FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

TEMA 1: C o n c e p t o s
Generales
Conceptos generales

1.C o n c e p t o y n a t u r a l e z a d e la e m p r e s a
2.Funciones empresariales y p r o c e s o s empresariales
3.El p a p e l d e la ingeniería y el ingeniero e n la gestión
empresarial
C o n c e p t o y na tu r a l e z a d e la e m p r e s a

¿Qué es la
Es una institución en la que un conjunto de personas
empresa? transforman diversos recursos en bienes y/o servicios que
satisfagan necesidades humanas.

Las empresas organizan y estructuran sus recursos y el

trabajo de los empleados con el fin de obtener bienes y
servicios que aporten valor añadido, y de esta forma
obtener beneficios para distribuir entre sus propietarios.

Inputs: Outputs:
- El capital de recursos financieros - Bienes
- Mano de obra -Servicios
- Materias primas
 C o n c e p t o s y n a t u r a l e z a d e la e m p r e s a
La empresa
Así, las empresas se como
entienden como unidad
técnico económicas, porque
transforman un conjunto de
recursos, mediante el uso
de determinada tecnología
en un producto o en un
servicio que tiene valor
económico
●Unidad técnica: Porque transforma un conjunto de bienes
(inputs) en un conjunto de productos y servicios (outputs).
●Unidad económica: Porque genera valor añadido y por
tanto valor económico mediante el proceso de transformación
técnico.
●Unidad socio-política: Unidad social porque una empresa
funciona porque trabajan, arriesgan, deciden y colaboran
personas. Y es unidad política porque los intereses de las
personas no suelen coincidir con los intereses empresariales.
●Unidad de decisión: Alguien se preocupa (y toma
decisiones) de que los diferentes elementos y personas que
integran la empresa, guarden una serie de relaciones
preestablecidas, que permitan dar coherencia a sus actuaciones
 C o n c e p t o y na tu r a l e z a d e la e m p r e s a

¿Qué es una
or ganización?

Un conjunto de personas, que con los medios o recursos

adecuados, funciona mediante un conjunto de
procedimientos y reglas establecidos para alcanzar un fin
determinado.

Todas las empresas son organizaciones, pero no todas las

organizaciones son empresas.

La empresa se diferencia del resto de organizaciones porque sus

propietarios tienen ánimo de lucro, mientras que las organizaciones tienen
otros fines al ser creadas: fines educativos, culturales, de ayuda
humanitaria, ecológicos,…
C o n c e p t o y na tu r a l e z a d e la e m p r e s a
Bienes y servicios

Mercado de Pagos (Ingresos)

bienes y
servicios
CONSUMIDORES EMPRESAS
Mercado de
factores Rentas de factores productivos
productivos
Beneficio

Factores productivos

La c o n t i n u a interrelación d e los m e r c a d o s d e b i e ne s y servicios y d e fact o res d e t e r m i n a u n a d o b l e corriente,

la m o n e t a r i a y l a real, m e d i a n t e la c u a l la e c o n o m í a d e u n país r e s p o n d e a las cuestiones b á s i c a s d e q u é
producir, c ó m o y p a r a quién.
 C o n c e p t o y na tu r a l e z a d e la e m p r e s a

Perspectivas p a r a estudiar la Empresa.

Teoría d e la Economía: NATURALEZA DE LA EMPRESA
La e c o n o m í a es t ud i a c ó m o lograr satisfacer n e c e s i d a d e s h u m a n a s ilimitadas p a r t i e n d o d e recursos
e s c a s o s , lo c u a l o bl i g a a elegir q u é producir, c ó m o y p a r a q ui én

¿ D e q u é formas se p u e d e lograr cubrir e s t a n e c e s i d a d ?

Especialización = División de l t r a b a j o

COORDINACIÓN

MERCADO EMPRESA
 C o n c e p t o y na tu r a l e z a d e la e m p r e s a

Perspectivas p a r a estudiar la
Empresa. Psicología y Sociología:
La Sociología y la Psicología e n t i e n d e n la e m p r e s a c o m o u n a u n i d a d s o ci o política,
y no c o m o u n a unidad técnico-económica.

Estas ci e n c i a s e n t i e n d e n y an al i zan las o rg an i zac i o n es c o m o g r up os d e p e r s o n a s

i n t e r d e p e n d i e n t e s , d o n d e el o b j e t o d e a t e n c i ó n son los intereses y objetivos
individuales y g r u p a l e s y el u so d e diferentes m e c a n i s m o s ( p . e a u t o r i d a d , liderazgo,
mo tivación) p a r a la resolución d e los conflictos.

El c o m p o r t a m i e n t o h u m a n o , individual y grup al, y su p a p e l e n la o b t e n c i ó n d e los

objetivos d e las e m p r e s a s y d e las organi zaciones, son a p o r t a c i o n e s e s e n c i a l e s
p a r a e n t e n d e r y explicar los resultados d e la e m p r e s a .
 C o n c e p t o y na tu r a l e z a d e la e m p r e s a

Perspectivas p a r a estudiar la
Empresa Dirección d e Empresas:

La Dirección d e Empresas s e p r e o c u p a p o r la efi ciencia y la

e f i c a c i a d e las e m p r e s a s y o rg an i zac i o ne s.

E nt i en den q u e p a r a q u e la e m p r e s a f u n c i o n e d e b e n mejorar la e f i c a c i a y la
eficiencia e n las o rg an i zac i o ne s y e n las e m p r e s a s . Por ello, d e s d e la Dirección d e
Empresas s e anal i zan y se e s t u d i a n los d e t e r m i n a n t e s p a r a q u e u n a e m p r e s a
a l c a n c e la e f i c a c i a y la eficiencia.

El c o m p o r t a m i e n t o h u m a n o , individual y grupal, y su p a p e l e n la o b t e n c i ó n d e
los objetivos d e las e m p r e s a s y d e las organi zaciones, son a p o r t a c i o n e s
e s en c i a l e s p a r a e n t e n d e r y explicar los resultados d e la e m p r e s a .
Funciones e m pr e s a r i a l e s

- Actividades o funciones relacionadas con el aprovisionamiento

FUNCIONES REALES - Actividades o funciones relacionadas con la producción
Inputs Act. Reales - Actividades o funciones relacionadas con la comercialización
Outputs - Otras actividades o funciones de soporte

FUNCIONES FINANCIERAS
- Actividades o funciones relacionadas con la financiación
Pago adquisición de inputs Ingresos de ventas
- Actividades o funciones relacionadas con la inversión
Act. Finan.

Captación recursos fros. Devolución por el pago de ingresos

fros.
- Actividades o funciones de planificación
FUNCIONES DE LA - Actividades o funciones de control
DIRECCIÓN - Actividades o función de organización
 Procesos e mpr es a ria le s

○ Definición:
Conjunto d e a c t i v i d a d e s i nterrel acionadas q u e , c o n u n con j un t o d e inputs recibidos, perm i t e c r e a r
ciertos resultados (outpus)
Las a c t i v i d a d e s e s t á n r e l a c i o n a d a s e n t r e sí e i n t e g r a d a s d e for m a c o h e r e n t e .
Las funciones empresariales p u e d e n alimentar a varios p r o c e s o s
 Procesos e mpr es a ria le s

Un p r o c e s o c o m p r e n d e u n a serie d e a c t i v i d a d e s re al i za da s e n diferente s á r e a s d e la o rg a n i z a c i ó n ,
q u e d e b e r á n a g r e g a r valor, p r o p o r c i o n a n d o así u n servicio a su cliente. Este c li e nte p o d r á ser u n
c li e nte interno o u n c l ie nt e e x t e r n o

-Procesos d e l N e g o c i o : s e o r i e n t a n
a satisfacer al cliente. Por e j e m p l o
u n p r o c e s o d e v e n t a q u e incluye
registrar el p e d i d o , enviarlo a
p r o d u c c i ó n , fa bri ca r el p r o d u c t o ,
d e sp a c h a rl o y cobrar; Proceso d e
d i s e ñ o d e l p r o d u c t o q u e incluye
la c r e a c i ó n d e l m o d e l o ,
prototipos, e xpe rime nt os,
e v a l u a c i ó n d e resultados…
 Procesos e mpr es a ria le s

-Procesos d e Apoyo: d a n servicios a

los p r o c e s o s d e l n e g o c i o . Por
ej e mp lo , el p a g o d e sueldos a los
empleados o reparación d e u n a
ma q u i n a r i a .
El p a p e l d e la ingeniería y d e l ingeniero
e n la gestión empresarial

○ La ingeniería s e h a potenciado d e s d e la revolución industrial aportando a la eficiencia y la productividad

empresarial.
○ Así, las ciencias d e la ingeniería forman profesionales promotores del desarrollo y cambio, generadores
d e conocimiento y aplicadores d e técnicas e n los diferentes sectores d e actividad.
○ Con ello, la ingeniería e s c a p a z d e generar valor a las personas, e mp re s a y sociedad.
○ El mundo d e la e mp re s a requiere la t oma continua d e decisiones. El ingeniero, a partir d e las
percepciones d e las fenómenos del mundo real y teniendo e n c uent a su conocimiento y especialización
personal e s c a p a z d e definir situaciones problemáticas, analizarlas y proponer soluciones.
○ La superior perspectiva y c a p a c i d a d d e diseñar modelos e introducir mejoras h a permitido el
replanteamiento del ingeniero en el diseño, la gestión y las decisiones alrededor de las organizaciones,
incluso superando la eficacia e n e st e ámbito q u e podrían alcanzar otros profesionales
 El p a p e l d e la ingeniería y d e l ingeniero
e n la gestión empresarial
Ámbito d e a c c i ó n
Estudio e investigación d e
p r o b l e m a s d e la
sociedad
Innovación, diseño y desarrollo
d e productos y procesos
Análisis y resolución d e
problemas
Mejora d e la c a l i d a d d vi d a
Rol d el in geniero Profesiones c o n las
q u e compite
P l a n e a c i ó n y líneas d e investigación o r i e n t a d a s al Economistas
mejor uso d e recursos
Investigación d e las n e c e s i d a d e s h u m a n a s , di seño d e Diferentes disciplinas d e
p r o d u c t o s y / o servicios p a r a cubrir n e c e s i d a d e s . la ingeniería
Diseño, p l a n e a c i ó n , organi zación e i m pl an t aci ó n d e
p r o c e s o s empresariales
Identificación d e limitaciones internas y externas, Abogados
restricciones y o p c i o n e s d e solución.
Definición d e alternativas
Estudio y desarrollo d e p ro y ect os d e m e j o r a d e Economistas, sociólogos
c a l i d a d d e vi da m e d i a n t e el diseño d e
m o d e l o s factibles y sostenibles
 El p a p e l d e la ingeniería y d e l ingeniero
e n la gestión empresarial

○ C o m p e t e n c i a s g e n e r a l e s d e l in geniero industrial e n el á m b i t o empresarial

Competencias Tareas Claves
Competencias p ara Orientar equipos para obtener logros -Motivación
dirigir p e r s o n a s organizativos -Comunicación
-Liderazgo
Competencias p ara Diseñar la organización para la gestión -Gestión de recursos tangibles e
administrar recursos de recursos intangibles

Competencias p ara Generar valor mediante la innovación -Innovación

orientar el c a m b i o tecnológica -Creatividad

Competencias para Gestionar procesos bajo criterios -Planificación

la gesti ón d e sistemas empresariales -Investigación
emp res ari ale s -Toma de decisiones
-Resolución de problemas
-Gestión de problemas emergentes