Gloria es la empresa líder del mercado lácteo peruano, Es

reconocida como una de las empresas mas admiradas del Perú,

siendo considerada la marca peruana mas valiosa y de mayor
trayectoria.

El 5 de febrero de 1941, la empresa General Milk Company

Inc. constituyó la empresa Leche Gloria S.A. en la ciudad de
Arequipa. Ese mismo año emprendió la construcción de la
planta industrial e inició el 4 de mayo de 1942 la fabricación
de la leche evaporada Gloria a un ritmo de 166 cajas por día,
totalizando 52,000 cajas durante el primer año de producción
a 48 tarros por paquete. Es así como se dio el gran avance de
Gloria hasta el día de hoy.
 1° OBJETIVO:
Gloria como empresa tiene objetivos de corto y largo plazo.
Objetivo a corto plazo:

- Durante el año 2023, la empresa ofrecerá a sus clientes 25

productos lácteos nuevos, como muestra de innovación. Al
2024, Gloria habrá logrado lanzar al mercado un total fijo de
25 productos lácteos, partiendo de que en el año 2022
consiguió lanzar 22 productos.

Objetivo a largo plazo:

- Lograr que el 100% de los productos desarrollados cumplan

con los estándares de calidad de la empresa. Hasta el
momento se estima que este porcentaje es del 95%, pero se
tienen estándares establecidos y la empresa cuenta con la
certificación ISO 9001.
 2° Especialización:

- Tiene un gran liderazgo sostenido en el mercado de lácteos

a nivel nacional e integración de procesos: Gloria destaca
por su significativo tamaño y escala en la industria de
lácteos en Perú (77.5% de participación en el mercado de
leches industrializadas, por volumen, durante el primer
semestre del 2021), A demás tiene un fuerte
reconocimiento de marca y posicionamiento, y su extensiva
red de distribución que le proveen una importante ventaja
competitiva y que constituye una barrera a la entrada de
nuevos competidores.
 GERENCIAL
3° Jerarquía: GENERAL

SECRETARIA

MARKETING, SERVICIOS
ADMINISTRACION OPERACIONES
DE INGENIERIA

COMPRAS
RECURSOS HUMANOS VENTAS Y SERVICIOS

PRODUCCION

CONTABILIDAD PRODUCCION INGENIERIA

MECANICA
PRODUCCION
ELECTRICA
 4° AUTORIDAD:

Los gerentes tienen que dar ordenes para que se hagan

las cosas, y ser capaces de señalar las directrices a seguir
y lograr que se haga.

En el caso de la empresa Gloria, cuenta con su gerente

general quien permite y delega funciones a los
diferentes departamentos o áreas de trabajo dentro de
la organización para así lograr cada objetivo que se
propongan.

Cristiano Sampaio
 5° UNIDAD DE MANDO:
Se basa en que ningún trabajador debe tener mas de un
supervisor o encargado, de esa forma se podrá evitar
confusiones y desordenes que puedan afectar su
productividad.
Gloria es un claro ejemplo en como se desarrollan las
funciones en las áreas o departamentos de trabajo
internamente, pues es muy importante delegar a alguien para
mantener un orden y control.
 6° DIFUSIÓN:
La empresa Gloria está orientada a lograr una mayor
diversificación en su portafolio de productos lácteos y de
alimentos en general, así generar sinergias y valor agregado a
través de sus diferentes líneas de productos y el mejoramiento
continuo en la calidad de sus productos y procesos.

Gloria permite unificar los objetivos corporativos, integrando

nociones de calidad, economía, servicio y sentido de la vida
para conservar las facultades de adaptación, es por eso que
esta empresa permite llegar a miles de familias y jóvenes con
productos de alta calidad.
 7° TRAMO DE CONTROL:

Es muy importante realizar un diagnóstico del control interno

en base a sus componentes.

Los controles internos fomentan la eficiencia, eficacia y

reducen los riesgos teniendo un buen control empresarial.

Actualmente, el constante avance tecnológico, la

competitividad en el mercado y el nuevo panorama de ver el
mundo empresarial, son cada vez más exigentes, es por ello
que las organizaciones, así como la empresa Gloria S.A luchan
cada día más por posicionarse en el mercado nacional e
internacional, además de ser más competitivas, productivas y
ofreciendo productos de calidad a precios bajos, cumpliendo
con las expectativas de los clientes.
 8° COORDINACIÓN:

La empresa Gloria S.A se caracteriza por tener un buen

desempeño en la coordinación de todas sus áreas, de las
cuales están muy bien distribuidas para un mejor
funcionamiento. Eso conlleva al gran éxito que tienen en el
mercado y sobre todo al buen manejo de personal para realizar
sus funciones de manera eficiente.
 9° Continuidad:

En la empresa Gloria se esfuerzan para fortalecer

permanentemente sus cadenas de valor, gestionando la
producción de la leche y todos los productos que ofrecen.

Definitivamente Gloria ha demostrado en toda su trayectoria

todo el esfuerzo que ha puesto en cada una de sus etapas para
mantener sus valores y principios como empresa.
¡MUCHAS GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!