NEGOCIACIÓN

HABILIDADES DIRECTIVAS
• ANTONIO GOMEZ MARIELA Y.
• ARIAS CHANONA JOSÉ GABRIEL
• CASTILLO MARTINEZ MAETZY
• FUENTES ORTIZ TANIA
• MARTINEZ MATEOS FATIMA DEL R.
 OBJETIVOS

o Proporcionar la información solicitada

o Explicar el tema de manera clara y precisa para que los
espectadores puedan comprender con facilidad, utilizando
conceptos básicos.
o Reforzar toda la información dada, con ayuda de un video
y una actividad referente al tema expuesto.
¿QUÉ ES UNA NEGOCIACIÓN?

El proceso mediante el cual dos o más partes con

distintos intereses, dialogan e intercambian propuestas
hasta construir un acuerdo beneficioso para todos.
En términos generales, cuando dos actores entran en
este proceso, es porque ambos poseen algo que el otro
desea, el objetivo es lograr un acuerdo formal en el
cual cada uno hace un aporte, y de esta manera quedan
satisfechas las expectativas para el beneficio común.
Antes de iniciar una gestión negociadora, tome en cuenta los factores
que influyen en el éxito o fracaso de su gestión, asegurándose de:

• Estar bien informado sobre todos los aspectos

relacionados con el tema
• Evaluar muy bien las ventajas y desventajas que
representa
• Conocer la legislación que aplica en el caso
• Adoptar una posición abierta al diálogo desde el
principio
• Tener disposición para hacer ajustes y cambios
• Dispensar un excelente trato a la otra parte
ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA
NEGOCIACIÓN

o INTERESES: Este es el término que utilizamos para aquello

que quiere alguien. Detrás de las posiciones de las partes, se
encuentran sus necesidades, inquietudes, deseos, esperanzas y
temores.
o OPCIONES: Empleamos este término para identificar toda la
gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un
acuerdo. Nos referimos a las opciones que están "sobre la
mesa de discusión"  o que pudieran ponerse sobre esta mesa.
oLEGITIMIDAD. Es uno de los factores que pesa por, sobre todo,
incluso por sobre las palabras y manejos de la otra parte. Si una de las
partes hace uso de la legitimidad de
documentos, negociaciones anteriores, y regulaciones ya establecidas. 
Tendrá mayores argumentos que solamente tener la razón.
oCOMPROMISO. Este factor, junto a la lealtad, hace posible que las
personas que estén comprometidas con su organización, tengan pleno
convencimiento de lo que piensan y hacen. Esto les dará la fortaleza y
convencimiento en sus argumentos y la posición que adoptan dentro de
la negociación.

o PACIENCIA. La paciencia a pesar del tiempo que dura una

negociación también significa disponer de una posición dominante
frente a la otra parte. La parte o persona que menos disponga de
tiempo y pierda la paciencia sin quererlo le está dando una fuente de
poder a la otra persona o parte.
TIPOS DE NEGOCIACIÓN

las negociaciones pueden ser personales, comerciales,

empresariales, locales, nacionales, internacionales, formales e
informales. Cuando se trata de una empresa u organización, se
manejan tres tipos de negociación:
o COMPETITIVA: Orienta el logro de los objetivos a expensas de
los intereses del competidor.
o COLABORATIVA: Procura el bienestar y las ganancias para
ambas partes.
o SUBORDINADA: Replantea las metas a un nivel inferior de lo
esperado inicialmente, con el propósito de evitar confrontaciones.
Conclusiones
GRACIAS