Trabajo en equipo

Carla Araya Villarroel

Enfermera
Equipo de trabajo

 " Un equipo es un pequeño número de

personan con habilidades complementarias,
comprometidas con un propósito común,
objetivos de rendimiento y enfoque, de lo que
se consideran mutuamente responsables,"
 Trabajo en equipo
 El trabajo en equipo implica un grupo de personas
trabajando de manera coordinada en la ejecución de
un proyecto.
 El equipo responde del resultado final y no cada uno
de sus miembros de forma independiente.
 Cada miembro está especializado en una área
determinada que afecta al proyecto.
 Cada miembro del equipo es responsable de un
cometido y sólo si todos ellos cumplen su función
será posible sacar el proyecto adelante.
 El trabajo en equipo no es simplemente la suma
de aportaciones individuales.
 Un grupo de personas trabajando juntas en la
misma materia, pero sin ninguna coordinación
entre ellos, en la que cada uno realiza su trabajo
de forma individual y sin que le afecte el trabajo
del resto de compañeros, no forma un equipo.
 El trabajo en equipo se basa en las "5 c":
 Complementariedad: cada miembro domina una
parcela determinada del proyecto. Todas estos
conocimientos son necesarios para sacar el trabajo
adelante.
 Coordinación: el grupo de profesionales, con un
líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada
con vista a sacar el proyecto adelante.
 Comunicación: el trabajo en equipo exige una
comunicación abierta entre todos sus miembros,
esencial para poder coordinar las distintas
actuaciones individuales.
 Confianza: cada persona confía en el buen hacer
del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva
a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio
lucimiento personal.
 Cada miembro trata de aportar lo mejor de si
mismo, no buscando destacar entre sus compañeros
sino porque confía en que estos harán lo mismo;
sabe que éste es el único modo de que el equipo
pueda lograr su objetivo.

 Compromiso: cada miembro se compromete a

aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su
empeño en sacar el trabajo adelante.
 El equipo responde de los resultados obtenidos
pero goza de libertad para organizarse como
considere más conveniente.
 Dentro de ciertos márgenes el equipo tomará sus
propias decisiones sin tener que estar
permanentemente solicitando autorización a los
estamentos superiores.
 Grupo de trabajo es un conjunto de personas que
realizan dentro de una organización una labor
similar.
 Suelen estar próximas físicamente, tienen un
mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo
pero son autónomos, no dependen del trabajo de
sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y
responde individualmente del mismo.
 El significado de trabajar en
equipo
 Un grupo de personas que persigue un objetivo definido y están de
acuerdo con él; que buscan la forma más eficiente de coordinarse
para conseguirlo con la participación de todos y se ayuden entre sí.

 Un número pequeño de personas con habilidades complementarias

que están comprometidas con un propósito común, con metas de
desempeño y con una propuesta por la que se consideran
mutuamente responsables.
 El significado de trabajar en
equipo

 En este equipo las palabras más importantes son:

 Unión, Coordinación, Solidaridad, Comunicación, Participación,
Resultados.

 El trabajar en equipo nos ahorra tiempo y esfuerzo, nos hace más

eficientes y esto es su principal beneficio ya que ...

“La unión hace la fuerza”

 Origen de los equipo de trabajo
 Seguridad: Son proveedores de protección contra un riesgo común.

 Beneficios mutuos: Se trabaja hacia la obtención de objetivos y

beneficios compartidos.

 El ser sociable: Satisface la necesidad básica de estar con otros.

 Autoestima: Facilita la oportunidad de sentirse bien con sus logros.

 Autointeres: Compartir intereses mutuos.

 Proximidad: Contacto físico o descubrir aspectos comunes.

Tipos de participantes en los
grupos
 Roles y estilos de ser miembro de un equipo

 Roles de Tarea
 1. Inicia y contribuye: Aporta nuevas ideas, nuevos
modos de ver los problemas, aporta soluciones
 2. Busca información: Enfatiza los logros y
requiere información básica de los otros
 3. Da información: Proporciona datos para tomar
decisiones y aporta hechos de su expe­riencia,
 4. Da opinión: Proporciona opiniones, valores y
sentimientos.
 5. Elabora: Da información adicional sobre la
ofrecida por otros.
 6. Coordina: Muestra la relevancia de cada idea u
opinión y su relación con la situación global
 7. Reconduce: Reorienta la discusión o la situación
cuando es necesario.
 8. Evalúa: Valora la calidad de los esfuerzos del
grupo (lógica., practicidad, método).
 9. Estimula: Anima al grupo cuando decae su empeño
 10 Técnico de procedimiento: Se cuida de los detalles
operativos (material, equipamiento.etc)
 11. Recordador: Cumple una función de secretario y
memoria de los grupos.
 Roles Socioemocionales
 1. Estimula: Recompensa a los otros mediante la
concordancia, la cordialidad y el aplauso
 2. Armoniza: media en los conflictos
 3. Transige: Cambia su propia posición en beneficio del grupo
 4. Facilita: Establece procedimientos para facilitar la
comunicación y asegurar la igualdad en la participación,
 5. Regula: Expresa o demanda discusión para valorar los
procesos del grupo
 6. Observa y comenta: Puntualiza informalmente los aspectos
positivos y negativos del grupo y, si es necesario requiere el
cambio.
 7. Seguidor: Acepta las ideas de los demás y desempeña la
función de auditorio para el grupo.
 Beneficios de Trabajar en Equipo
1. Por Necesidad Humana
2. Por Ambiente Agradable
3. Más con menos Esfuerzo
 Características de trabajar en
equipo

 Existen intereses, resultados y metas comunes

 Habilidades complementarias

 Las soluciones son resultado de debates y consenso

 Mejores resultados que trabajando solo

 Características para trabajar en
equipo
 Requisitos Obstáculos
 a. Tener un objetivo en a. Cada persona tiene objetivos
común conocerlo y estar de propios y no están de acuerdo
acuerdo con el grupo.
con los del grupo
 b. Cooperación
b. Egoísmo
 c. Comunicación
c. Rumores y chismes
 d. Involucramiento
 e. Compañerismo d. Desinterés
 f. Espíritu de Equipo e. Antagonismo
f. Individualismo

Beneficios
a. Para tu persona
b. Para tu empresa
c. Para tu desarrollo
d. Para tu país
“Quien no vive de alguna manera para los demás, apenas vive para sí”
 Habilidades para trabajar en
equipo

Cuidar y ampliar el autoestima y la

autoconfianza

Mantener el comportamiento positivo.

Enfocar el comportamiento no la personalidad

Suscitar razones de acción

Involucrar al colaborador
Escuchar empaticamente

Acordar objetivos, revisar el progreso

y dar retroalimentación.
Habilidades para trabajar en equipo

1.Cuidado y ampliación de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo.

2. Enfocar en comportamiento y no la personalidad para

pasar de culpables al análisis del problema con hechos y datos y
de esta manera cuantificar, especificar y no calificar.

3. Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repetición de los logros personales y
Organizacionales, claves para el mejoramiento continuo.
Habilidades para trabajar en equipo

4. Dar razones para que la gente “se mueva” involucra la

presentación y explicación de los beneficios la acción a realizar.

5. Involucrar al empleado en la solución de los problemas solo con

empoderamiento, educación y confianza se logra un trabajo de equipo.

6. Escucha empatica, es decir en escuchar en tres pasos: primero

percibir la situación, segundo influenciar el estado actual y tercero
establecer el control de la situación.

7. Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relación que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que tengan
las metas.
 La reunión, clave del trabajo en equipo

1. Revisar el desempeño (datos desempeño, niveles actuales vs. metas)

2. Reconocer el éxito (reconocimiento, aumenta posibilidad de seguir mejorando)
3. Solucionar problemas (tormenta de ideas, consenso y plan de acción)
4. Planificar pasos de acción (mantener nivel, corregir desempeño pobre)
5. Compartir información (intercambiar todo tipo de información)
6. Comunicar y coordinar (interactuar, cooperar y coordinar acciones)

Consideraciones para las reuniones

 Comenzar y terminar puntualmente

 Tener establecidos los puntos a tratar con anterioridad
 Debe existir un facilitador, para que la participación sea equitativa
 Planificar la reunión en un tiempo y lugar adecuado
 Hacer enfasis en el uso de actas
 Tomar el tiempo necesario para introducir y concluir la reunión
 TRABAJO EN EQUIPO
PROCESOS DE REUNION HERRAMIENTAS PARA EL
MANEJO DE LA REUNION
AGENDA Y HOJA DE
PLANEACION
PLANEACION PARA
LA REUNION
REALIZACION
AGENDA

GARANTIZAR REGISTRO DE
SEGUIMIENTO ACCIONES

EVALUACION VERIFICACION DE
PROCESOS
 Guías para el desarrollo de una
reunión
1. Planear reunión con propósitos y metas a lograr
2. Dividirse los roles del equipo
3. Analizar y anticipar las barreras
4. Mantener la reunión en el tema
5. Demarcar el tiempo
6. Lista de verificación que sirva de guía
7. Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunión sin conocer la
fecha de la próxima reunión)
 Factores que favorecen la efectividad de un
equipo:
 1. Claridad en los objetivos a conseguir
 2. Flexibilidad en los procedimientos
 3. Comunicación abierta
 4. Claridad en la determinación de los rotes
 5. Compromiso con el grupo y sentimiento de pertenencia,
 6. Lidederazgo Compartido
 7. Disponer de las habilidades necesarias
 8. Habilidad para detectar y enfrentarse a los problemas
 9. Clima distendido de cooperación y participación
 Auto evaluación
 Las siguientes dimensiones (Edgar H, Schein, 1987) influyen
en la efectividad de un grupo. Analiza, reflexiona y evalúa los
aspectos positivos y negativos que predominan en tu grupo de
trabajo.
 1. Las metas del grupo son claras, compartidas e interesantes
 2. Los miembros del grupo se sienten implicados
 3. La participación en el grupo es activa, todos se escuchan
 4. ¿Los sentimientos se expresan libremente?
 5. ¿Se diagnostican los problemas cuidadosamente y se
buscan los remedios adecua­damente?
 6. ¿Cuándo el grupo lo necesita se encuentran
miembros que asumen las funciones dé liderazgo?
 7. ¿En la toma de decisiones se busca el consenso y se
apoyan las decisiones que se toman por el grupo?
 8. ¿Los miembros del grupo tienen confianza los unos
con los otros hasta el punto de poder expresar
libremente las reacciones negativas y que se respeten?
 9. ¿El grupo es flexible, busca nuevos modos de hacer y
es innovador y creativo?