ADMINISTRACIÓN

ESTRATÉGICA DE
PROVEEDORES Y
CONTRATOS
 ADMINISTRACIÓN CONTRACTUAL EN
BIENES Y SERVICIOS
La Administración Contractual de bienes y servicios es un conjunto de tareas que
desempeñamos a diario para mantener nuestros contratos en curso y asegurar que se
cumplan de forma eficiente y efectiva. Es también el conjunto interrelacionado de
principios, elementos jurídicos, técnicos y administrativos que regulan el proceso de
contratación de bienes, obras, servicios generales y servicios de consultoría.
En líneas generales, es un sistema que busca la automatización y optimización de los
procesos contractuales en todas sus etapas.
 ADMINISTRACIÓN CONTRACTUAL
EN BIENES Y SERVICIOS - PERÚ

La Administración contractual en bienes y servicios en nuestro país está regida por la Ley
de Contrataciones del Estado – Ley 30225 y su Reglamento mediante el DS 344-2018-EF.
Esta Ley y Reglamento tienen por objetivo promover y regular las contrataciones de
bienes, servicios y obras por parte del gobierno y sus entidades públicas.
 PLATAFORMAS PARA ADMINISTRAR
CONTRATOS
El OSCE u Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado, es un organismo técnico
especializado adscrito al Ministerio de Economía y Finanzas, con personería jurídica de
derecho público, que constituye pliego presupuestal y goza de autonomía técnica,
funcional, administrativa, económica y financiera.
FUNCIONES DEL OSCE
FUNCIONES DEL OSCE
FUNCIONES DEL OSCE
PLATAFORMAS PARA ADMINISTRAR
CONTRATOS
SEACE 3.0
SEACE 3.0
SEACE 3.0
SEACE 3.0
OUTSOURCING COMO SOLUCIÓN INTEGRAL
- POC
OUTSOURCING es el proceso de delegar a un tercero parte de la actividad empresarial. Es
decir, funciones que habitualmente realiza plantilla interna de la empresa ahora pasarán a
realizarse por parte de otra compañía.
El outsourcing como solución integral, genera reducción de costos para las empresas.
Puesto que los outsourcers poseen mucha experiencia en el servicio que ofrecen.
La práctica totalidad de las grandes empresas, subcontrata parte de sus actividades con
proveedores especializados.
Funciones que no formen parte de su núcleo de negocio o conocimiento. Entre las más
habituales solemos encontrar por ejemplo, los servicios de recepción y atención al cliente,
marketing, redes sociales,  centros de datos, cloud, servicios de seguridad, limpieza, etc. 
 IMPLEMENTACIÓN DEL
Generalmente,
OUTSOURCING
el outsourcing o tercerización se produce porque o necesitamos
incorporar conocimiento a nuestro equipo y buscamos un partner especialista o en otro
sentido, porque no queremos perder tiempo, en gestionar tareas accesorias y buscamos
una optimización de costes laborales. 
La confianza que nos transmita nuestro partner es fundamental, pues culturalmente en
Europa nos cuesta más delegar y confiar en otras compañía el desarrollo de tareas
internas.
La externalización se ocupa del desarrollo de servicios distintos a la actividad principal del
negocio y realizar tareas complementarias a la actividad de la empresa con
una mentalidad Win-Win.
 IMPLEMENTACIÓN DEL
OUTSOURCING
Por ejemplo, si eres una empresa de consultoría, quizá no tengas recursos para desarrollar
software ¿entonces no sería buena idea delegar en otra que tenga los conocimientos y 
capital humano necesario? O si quizá eres un empresa en crecimiento, quizá no te interese,
por el momento, distraerte en tareas accesorias.  
Los costes laborales son sin duda, uno de los mayor peso en la mayoría de los países
desarrollados. Esto hace que la deslocalización de las empresas, sea una práctica frecuente
en las grandes empresas que dependan mucho de la mano de obra.  
Ya en un ámbito más local, el outsourcing como herramienta estratégica de gestión
permite, externalizar recursos humanos que no resulten críticos en nuestro core de
negocio o por el contrario, que aporten conocimientos que en este momento no
dispongamos internamente.
 VENTAJAS DEL OUTSOURCING
Externalizar facilita que el personal clave se centre en el desarrollo del negocio, sin
sobrecargarlo con tareas no fundamentales para nuestra actividad.

Fórmula del Éxito = Especialización + Colaboración

Aunque son las grandes empresas y multinacionales las que mayor uso hacen de este
recurso organizativo, todas las compañías, independientemente de su tamaño, son
susceptibles de mejora a través de la externalización de procesos no estratégicos.
El Outsourcing es requerido por la industria y servicios actuales, para la consecución de
altos niveles de calidad, cumplimiento de plazos y como vía de estabilidad presupuestaria.
 No obstante, siempre es recomendable delegar con control ! Ya que también existen
obligaciones subsidiarias en caso del que el outsourcer no las cumpla.
 
HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
 HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
Antes de comenzar la búsqueda de proveedores se ha de tener muy claro cuáles son
los productos que se necesita adquirir, de qué calidad y en qué cantidad para que la
elección se realice comparando productos de iguales o muy similares características.

•La empresa inicia su actividad y debe buscar toda clase de proveedores.

•La empresa tiene ya unos proveedores que habitualmente le suministran, pero no se
encuentra satisfecha con ellos.
•Se quiere ampliar la cartera de proveedores para realizer comparaciones de
productos y de condiciones comerciales con el objetivo de mejorar la gestión
comercial.
HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
 HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
Una vez que se han buscado proveedores, se procede a la selección de los más
adecuados; esto implica el studio exhaustive de los posibles proveedores y su
eliminación sucesiva basándose en los criterios de selección que se hayan elegido,
hasta reducer la cantidad a unos pocos proveedores.
Con la información que se recabe en el proceso de selección se realiza el siguiente
trabajo:
•Ficha del Proveedor.
•Un cuadro comparative en el que se reflejen las condiciones ofrecidas por todos los
proveedores en cuanto a calidad/precio, forma de pago, descuentos, plazo de entrega,
etc.
HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
 HOMOLOGACIÓN, SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
Criterios económicos.
•La selección se realiza teniendo en cuenta el precio de los artículos, los descuentos
comerciales, el pago de gastos ocasionados (transporte, embalaje, carga y descarga,
etc), los descuentos por volume de compra y los plazos de pago. Se elegirá proveedor
cuyo precio final sea el más bajo. Lógicamente, cuando dos productos reúnan las
mismas condiciones económicas, se elegirá el de mayor calidad.

Criterios de calidad.
•Cuando a la hora de la selección el proveedor le conceda una gran importancia a la
calidad de los artículos.
 GESTIÓN DEL RIESGO: RELACIONES
COMPRADOR - PROVEEDOR
Para reducir los riesgos de los proveedores las empresas pueden:

 Definir mecanismos para detectar tempranamente los riesgos. Las investigaciones

muestran que tres años de interrupciones causadas por proveedores pueden reducir
el retorno para los accionistas en un 35%, incrementando el costo de operación en
11% y bajando las ventas hasta en un 7%. Obviamente el primer paso es saber con
quien se hace negocios y como gestionan su riesgo, esto es casi imposible para
proveedores “long-tail”. Se requiere un sistema de monitoreo que detecte
desviaciones y emita alertas tempranas.
 GESTIÓN DEL RIESGO: RELACIONES
COMPRADOR - PROVEEDOR
 Extender la visibilidad a los proveedores pequeños para mejorar la resiliencia. El 65%
de los líderes de abastecimiento reportan limitada o nula visibilidad más allá del Tier
1, y aquí se pueden generar fuentes de incumplimiento.

 Automatizar la gestión del riesgo para mejorar su precisión y liberar tiempo para
iniciativas estratégicas. Un comprador promedio invierte aproximadamente 40% de
su tiempo obteniendo y capturando información manual o investigando sobre
regulaciones que afectan la operación. Se estima que eliminar el trabajo manual
puede reducir las horas de los empleados en 40% y el costo del “overhead” en un
60%.
 GESTIÓN DEL RIESGO: RELACIONES
COMPRADOR - PROVEEDOR
 Consolidar las fuentes de información para mejorar la eficiencia. El costo y tiempo
asociado con gestionar diferentes fuentes impacta la eficiencia del área. Lo ideal es
encontrar una fuente de fuentes que facilite el proceso.

 Asegurar la información valiosa y sensible con plataformas tecnológicas confiables.

Se estima que hasta el 80% de las violaciones se pueden originar en algún lugar
dentro de la cadena de suministro. El acceso de los proveedores a la información de
la empresa es necesario pero se requieren nuevos modelos de seguridad.
 CASO PRÁCTICO: PLAN DE
HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES
 CASO PRÁCTICO: PLAN DE
HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES