Trabajo en clase 1: Definición del

Marketing

Profesor: David Mayorga

Curso: Fundamentos de Marketing
Año: 2023
Nota: Este ejercicio fue elaborado por el profesor Martín Hernani.
 ¿ Qué es el Marketing?
“El desempeño de las actividades de negocios que dirigen el flujo de bienes y
1 servicios de los productores a los consumidores" (AMA Committee on
Definitions 1960, p. 15).

2 “El proceso de planear y ejecutar el concepto, el precio, la promoción y la

distribución de ideas, productos, y servicios para crear intercambios que
satisfacen al individuo y las metas organizacionales” (AMA, 1985).

“Marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para

3 crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para administrar la
relación con los clientes de manera que beneficia a la organización y sus
stakeholders” (AMA, 2004).

“Marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos

4 para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor
para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general” (AMA,
2007).
 Actividad
Seleccione un producto/marca que se comercialice
desde los años 80s (o antes) a la actualidad.

- Analice comparativamente la marca elegida en el

contexto histórico de los años ochenta y la
actualidad. Identifique nuevas realidades del
marketing.
- Hacer una mini presentación guiándose del
esquema propuesto por el profesor
(aproximadamente 5 minutos).
- Pueden apoyarse en videos, artículos de Internet,
etc.
 Marca:
Criterios de evaluación Definiciones
1985 2007
Valor:
Consumidores
Clientes
Sociedad

Cambios producto/marca

¿Con quiénes se
compromete la marca?
Defina stakeholders y su
importancia
Conclusiones
 Definiciones
Client
The term used to indicate an advertiser who is being
served by an advertising agency.
Customer
The actual or prospective purchaser of products or
services.