ANÁLISIS Y DISEÑO

ORGANIZACIONAL
Fundamentos y Tipos de Estructuras.

JORGE LEONARDO GONZÁLEZ CALDERÓN

UNIVERSIDAD CENTRAL
FUNDAMENTOS DEL
DISEÑO
Definiciones
Dimensiones
La dinámica de las organizaciones, sus
cambios y los problemas que enfrentan.
ORGANIZACIÓN
Asociación de
personas regulada por
un conjunto de normas
en función de
determinados fines.
El término no cobija
solo a las empresas.
La familia puede ser
considerada la forma
más común y básica de
organización.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Conjunto de todas las

formas en que se divide
el trabajo en tareas
distintas consiguiendo
luego la coordinación de
las mismas (Mintzberg,
2009 , p. 26)
¿CÓMO ENTENDER EL DISEÑO
ORGANIZACIONAL?
ES EL CONJUNTO DE DECISIONES TÁCTICAS (ESTRUCTURA, RELACIONES INTERNAS,
EXTERNAS, Y SISTEMAS ORGANIZACIONALES) QUE, DE ACUERDO CON LA
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA, CONTRIBUYEN A ALCANZAR LOS GRANDES
PROPÓSITOS DE UNA ORGANIZACIÓN .

Estrategia Diseño Estrategia

Subsistemas y macroprocesos
Plan Estratégico

Cuadro de mando
formulada Organizacio ejecutada
nal
 EJEMPLO: EXECUTION PREMIUM
Momento para el diseño organizacional

(Kaplan & Norton, 2008)

 CURVA DE GREINER

*Visión dinámica del diseño organizacional, (Greiner, 1972)

DIMENSIONES DEL DISEÑO

(DAFT, 2010)
HENRY MINTZBERG

LA ESTRUCTURACIÓN
DE LAS
ORGANIZACIONES
6 PARTES BÁSICAS
 PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
1. Centro técnico

 Personas que realizan el

trabajo básico de la
organización
 Esta parte genera en
realidad los productos y
servicios.
 Varia de organización en
organización.
 PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
2. Apoyo técnico

 Ayuda a la organización a
adaptarse al entorno.
 Los empleados de apoyo
técnico como ingenieros,
investigadores y
profesionales en
tecnología de información
revisan el entorno para
detectar problemas,
oportunidades y
desarrollos tecnológicos.
 PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
3. Apoyo
administrativo

Operación eficiente de la
organización, incluidos sus
elementos físicos y humanos.
Comprende las actividades de
recursos humanos y actividades
de mantenimiento como
limpieza de edificios y servicio y
reparación de máquinas.
 PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
4. Administración

 Dirigir y coordinar otras partes de

la organización.
 La alta gerencia o del nivel alto
proporciona dirección, planeación,
estrategia, metas y políticas a toda
la organización o principales
divisiones.
 La gerencia de nivel medio es la
responsable de la implementación y
coordinación en el nivel
departamental.
 PARTES DE LA ORGANIZACIÓN

Las cinco partes están interrelacionadas y, a

menudo, cubren más de una función. Por
ejemplo, el nivel estratégico coordina y
dirigen partes de la organización, pero es
probable que también participen en el
apoyo técnico y administrativo.(Daft, 2011,
p. 27)
TIPOS DE ORGANIZACIÓN

 Pequeña y joven
 Manejada por el dueño
 Estructura informal y flexible.
 Organización de sobrevivencia y establecerse en su
industria
 TIPOS DE ORGANIZACIÓN

 El centro técnico está compuesto por profesionales altamente

capacitados (médicos en un hospital, investigadores en laboratorio,
abogados)
 Este personal tiene autonomía
 Los profesionales están respaldados por mucho personal de apoyo.
 Las metas primarias son calidad y efectividad
 Se necesita manager de menor nivel para controlar lo que hacen
TIPOS DE ORGANIZACIÓN

 Grande y madura
 Centro técnico a producción en masa
 Departamentos técnicos y administrativos
 Alta jerarquía
 Alta formalización y especialización
TIPOS DE ESTRUCTURA
FUNCIONAL
 TIPOS DE ORGANIZACIÓN

 Muy grandes y maduras

 Integrada por un conjunto de unidades independientes
 Como una universidad con múltiples sedes o un conglomerado
empresarial.
 Cada división tiene su propia estructura para manejar sus situaciones
 La gerencia media central se vuelve protagónica
ESTRUCTURA POR U.E.N.
ALGUNOS EJEMPLOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN

https://www.fecolsubsidio.com/nosotros/organigrama.html
 TIPOS DE ORGANIZACIÓN

 Disminuye la distinción de nivel entre el personal así como entre el

manager superior y los demás.
 Ejemplo: industrias contemporáneas, como las aeroespaciales, las
cinematográficas, deben innovar de maneras complejas.
 Innovación frecuente, dado un entorno cambiante
 Los equipos técnicos y administrativos están inmersos
ESTRUCTURA ADHOCRÁTICA

Su estructura; es fluida,

orgánica, selectivamente
descentralizada
“adhocracia”, expertos
funcionales desplegados
en equipos
multidisciplinarios de
staff y directivos para
llevar a cabo proyectos
innovadores,
coordinación por medio
de la adaptación mutua. (Mintzberg,1998)
http://
uk.businessinsider.com/chart-o
f-alphabet-google-parent-compa
ny-infographic-x-gv-2016-1
 ESTRUCTURA ENFOCADA AL
CLIENTE

‘Enfoque de invertir la pirámide’, útil

si se le da importancia a la línea de frente
ALGUNOS EJEMPLOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN

https://www.compensar.com/responsabilidadsocial/informe_GRI_2014.pdf
 LA ORGANIZACIÓN HORIZONTAL

Fuente: Ostroff (1999)

ESTRUCTURA MATRICIAL
ESTRUCTURA HÍBRIDA
ESTRUCTURA EN RED

*Empresas con alto grado de tercerización o novedosos modelos de negocio

EMPRESARIAL
MÁQUINA
PROFESIONAL
DIVERSIFICADA
INNOVADORA
MISIONERA

CONFIGURACIONES
BÁSICAS
LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Propia de empresas
en sus inicios, en la
cual, el fundador,
asume las funciones
directivas y aún no se
necesita staff y
tecnoestructura.
Pocos mandos
medios, se requiere
flexibilidad.
 LA ORGANIZACIÓN MÁQUINA
Entidades burocratizadas
con entes de control
interno y staff robustos.
Los procedimientos
escritos podrían cumplir
el rol de un programa
informático.
El individuo debe ser
más una pieza que encaje
en la maquinaría.
LA ORGANIZACIÓN PROFESIONAL

Organización que requiere de talento

humano altamente especializado.
Este talento precisa de autonomía y
respaldo de la alta dirección.
LA ORGANIZACIÓN
DIVERSIFICADA
Estructura
multidivisional.
La división replica la
estructura de la
organización.
Cada división puede
tener su tecno
estructura y su staff.
LA ORGANIZACIÓN INNOVADORA
Adhocracia
Flexibilidad, para
poder innovar.
Apta para empresas en
industrias sometidas al
cambio constante.
Busca que la
estructura no coarte la
creatividad.
LA ORGANIZACIÓN MISIONERA
El factor de cohesión
son los valores.
Hay una plena
identificación de los
miembros con la misión
de la empresa.
Ideología, doctrina y
dogma son vitales.
Está implícita la fe en
sus lideres y estrategias.
LA ORGANIZACIÓN POLÍTICA
Organizaciones con
cuerpos colegiados,
comúnmente.
Un interés común es
el factor de cohesión.
Muy dinámicas.
Existe una gran
diversidad de
opiniones, corrientes,
discursos.
SÁTIRAS A ESTRUCTURAS

Fuente: http://ritholtz.com/2013/07/organizational-charts-of-amazon-apple-facebook-microsoft/