parecer , mientras que los hombres buscan contenido como las peliculas.
El consumo de
contenido por parte de
hablantes latinos es
bastante elevado ,
como se puede
observar en los gráficos
aproximadamente 3.9
mil de latinos entre
colombia y méxico
consumen contenido
streaming por lo que es
importante considerar
el contenido de
tendencia en gusto
latino .
IDEAS DE VALOR

- La creación de contenido cortó (películas) tiene una muy buena acogida al momento de
acaparar clientes, por lo que se podría pensar en darle un foco de atención a este
contenido.

- En busca de un público objetivo se ha podido analizar que las personas en un rango de

edad considerado como adultos, son los que mayormente consumen contenido
streaming, por lo que lo ideal sería buscar los gustos y tendencias de este tipo de publico
para asi crear y desarrollar ese contenido idóneo que permita que los suscriptores se
queden con la compañía y se alcance más pubico
IDEAS DE VALOR

- La creación de contenido a un público objetivo tal y como se ve el el gráfico géneros y

clasificación da como resultado el aumento de las ventas y el consumo masivo del
servicio, dado que al crear tendencia se genera un consumo exponencial que al mismo
tiempo multiplica las ganancias de la compañía.

- identificar el contenido para hombres y mujeres junto con su tiempo de ejecución

permite analizar los gustos de cada género y de esta manera tipificar los contenidos
según el perfil de cada usuario.