Instituto Tecnológico de México

Instituto Tecnológico de Ciudad Madero

Unidad 3.

Jesús Rafael Gutiérrez Lorenzo.

Bernardo Espinosa Tolentino.

Miguel Arturo García vera.

Arely Saraí Hernández Rueda.

Víctor Miranda Alvarez.

Aplicación de Seis Sigma
(DFSS,DMADV,DMAIC)
Antecedentes
¿Qué es Six Sigma?
Ventajas y/o Desventajas
 ¿Qué es DFSS, fases y cuándo se aplica?
 DFSS (Design for Six Sigma) es un proceso de diseño de ingeniería, un método de gestión
de procesos comerciales relacionado con Six Sigma tradicional. Se utiliza en muchas
industrias, como finanzas, marketing, ingeniería básica, industrias de procesos, gestión de
residuos y electrónica.
 Este método nació de la teoría original de Six Sigma creada en la década de 1980 por los
empleados de Motorola, Bill Smith y el Dr. Mikel J. Harry.
 Etapas:

 Define (D), como el DMAIC es la etapa inicial, donde se busca ver cuál es el objetivo
del proyecto, fijar las directrices para llegar al propósito. En esta fase se definen
conceptos sobre que nicho de mercado se va a trabajar, buscar ese servicio
necesario para el cliente aun sin cubrir mediante la VoC o voz de cliente,
benchmarking sobre productos similares, identificación de parámetros que sean
críticos y puedan dar lugar al fracaso del proyecto.

 Measure (M), una vez focalizado el propósito el siguiente paso es saber que rasgos
deben ser diferenciadores frente al resto, de tal modo que se cubra la necesidad del
cliente de forma personalizada y sobresaliente.
 Analyze (A), hay que asegurar todos los componentes del equipo
de proyecto van en la misma dirección, de este modo se sigue con
la definición más en detalle sobre el producto, atar todos los
cabos sueltos que puedan quedar y crear un producto/servicio sin
fisuras, se trataran de cerrar todas las posibles dudas que se
pueda generar alrededor del mismo.

 Optimize (O), obviamente todo proyecto necesita asegurar el

éxito, para ello en esta fase se trata de revisar el producto
detectando posibles fallos y dándoles solución, de este modo
conseguimos crear un producto más uniforme y disminuyendo el
índice de error o variabilidad. Aquí se podrían herramientas como
AMFE.

 Verify (V), como en todo proyecto se necesita una fase de dar el

ok definitivo y transmitir a la organización el método de
implementación del nuevo servicio, muy importante comunicar, el
que, cuando, como, quien del nuevo servicio.
Cuando se aplica:

 DFSS es la utilización de métodos y herramientas estadísticos para

predecir y mejorar la calidad de un producto antes de construir
prototipos, para posteriormente verificar esta calidad en corridas piloto
y unidades de preproducción y producción.

 La metodología DFSS se debe utilizar, en lugar de la metodología DMAIC,

cuando: * Un producto o proceso no está en existencia en su empresa y
hay que desarrollar . DFSS es una manera de poner en práctica la
metodología Six Sigma tan temprano como sea posible, en el ciclo de
vida del producto o servicio.
 ¿Qué es el DMADV?

La abreviatura significa Definir, Medir, Analizar, Diseñar y

Verificar.

Una metodología para el desarrollo de nuevos servicios, productos o

procesos (en lugar de mejorar los existentes) que tiene como
objetivo garantizar que alcancen la calidad Six Sigma.
 Fases del DMADV

La Metodología DMADV se compone de 5 fases distintas, las cuales

son:

 1) Definir. Establecer el problema, el objetivo y las necesidades del

cliente.

 2) Medir. Identifica los parámetros que deben cuantificarse, cómo

medirlos, luego recopila los datos.

 3) Analizar. Analizar las opciones y desarrollar alternativas de diseño.

 4) Diseñar– la alternativa elegida usando los resultados del paso
anterior.

 5) Verificar – que el diseño funcionará en el mundo real y

comenzar la producción / ventas.
 ¿Cuándo se aplica el DMADV?

Se aplica cuando se mejora un proceso actual, si el problema es

complejo o los riesgos son altos, DMAIC debe ser el método de
referencia.

Su disciplina y estructura evitan que los equipos se salten pasos

cruciales y aumentan las posibilidades de éxito del proyecto.
Ejemplo DMADV
¿Qué es DMAIC, Fases y cuando se aplica?
El DMAIC es una metodología estructurada para la solución de
problemas usada en todo tipo de negocios. Las letras son un
acrónimo de las 5 fases de la mejora de seis sigma, por sus siglas en
inglés. Define (definir), measure (medir), analyze (analizar),
improve (mejorar) y por último control (controlar).
Ejemplo DMAIC
Consiste en un método de gestión ágil, destinado a mejorar la calidad y la
eficiencia de los procesos de producción industrial.

Las 5 fases de DMAIC:

 Definir el problema y el objetivo del proyecto.

 Medir la línea base del proceso (validar las métricas e identificar todas las
variables que influyen en los procesos).
 Analizar y validar las causas identificando factores críticos.
 Mejorar (improve): implementar soluciones.
 Controlar: mantener las soluciones en el tiempo. Pasamos a detallar cada una
de ellas.
Referencias Bibliográficas

 https://www.stage-gate.la/glosario/metodologia-dmadv-dmadv/