CONFLICTO

ORGANIZACIONAL
CONCEPTO DE CONFLICTO:
•EXISTENCIA DE IDEAS, SENTIMIENTOS, ACTITUDES O INTERESES
ANTAGÓNICOS O ENCONTRADOS QUE PUEDEN CHOCAR.

Mas que un
Fricciones que se
desacuerdo o
derivan de la
choque de Los conflictos de
interacción entre CONFLICTO -
intereses es una disuelven, no se
distintos COOPERACIÓN
intento de resuelven.
individuos o
alcanzar los
grupos.
objetivos propios.
 TEORÍA DEL CONFLICTO
•ESTABLECE QUE LAS FUNCIONES DE LA SOCIEDAD O UNA
ORGANIZACIÓN, ASI COMO DE MANERA INDIVIDUAL Y GRUPAL SE
ESFUERZAN POR MAXIMIZAR SUS BENEFICIOS
PRODUCE
UN CAMBIO

Karl Max – Reclaman un

crecimiento y desarrollo
 EJEMPLO:
SINDICATOS – Se
“Todos los grupos desarrollan para
sociales, nacen de luchar por los
un conflicto” intereses de los
Pensadores como: trabajadores.
Maquiavelo y
Hobbes decían:
 CONFLICTO LABORAL
•DIFERENCIA DE OPINIONES ENTRE LOS MIEMBROS INTERNOS DE LA
ORGANIZACIÓN (GERENCIA, EMPLEADOS, DIRECTORES, ETC).
Empleados y empleadores Comienza con
buscan diferentes objetivos, un
no logran acuerdos entre si, MALENTENDIDO
esto lleva a que el ambiente
de trabajo sea tenso e
imposible de seguir.
 INCONFORMIDAD

Individuo a
Individuo
INTERESE OBJETIVOS

TIPOS
S
Grupo a Grupo

Organización a
Organización
 PREMISAS EN LA ORGANIZACIÓN
Jefe tóxico
Compañero
Trabajo en equipo
tóxico

Falta de Relaciones Baja Choque de

Competitividad Prejuicios Moving
comunicación afectivas productividad personalidad