Definiendo la idea

Laboratorio de Innovación
UNIDAD 3: Ideación
Definiendo la idea

Semana 12
Agenda de trabajo

• Hilo conductor
• Definiendo la idea
Introducción
El proceso de Diseño centrado en el usuario considera la etapa de ideación como el momento
donde nuestro pensamiento puede ir de la divergencia a la convergencia. Por eso al momento
de compartir tus ideas, asegúrate de poder describirlas con precisión. En ocasiones, es más
difícil de lo que parece, y hacerlo mal podría conseguir que una buena idea se hunda antes de
que pueda brillar.

En esta sesión aprenderemos algunas técnicas para el proceso comunicar nuestras ideas.
¿Estas listo?
 Definiendo la idea
Hemos realizado un viaje de creatividad y
cocreación en equipo, generamos ideas,
seleccionamos, mejoramos y ahora debemos
definir que idea será la que llevemos al
desarrollo del prototipo.
Para definir la idea vuelva a realizar preguntas y
colocar la idea clara sobre el problema utiliza
esta fórmula para plantearlo.
 Idea clara
El (usuario) desea/necesita (deseo/necesidad ) porque (insight).

Trasladado a un ejemplo:

«Los pacientes de este hospital (usuarios) necesitan sentirse más animados

cuando van al quirófano (necesidad) porque el traslado hasta allí es un momento
de miedo e incertidumbre (insight).»
Ahora es importante compartir para recibir feedback, comentarios que sigan
ayudando a lograrla mejor solución posible al reto de innovación encontrado.
Para dar a conocer la idea y el potencial que tiene la misma, convoca a una reunión
con usuarios, amigos o colegas para hacer una presentación potente.
Recuerda utilizar algunos de los componentes de ambientes para pensar como: la
atención, la escucha, la apreciación, ya que permiten estar presente en la sesión y
comprender las opiniones de otras personas que no estuvieron en la fase de
ideación y cocreación.
De esta manera recibirás retroalimentación sobre tu idea de solución y ponerla en
marcha.
Definiendo la idea
3 pasos sencillos para definir nuestras ideas:

Explica tu idea: qué soluciona y El llamado a la acción:

Contextualiza: Cuenta sobre
el entorno que quieres de qué se trata, recuerda que tu invita a otros a ser parte
cambiar ó muestra hechos audiencia no sabe de qué va tu de tu idea,
idea. Deja claro como tu idea compromételos a ser
y datos que evidencian el
impacto de esa cubre una necesidad o parte del cambio.
problemática. soluciona un problema.
Comunicación Efectiva
Observe:
 Ahora responda:

• ¿Cuál es la actitud de la mujer en la primera escena?

• ¿Por qué no comprende lo que el médico le dice?
•¿Qué aspecto comunicativo no es adecuado
en la información proporcionada?
•En la primera escena, ¿es posible suponer lo
que el médico está queriendo dar a conocer? ¿Por
qué?
 Definición

La comunicación es el
proceso mediante el cual se
puede transmitir información
de una entidad a otra.
 Proceso de la Comunicación:

- Formal
- No Formal

https://www.youtube.com/watch?v=qMgZ1N4wS6o
Veamos el siguiente vídeo:

https://youtu.be/f5GoMmy179Y
 Comunica tus ideas
•Evidencia la necesidad presente del usuario.
•Soluciona un problema real.
•La lleva a cabo el equipo adecuado.
•Establecer una relación de confianza.
•Presenta datos objetivos.
•Hable claro y en lenguaje sencillo.
•Inicie la comunicación con una historia.
¿QUE NOS LLEVAMOS DE
¿Qué te llevas de la sesión?
LA
CLASE DE HOY?
¡GRACIAS!