Proceso actual de ventas

Atención a cliente por

parte de vendedor Seguimiento
Vendedor atiende a Vendedor da

01 cliente en sala, muestra

vehículo (en sala o APV), 03 seguimiento a la
venta hasta la 05
ofrece algo de tomar, y formalización o
procede a negociación cancelación del auto.

Ingreso de cliente a
sala de ventas Cierre Entrega del auto
Cliente se presenta a recibir su

Bienvenida al cliente por
parte de Edecán, toma de
datos para SF, asignación
a vendedor por marca
dependiendo del interés
del cliente.
04
Luego de la negociación,
02 cliente procede a reservar
auto y explicar a cliente lo
auto, lo aborda ejecutivo de valores
agregados para entrega u oferta de
PMP, GPS y Seguro, luego
vendedor procede a entregar
que sigue en el proceso
documentación del auto (factura,
de venta hasta la entrega garantía, bonos) y a entregar
del auto. físicamente el auto en área de
entrega.