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El documento presenta un resumen del diagnóstico interno de la empresa hotelera Hostería San Felipe en Pátzcuaro, Michoacán. Fundada en 1965, ofrece hospedaje a visitantes de la ciudad con 23 habitaciones inicialmente. Sus objetivos son maximizar ganancias, rentabilizar eventos y alcanzar metas anuales, además de posicionarse entre la competencia local. Analiza sus recursos como ubicación, presencia digital, servicios y atención al cliente, además de esfuerzos por la sostenibilidad como reciclaje y uso
El documento presenta un resumen del diagnóstico interno de la empresa hotelera Hostería San Felipe en Pátzcuaro, Michoacán. Fundada en 1965, ofrece hospedaje a visitantes de la ciudad con 23 habitaciones inicialmente. Sus objetivos son maximizar ganancias, rentabilizar eventos y alcanzar metas anuales, además de posicionarse entre la competencia local. Analiza sus recursos como ubicación, presencia digital, servicios y atención al cliente, además de esfuerzos por la sostenibilidad como reciclaje y uso
El documento presenta un resumen del diagnóstico interno de la empresa hotelera Hostería San Felipe en Pátzcuaro, Michoacán. Fundada en 1965, ofrece hospedaje a visitantes de la ciudad con 23 habitaciones inicialmente. Sus objetivos son maximizar ganancias, rentabilizar eventos y alcanzar metas anuales, además de posicionarse entre la competencia local. Analiza sus recursos como ubicación, presencia digital, servicios y atención al cliente, además de esfuerzos por la sostenibilidad como reciclaje y uso
Luis Hernández Castañeda Artemio Martínez Valdez Giselle Sarai Ramírez Figueroa Álvaro David Villeda Vieyra Erick Salvador Velázquez Dionisio DIAGNOSTICO INTERNO DE LA EMPRESA • El hotel “hostería San Felipe” fue fundado en agosto del año 1965, en la Avenida Lázaro Cárdenas 321, Centro, 61600, en la ciudad de Pátzcuaro, Michoacán. Abre sus puertas al público con un total de 23 habitaciones. • Su principal servicio es el hospedaje a personas que visitan el municipio de Pátzcuaro, Michoacán OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
• Maximizar sus ganancias anuales.
• Ofertar el negocio de eventos privados con una mayor rentabilidad. • Alcanzar ganancias proyectadas para el cierre de año. • Posicionarnos con los principales competidores de Pátzcuaro. CADENA DE VALOR ANÁLISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES • UBICACIÓN • PRESENCIA EN REDES SOCIALES • SERVICIOS EXTRAS • HIGIENE • ATENCIÓN AL CLIENTE ANÁLISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES • Reduce los residuos a través del reciclaje o la reutilización. • Opta por utilizar materiales reciclados o productos biodegradables • Ha utilizado materiales y técnicas de construcción sostenibles en las instalaciones • Contribuye a la conservación de la biodiversidad, los ecosistemas y paisajes FODA BIBLIOGRAFÍAS: • https://hosteriasanfelipe.com/ • https://www.bbva.com/es/sostenibilidad/como-es-un-hotel-sostenible/