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FU ND A M EN TO S
RG A N IZ A CI ON A LE S S E G Ú N
TEMA: EST RU CT U R AS O
HE N R Y M IN T ZB E R G .
• SIRVE PARA ENFOCAR ESFUERZOS HACIA LOS OBJETIVOS Y QUE TODOS LOS
DEPARTAMENTOS CREZCAN EN LA MISMA DIRECCIÓN. SI NO SE HA DESARROLLADO
CONVENIENTEMENTE, LOS EMPLEADOS QUEDAN DESCONCERTADOS POR LA FALTA
DE AUTORIDAD, FALLA LA COORDINACIÓN, Y LA TOMA DE DECISIONES ES MÁS
LENTA. EL RENDIMIENTO ECONÓMICO DE LA EMPRESA A LARGO PLAZO PODRÍA VERSE
AFECTADO.
SEGÚN HENRY MINTZBERG LA ESTRUCTURA DE LA
CADENA DE MANDO SE COMPONE DE 5 ELEMENTOS:
• LA BASE DEL PENSAMIENTO DE MINTZBERG GIRA EN TORNO A DOS PREMISAS CLAVES: LA PRIMERA DE
ELLAS CORRESPONDE A LA DIVISIÓN DEL TRABAJO Y, LA SEGUNDA, EN LA COORDINACIÓN DE ESTA TAREA
PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DEFINIDOS, SEAN CUALES SEAN.
LOS 5 NIVELES ORGANIZACIONALES DE
MINTZBERG SOBRE UNA EMPRESA:
• ESTRUCTURA SIMPLE: SE TRATA DE UN MODELO FLEXIBLE E INFORMAL , IDÓNEO SI TIENES UNA MEDIANA PEQUEÑA O
EMPRESA. SE BASA EN LA SUPERVISIÓN DIRECTA DEL DIRECTOR GENERAL O DE OTROS MIEMBROS DE LA CUMBRE
ESTRATÉGICA .
LA ESTRUCTURA SIMPLE SE UTILIZA MAS EN NEGOCIOS PEQUEÑOS EN LOS QUE EL DIRECTOR Y EL PROPIETARIO SON LA
MISMA PERSONA PERO ES FRECUENTE QUE EN TIEMPOS DE CRISIS LAS COMPAÑÍAS GRANDES SIMPLIFIQUE SUS
ESTRUCTURAS COMO UN MEDIO PARA CENTRAR EL USO DE SUS RECURSOS.
EJEMPLO: UNA TIENDA DEDICADA A LA VENTA DEL CALZADO QUE POSEE 4 SEÑORITAS VENDEDORAS Y QUE TIENE COMO
PROPIETARIO A LA MISMA PERSONA QUE SE DESEMPEÑA COMO GERENTE.
• BUROCRACIA MECÁNICA: UNA BUROCRACIA MECÁNICA ES UNA ESTRUCTURA DE GESTIÓN
FORMALIZADA CON UN ALTO GRADO DE ESPECIALIZACIÓN , LA ALTA DIRECCIÓN TOMA DE
DECISIONES QUE LOS DIRECTIVOS Y EMPLEADOS DE NIVELES INFERIORES EJECUTAN.
• LOS DIFERENTES GRUPOS ESTÁN COORDINADOS POR UNA ÚNICA DIRECCIÓN CENTRALIZADA, ES COMÚN VER ESTE
TIPO DE ORGANIZACIÓN EN EMPRESAS MULTINACIONALES O EMPRESAS MÚLTIPLES, ES UN TIPO DE
CONFIGURACIÓN ORGANIZATIVA QUE AGRUPA A LOS EMPLEADOS RESPONSABLES POR UN TIPO PARTICULAR DE
PRODUCTO O SERVICIO EN EL MERCADO, ESTE ENFOQUE RESULTA BENEFICIOSO CUANDO DE DEBE CONCENTRAR
LA TOMA DE DECISIONES A NIVEL DIVISIONAL PARA ASÍ REACCIONAR MAS ÁGILMENTE A ESCENARIOS
PARTICULARES.
EJEMPLO: AMAZON CUENTA CON UNA ESTRUCTURA DIVISIONAL SUS EMPLEADOS ESTÁN ORGANIZADOS POR
DEPARTAMENTOS Y ÁREAS SEPARADAS CON FUNCIONES DE VENTAS , MARKETING , GESTIÓN DE LOS CLIENTES ,
CADENA DE SUMINISTRO ENTRE OTROS.
• ADHOCRACIA: SON ORGANIZACIONES ALTAMENTE FLEXIBLES FORMADAS POR PROFESIONALES EXPERTOS QUE
TRABAJAN CONJUNTAMENTE , COORDINADOS DISPERSOS EN TODA LA ESTRUCTURA. LA AUTORIDAD SE MUEVE
SE TRASLADA CONSTANTEMENTE Y GENERALMENTE ESTÁN FORMADOS POR PEQUEÑOS EQUIPOS QUE MAXIMIZAN
SU RENDIMIENTO TRABAJANDO COMO UNIDADES ÚNICAS ES TALVEZ EL MODELO MÁS DIFÍCIL DE IMPLEMENTAR.
• SE PUEDE DECIR QUE ES UNA JERARQUÍA O LA ESTRUCTURA LABORAL SIN JEFES POR LO TANTO VENDRÍA HACER
LO OPUESTO A LA BUROCRACIA DENTRO DE LA TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES , EN LA ADHOCRACIA TODOS LOS
TRABAJADORES Y TRABAJADORAS TIENEN AUTORIDAD PARA TOMAR DECISIONES.