ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

ENFOQUE SISTÉMICO Y HOLÍSTICO DE LAS

ORGANIZACIONES

SEMANA 2: Sesión 1
Logro
• Al finalizar sesión el estudiante
reflexiona y comprende de qué
manera el enfoque en el proceso
administrativo, u operacional, de la
teoría y ciencia administrativa tiene
un núcleo básico propio y se nutre
de otros enfoques
Importancia
• Comprender que administrar
requiere un enfoque sistemático y
que la práctica siempre debe
considerar las situaciones y
contingencias.
Contenido de la sesión

- Modelos de análisis administrativo

- Funciones de los gerentes

- Las Organizaciones como un Sistema

- RSE
 Pensamiento sistémico y planificación estratégica

https://www.youtube.com/watch?v=GFED_nSY14E

5 min Levantemos la mano para participar

Modelos de análisis administrativo:
¿una jungla de teorías
administrativas?
• Se han desarrollado nuevos enfoques, pero el desarrollo
de la ciencia y la teoría de la administración tienen las
mismas características de jungla.
• Los diversos enfoques en el análisis de la administración
se ilustran en 14 categorías, que muestra las
características, contribuciones y limitaciones de cada
enfoque.
• Nos concentraremos en el enfoque de funciones
gerenciales y el proceso administrativo (u operacional).
Enfoques de la administración
Enfoques de la administración
Enfoques de la administración
Enfoques de la administración
Enfoques de la administración
Enfoque en las funciones gerenciales Su enfoque consiste en observar lo que los gerentes
hacen y, a partir de ello, llegar a conclusiones respecto de
qué actividades (o funciones) gerenciales se trata.

Funciones interpersonales Funciones informativas Funciones de decisión

• De figura central • De receptor • De emprendedor

• De líder • De difusor • De encargado de
• De enlace • De vocero disturbios
• De asignar recursos
• De negociador
Enfoque en el proceso administrativo o enfoque operacional
Pertinente de la administración al relacionarlo con el puesto gerencial: lo que los gerentes
hacen. Como otras ciencias operacionales, trata de integrar los conceptos, los principios y
las técnicas que subyacen a la labor administrativa.
Enfoque sistemático del proceso administrativo
Indique de qué manera los diversos insumos se transforman mediante las funciones
gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
Las Organizaciones como un Sistema
Son un todo, hay que visualizarlos como sistemas
y un sistema es un conjunto de elementos
interactuantes que requiere del ambiente para sus
necesidades.
Característica

Tienen una finalidad específica

Un objetivo es hacia donde se

dirige la organización

El globalismo o totalidad, esto

quiere decir que todas sus partes
son interactuantes y la falta de
algún elemento sería caótico
¿Que es un Sistema?

Es una reunión de elementos relacionados (conceptos,

objetos, sujetos).

Es una unión de partes o componentes ,conectados en

una forma organizada

Es un agregado natural de partes componentes

encontradas en la naturaleza, o puede ser un
agregado inventado por el hombre
¿Que es un enfoque sistemático?

Es una forma de pensamiento ,una filosofía practica y

una metodología de cambio.

Es una forma de resolver problemas teniendo una

amplia visión, un espectro total del problema.

Es una visión holística, resolver problemas del sistema

mayor.
Sistema abierto
Características del enfoque sistemático?

Interdisciplinario

Cualitativo

Cuantitativo

Organizado

Creativo

Teórico

Empírico
¿Qué es un sistema?
 PENSAMIENTO SISTÉMICO Y ENFOQUE HOLÍSTICO

https://www.youtube.com/watch?v=4FtLVYiyYgY

5 min Levantemos la mano para participar

Funciones de los gerentes
 Gerenteslao esencia
Coordinación: líderes:
Planear
ésaarte
Organizares ladecuestión
Integrar el personal administrar
del
Controlar
Dirigir
Responsabilidad Social Empresarial
(RSE)
Es el compromiso y las obligaciones que asumen
los miembros de una comunidad entre ellos y,
también, ante el resto de la comunidad como
conjunto.
¿Por qué las empresas deben aplicar este concepto?

Aumento de la rentabilidad y de la productividad.

La fidelidad y el aprecio de sus clientes.

El compromiso y lealtad de sus trabajadores.

La confianza de sus proveedores y accionistas.

El respaldo de las instancias gubernamentales.

Mejoramiento de la imagen pública y reputación de la empresa.

Acceso más rápido a los mercados globales.

Aumento de las ventas al ofrecer productos y servicios con valor agregado

Reclutamiento de personal de primer nivel y la retención de talentos.

¿Cómo implementar la responsabilidad social en una empresa?

Definir grupos de interés y actividades

Establecer objetivos y metas

Medir los resultados y monitorear constantemente

Comunicar las acciones

Ejemplos

Seguimiento del cumplimiento de la legislación por parte de la empresa.

Mantenimiento de la ética empresarial y lucha contra la corrupción.

Supervisión de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores/as.

Seguimiento de la gestión de los recursos y los residuos.

Supervisión de la adecuación de la cadena de suministro.

Diseño e implementación de estrategias de asociación y colaboración de la

empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prácticas de RSE.

Marketing y construcción de la reputación corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la

empresa.
 Qué es la Responsabilidad Social Empresarial

https://www.youtube.com/watch?v=oVBayWzCfFE

5 min Levantemos la mano para participar

¿Qué empresas responsables existen
en Latinoamérica?
 Trabajemos
Desarrollar lo siguiente en Grupo

1. De acuerdo al caso responde:

- ¿Cuales son las principales características del producto y
mercado de Cementos Lima? ¿Cómo puede una empresa
como esta expandir su actividad?
- ¿Cuáles son los factores clave que pueden permitirle a
Cementos Lima tener éxito en su estrategia de crecimiento?
- ¿Qué podemos concluir sobre el tipo de relación que ha tenido
la empresa con sus grupos de interés externos? ¿Son efectivos
sus canales de comunicación con la comunidad?

2. En grupos elige 1 empresas que cumplan con RSE

- A que se dedica
- Como cumple RSE

10 min Levantemos la mano para participar

REFLEXIONEMOS

¿Qué aprendimos hoy?

¿Cómo aplico en la práctica
lo aprendido?
Conclusión
• Un sistema “es un conjunto de elementos, relacionados de modo
dinámico, que desarrollan una actividad para alcanzar
determinado objetivo o propósito”.
• RSE es la contribución al desarrollo humano sustentable y
sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa
hacia sus empleados y las familias de éstos, por lo tanto, hacia la
sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar
el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad..
Gracias