Unidad #2

Act. #2 | Foro de Trabajo | Diseño de Proceso.

¿Cuán preparado estas?

Análisis y resolución de problemas:
Instinto vs Evidencia.

Solución de Problemas y Toma de Decisiones.

Nombre: Kathelin Susana Treviño Cantú.

Matricula: 440177439.
Carrera: Mercadotecnia Lx.
Campus: Monterrey, Norte.
Maestra: Rebeca Murillo Coria.
Fecha de Entrega: 24 Julio 2020
Insignia:
 Problemática:

En base a los recursos que revisé, me puse a analizar una de las situaciones en las que me identifico como
problemática en el ambiente profesional recordando que estoy en el área de Recursos Humanos, es la
siguiente:

Actualmente estoy laborando en una empresa que es Empacadora y Procesadora de Carne, por lo tanto, se
pueden realizar ventas a empleado de nuestros productos, pero el procedimiento es muy tedioso, laborioso y
no tan eficiente en cuanto a tiempos del proceso y entrega. Los tiempos de entrega es muy importante
reducirlos ya que las personas que toman el transporte interno deben de estar a cierta hora en el punto donde
esperan las unidades, si no están listas a la hora que se indica la unidad se tiene que retirar ya que de no ser
así entorpece los horarios del siguiente turno.

Los elementos involucrados en el proceso son:

• Comercial
• Logística
• Embarques
• Nominas
 
Recursos con los que contamos:
• Suficiente personal para llevar a cabo el nuevo proceso.
• Espacio para llevar una buena logística de entrega.
• Sistema para llevar un control de lo vendido, para realizar el rebaje por nomina, realizar el pedido del
producto.
 
Recursos con los que no contamos:
• Buen procedimiento para realizar completamente la venta a empleado.
• Logística de entrega.
• Personal asignado para el apoyo de entrega.
 
Visualización con base en nodos y enlaces.
Problemática actual:
Visualización con base en nodos y enlaces.
Solución: proyecto piloto.
Visualización con base en nodos y enlaces.
Solución: proyecto piloto.
 Referencias:

OneCampus. (s.f.). Episodio 4. Análisis y resolución de problemas: instinto vs. Evidencia. En Series de
Aprendizaje de Laureate ¿Cuán preparado estás? [archivo de video]. Recuperado de
https://onecampus.thebigknow.com/shorts/episode-four