Negocios

internacionales
entornos y operaciones
14a ed.

Daniels ● Radebaugh ● Sullivan

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5-1
Capítulo 5
Globalización
y sociedad

5-2
 Objetivos de aprendizaje
 Examinar las amplias bases de la conducta ética
 Demostrar las bases culturales y legales de la
conducta ética
 Analizar la importancia de la responsabilidad
social cuando se opera internacionalmente, sobre
todo en las áreas de sustentabilidad
 Analizar algunas de las cuestiones fundamentales
en las actividades sociales y consecuencias de los
negocios globalizados
 Examinar las respuestas corporativas a la
globalización que toman la forma de códigos de
conducta, entre otras cosas
5-3
 Introducción
 Las empresas deben satisfacer a grupos
de interés
 Accionistas
 Empleados
 Clientes
 Sociedad

5-4
Las bases de la conducta ética
Objetivo de aprendizaje 1:
Examinar las amplias bases de la conducta
ética.

5-5
 Las bases de la conducta ética
 Tres niveles de desarrollo moral
1. Preconvencional
2. Convencional
3. Posconvencional, autónomo o de
principios

5-6
 Las bases de la conducta ética
 Enfoque teleológico
 las decisiones se basan en las
consecuencias de la acción
 Utilitarismo
 una acción es correcta si produce la mayor
cantidad de bien
 Enfoque deontológico
 se hacen juicios morales y el razonamiento
moral ocurre independientemente de las
consecuencias

5-7
 ¿Por qué a las empresas les
preocupa la conducta ética?
 La conducta ética puede ayudar a una
empresa a
 desarrollar ventaja competitiva
 evitar ser percibido como irresponsable

5-8
Las bases culturales y legales de
la conducta ética
Objetivo de aprendizaje 2:
Demostrar las bases culturales y legales
de la conducta ética

5-9
 Relativismo contra
normativismo
 Relativismo
 las verdades éticas dependen de los grupos
que las sostienen
 Normativismo
 existen estándares de conducta que todas las
culturas deberían seguir

5-10
Justificación jurídica ventajas y
desventajas
 La ley es inadecuada porque
 Algunas cosas que no son éticas no son
ilegales
 La ley es lenta de desarrollar en áreas
emergentes de preocupación
 La ley a menudo se basa en conceptos morales
imprecisamente definidos
 La ley a menudo tiene que someterse a
escrutinio por parte de los tribunales
 La ley no es muy eficiente.

5-11
Justificación jurídica ventajas y
desventajas
 La justificación jurídica es adecuada
porque
 La ley incorpora muchos de los principios
morales de un país
 La ley aporta un conjunto claramente definido
de reglas
 La ley contiene normas ejecutables que se
aplican a todos
 La ley refleja análisis cuidadosos y de gran
alcance

5-12
 Extraterritorialidad
 Extraterritorialidad
 imponer las prácticas legales y éticas
nacionales en las filiales extranjeras de las
empresas que tengan sede en su jurisdicción

5-13
 Ética y soborno corporativo
 Independientemente de las razones para no
usar la ley como punto de partida para el
comportamiento ético, sigue siendo un buen
punto de inicio.
 Los países que buscan soluciones a problemas
comunes toman acciones legales similares
 Considere
 las actividades que afectan el bienestar de las

personas
 las actividades que afectan el medio ambiente

5-14
 Corrupción y soborno
 Corrupción
 el mal uso del poder encomendado para
beneficio privado
 Soborno
 pagos o promesas de pago en efectivo o en
cualquier cosa de valor
 Tiene lugar
 para obtener contratos por parte de un

gobierno
 para conseguir que los funcionarios hagan lo

que deberían hacer de todas formas

5-15
Corrupción y soborno
Dónde son los sobornos práctica común

5-16
 Corrupción y soborno
 Acuerdos internacionales para detener el
soborno
 Convención Anticohecho de OCDE
 Código de reglas de la Cámara de Comercio Internacional
(CCI)
 Convención de las Naciones Unidas Contra la Corrupción
(CNUCC)
 Las iniciativas regionales incluyen
 iniciativas de la Unión Europea
 La Ley estadounidense sobre prácticas corruptas
extranjeras (FCPA) y la Ley Sarbanes-Oxley (SOX)
 Las iniciativas de la industria incluyen
 Pacto de tolerancia cero del Foro Económico Mundial 2005
5-17
 Ética y medio ambiente
Objetivo de aprendizaje 3:
Analizar la importancia de la
responsabilidad social cuando se opera
internacionalmente, sobre todo en las
áreas de sustentabilidad

5-18
 Ética y medio ambiente
 Las empresas ponen en peligro el medio
ambiente
 contaminando el aire, el suelo o el agua
durante la fabricación
 generando productos que liberan
contaminantes al medio ambiente a partir de
combustibles fósiles
 Efectos de la extracción de recursos
naturales
 renovables contra no renovables
5-19
 ¿Qué es la sustentabilidad?
 Sustentabilidad
 satisfacer las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades

 ¿Es una buena práctica de negocios la

sustentabilidad?
 Sí

5-20
Calentamiento global, Protocolo
de Kioto
 Protocolo de Kioto (1997)
 comprometió a los países firmantes a reducir
las emisiones a 5.2 por ciento por debajo de
los niveles registrados en 1990 entre 2008 y
2012
 Algunos países han adoptado
requerimientos más estrictos
 otros, no han ratificado el Protocolo de Kioto,
incluyendo a
 Estados Unidos, China e India

5-21
 Dilemas éticos y
otras prácticas de negocios
Objetivo de aprendizaje 4:
Analizar algunas de las cuestiones
fundamentales en las actividades sociales
y consecuencias de los negocios
globalizados

5-22
 Dilemas éticos en la industria
farmacéutica
 Niveles de precios y otras cuestiones
relacionadas con el precio
 ingeniería inversa
 El acuerdo de la OMC sobre Aspectos de
los Derechos de Propiedad Intelectual
relacionados con el Comercio (ADPIC, o
TRIPS)
 medicamentos genéricos
 I&D y los resultados financieros
 India
5-23
 Dimensiones éticas de las
condiciones laborales
 Las cuestiones laborales incluyen
 Salarios
 Trabajo infantil
 Condiciones de trabajo
 Horas de trabajo
 Libertad sindical

5-24
 Dimensiones éticas de las
condiciones laborales
Fuentes de presión relacionadas con los trabajadores en la cadena de
suministros global

5-25
 Dimensiones éticas de las
condiciones laborales
 Trabajo infantil– la OIT calcula que 250
millones de niños entre las edades de 5 y 17
años trabajan
 Algunas empresas evitan tener operaciones en
países donde se emplea el trabajo infantil
 o intentan establecer políticas responsables
en esos mismos países - IKEA
 Algunas empresas no están dispuestas a
contratar a trabajadores locales que quieran
trabajar por largas horas
 preocupadas sobre la explotación
5-26
Códigos de ética empresariales
Objetivo de aprendizaje 5:
Examinar las respuestas corporativas a la
globalización que toman la forma de
códigos de conducta, entre otras cosas

5-27
Códigos de ética empresariales
 ¿Cómo debe comportarse una empresa?
 El Pacto Mundial de las Naciones Unidas
establece lineamientos para una conducta
adecuada en materia de derechos
humanos
 trabajo
 medio ambiente
 lucha contra la corrupción

5-28
 Motivaciones para
la responsabilidad corporativa
 La conducta no ética e irresponsable podría:
 dar por resultado sanciones legales
 provocar un boicot de los consumidores
 bajar la moral de los empleados
 costar ventas debido a la mala publicidad
 Un código de conducta
 establece las políticas globales que se deberán
cumplir
 comunica las políticas de la compañía a todos los
empleados, proveedores y subcontratistas
 asegura que las políticas se lleven a cabo
 informa de los resultados a los grupos de interés
externos 5-29
La ética corporativa en el futuro
 Hay dos tendencias:
 Habrá mayor convergencia de una conducta
ética adecuada
 Los individuos desarrollarán las habilidades
para abordar las cuestiones éticas
 Impacto de los medios sociales
 Impacto de los futuros líderes de negocios
y gobiernos

5-30