III.

ANÁLISIS DEL MICRO Y MACRO ENTORNO

3.1. Análisis PESTEL

A) Factores Políticos

 Preocupación del Estado por el medio ambiente.

La Ley General del Ambiente y los Recursos Naturales (Ley

N°.217) La Ley establece las normas para la conservación,

protección, mejoramiento y restauración del medio ambiente y los

recursos naturales que lo integran, asegurando su uso racional y

sostenible, de acuerdo a lo señalado en la Constitución Política.

El interés del estado en cuidar el medio ambiente es para

nosotros una OPORTUNIDAD porque nuestros productos que

vamos a utilizar para ofrecer nuestro servicio serán ecológicos y

100% biodegradables.

 Beneficios de MIPYME

Nuestra empresa se encontrará regulada bajo el ámbito de la ley

de impulso al desarrollo productivo y al crecimiento empresarial la

cual regula las condiciones y beneficios relativos a las mi pyme

(micro empresas, pequeñas empresas y medianas empresas)

Las mipyme, constituyen uno de los pilares de la economía

nacional porque además de generar el autoempleo, promueven la

competitividad y formalización de la economía, redundando en el

crecimiento y desarrollo del país; de ahí el interés del estado de

promover a estas pequeñas unidades económicas con capitales

 pequeños dedicadas a la extracción, transformación, producción o

comercialización para que se desarrollen.

Según la Ley mencionada nuestra empresa estaría clasificada

como MICROEMPRESA debido al número de trabajadores que

conformarían, así como también podría aplicar a los beneficios

correspondientes; esto representa una Oportunidad para

ECOWASH porque tenemos más facilidades para la creación y

formalización de nuestra empresa por lo cual nos genera menores

costos.

NÚMERO DE
CARACTERISTICAS NIVELES DE VENTAS ANUALES
TRABAJADORES

MICROEMPRESA 1 A 10 El monto máximo de 150 UIT

PEQUEÑA EMPRESA De 10 a 100 El monto máximo 1700 UIT

La UIT para el año 2023 es de S/ 4950 nuevos soles.

B) Factores Económicos

 Situación económica nacional

El Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la

Cámara de Comercio de Lima (CCL) estimo que la economía

peruana alcanzaría un crecimiento económico de 2.4% en el

2023. Cabe precisar que estas cifras están por debajo de lo

estimado por el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) que

proyecto para este año un crecimiento del PBI del 2.5%. Es una
 Oportunidad porque a más empleo lleva a mayor ingreso y por

ende a mayor demanda por bienes y servicios.

 Crecimiento en la Industria Automotriz

Trujillo posee uno de los parques automotores más importantes

del Perú, con aproximadamente 360 000 vehículos con una tasa

de crecimiento de 6% al año. Asimismo, hemos identificado que el

mercado trujillano está segmentado por autos de alta gama (15%)

uso particular (45%) y para servicio público y privado (35%).

Esto genera una OPORTUNIDAD para nuestra empresa porque a

mayor crecimiento vehicular nos genera un segmento más amplio

para ofrecer nuestro servicio de auto lavado ecológico a domicilio.

(Foto: archivo/referencial)

C) Factores Socioculturales

 A nivel nacional se crearon 446 mil nuevos empleos

A nivel nacional, en el último trimestre del presente año, la población

ocupada del país aumentó en 2,8%, incrementándose en 446 mil 400

nuevos empleos, al compararlo con similar trimestre del año anterior;

 informó el Jefe del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI),

Dr. Aníbal Sánchez Aguilar.

Lo mencionado anteriormente es una Oportunidad ya que más familias

cuentan con ingresos económicos.

 La inseguridad ciudadana

Según la encuesta “Perú: victimización de empresas 2015”, realizada

por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), el 28,9% de

las empresas han sido víctimas de algún hecho delictivo.

Si bien las autoridades como la Policía y el Ministerio Público señalan a

la zona norte del país como una de las más afectadas por la

delincuencia, la mayor tasa de victimización empresarial corresponde a

las regiones del sur: más del 40% de empresas de Ica, Arequipa y Puno

señalan haber sido víctima de algún delito. Esto implicaría una

AMENAZA para nuestra empresa, porque afecta la productividad de los

empleados, la expansión de otras sucursales y en muchos casos

ahuyenta la inversión y también genera más costos para la compañía.

D) Factores Tecnológicos

A través del tiempo la tecnología ha reducido las barreras para realizar

negocios, incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas

herramientas dentro de las compañías.

Sin embargo, hoy por hoy, la implementación de la misma ya no es un

lujo, o una inversión sino una necesidad fundamental que permite a las
grandes y pequeñas empresas estar a la vanguardia de los nuevos

tiempos, con procesos competitivos tanto en el mercado nacional como

internacional.

La misión de las empresas que suministran los diferentes tipos de

tecnología en este mercado sigue siendo clara: ayudar a las Pymes o

obtener más resultados en sus negocios a partir de sus inversiones en

tecnología. lo que quiere decir es que la Pyme se debe concentrar en

lograr sus objetivos o resultados (enfocarse en su trabajo) y no tener que

preocuparse de la tecnología, por eso es importante estar al día en los

avances tecnológicos contando con el apoyo de una buena empresa.

Recomiendan que las Pymes deben concentrarse en lograr sus objetivos

y para esto es importante invertir en tecnología actual y acorde a sus

necesidades y proyecciones de crecimiento para poder competir en este

mercado. Lo mejor es dejar en mano de los especialistas y con sus

socios de negocios los requerimientos de Tecnología de modo que las

empresas puedan ser cada día más exitosas.

Gracias a que el Internet se ha convertido en la herramienta fundamental

para las comunicaciones y para los negocios en general nuestra

empresa utilizará los medios de comunicación, como son: teléfonos

móviles, internet, redes sociales. Esto genera un impacto positivo para la

empresa ya que es una gran Oportunidad aprovechar la tecnología para

poder dar a conocer nuestros servicios y también tener una interacción

directa con los clientes.

E) Factores Ecológicos

La ciudad de Trujillo, soporta un intenso crecimiento poblacional que

conlleva a un elevado índice de contaminación. Según el INEI (1996), la

población en la ciudad estimada a 1998 es de 283,635 habitantes (Trujillo

distrito).

El deterioro ambiental ha aumentado hasta niveles alarmantes en las dos

últimas décadas, y Trujillo no es la excepción de este problema mundial.

Uno de los problemas que enfrenta la sociedad moderna es el manejo de

los desechos sólidos domésticos, industriales y comerciales, cuya

generación y su potencial peligro aumenta día adía. Este problema es más

crítico aún en ciudades de los países en desarrollo debido, a la falta de

recursos económicos para desarrollar investigaciones que conduzcan a

soluciones de acuerdo con la realidad local Las causas que complican más

el panorama del manejo de los desechos sólidos, que conllevan a la

contaminación del medio ambiente y al deterioro de los recursos naturales,

son: la acelerada expansión urbana; elevada tasa de crecimiento

demográfico, principalmente en las ciudades; ausencia de una política

educativa; falta de estudios de impacto ambiental e inadecuado desempeño

de tecnologías y procesos industriales; la adopción de nuevos patrones

culturales; aumento de la producción y consumo de bienes y servicios;

entre otros.

En la actualidad, en la ciudad de Trujillo se recolectan 154.00 TM/día de

desechos sólidos, con una producción per cápita promedio de

0.541kg/h/día; siendo el mayor componente, la materia orgánica con 74.56

%. Asimismo, la cobertura de recolección es de 62.53 %, con un déficit en

el servicio de 37.47%; propiciando el arrojo de la "basura doméstica" en las

calles o parques, y la aparición de botaderos a cielo abierto en

lugares prohibidos de la ciudad No hay una verdadera educación ambiental

ni sanitaria en este campo. El 68 % delas familias no tienen conocimiento

básico sobre educación ambiental y sanitaria; mientras que el 32% si

dispone de cierta información.

El Municipio de Trujillo, como gobierno local se rige por la Ley Orgánica de

Municipalidades N° 23853, y según el art. 66 (Capítulo II-De las Funciones

específicas), es el encargado del servicio de la limpieza pública; por lo

tanto, le propone las siguientes soluciones: Establecer un sistema de

Gestión Ambiental que permita una recolección adecuada de los desechos

sólidos en la ciudad, mejorando la calidad de vida de los ciudadanos y

obtener un alto nivel de protección del medio ambiente.

 Caracterizar los desechos sólidos generados por la comunidad,

estimándose su calidad y cantidad.

 Fomentar el principio de la prevención

 Fomentar la minimización de los desechos sólidos, mediante las

técnicas de reducción, reutilización y reciclaje en el conjunto de la

Gestión de los desechos sólidos urbanos.

 Estimular la segregación selectiva domiciliaria de los desechos

sólidos urbanos.

 Coordinar con las entidades educativas correspondientes, la

realización de un programa intenso de educación ambiental y

sanitaria a todo nivel.

Nuestra empresa contribuirá con el medio ambiente porque ofrecerá un

servicio de lavado ecológico de vehículos con productos 100%

biodegradables que podrá garantizar el ahorro de cientos de litros de agua y

además la reducción del consumo de combustible y emisión de CO2

producto de la movilización de vehículos.

 ANÁLISIS PESTEL DE ECOWASH
FACTORES POLÍTICOS
• Normativas del gobierno
• Políticas gubernamentales en el sector
empresarial
• Disposiciones y procesos regulatorios
• Temas sobre medio ambiente y
ecológicos
FACTORES TECNOLÓGICOS
• Mayor adaptación de tecnología movil
para solicitar el servicio
• Nivel de innovación
• Avances tecnológicos en compuestos
químicos
• Tecnologías asociadas y dependientes
• Patentes
FACTORES ECONÓMICOS
• Tarifas más accesibles para los
usuarios que la competencia
• Impuestos
• Inflación
• Situación económica local
• Factores específicos del rubro
FATORES ECOLÓGICOS
• Insumos ecológicos
• Reducción de consumo de
agua y energía eléctrica.
• Políticas medio ambientales
FACTORES SOCIALES
• Tendencias en el mercado
• Demandas del púbico objetivo
• Demografía
• Actitudes y opiniones del consumidor
• Factores étnicos y religiosos
• Propaganda y publicidad
• Tendencias sobre el lavado de autos
FACTORES LEGALES
• Regulaciones ante la ley
• Salarios
• Normativas propias del sector
• Seguridad Laboral
3.2. Las 5 Fuerzas de Porter

Michael Porter sostiene en su primer libro “Estrategia

Competitiva” que el potencial de rentabilidad de una empresa viene definido
por cinco fuerzas:

 El poder del cliente,

 El poder del proveedor,
 Los nuevos competidores entrantes,
 La amenaza que generan los productos sustitutivos y
 La naturaleza de la rivalidad.

La utilidad de esta herramienta de gestión es que las empresas

pueden analizar y medir sus recursos frente a estas cinco fuerzas. A partir
de ahí, estarán en condiciones óptimas para establecer y planificar
estrategias que potencien sus oportunidad o fortalezas para hacer frente a
las amenazas y debilidades.

Para el caso de Ecowash tenemos lo siguiente:

El poder de los clientes El poder de los proveedores

Es alta, puesto que existen muchas Es moderado, puesto que no
opciones en cuanto al servicio existen muchos proveedores
tradicional del lavado de auto. locales que ofrezcan insumos
ecológicos.

La amenaza de nuevos
competidores
Es baja, puesto que es un sistema
de lavado poco conocido,
especialmente en nuestra localidad.

La amenaza de nuevos La rivalidad entre competidores

productos sustitutos
Es baja, puesto que la variedad de
productos ecológicos para lavado
de autos no es muy variada.
Es baja, existen muy pocas
empresas que ofrezcan el servicio
de lavado ecológico.