DETERMINAR LA

ESTRATEGIA DE UNA PYME

LIC. HERBERTH GARCIA DE LA CRUZ
 INFORMACIÓN: LA
CLAVE PARA UNA
GESTIÓN EXCELENTE

• Estar perfectamente informado –y no sólo acerca de lo que está ocurriendo, sino

también acerca de lo que pasará– puede significar para una empresa la diferencia
entre ser pionera o ser una del montón.

• A todos los niveles. Innovar no es una opción, es una necesidad. Pero para
conseguirlo hay que estar muy bien informado, y no sólo acerca de lo que hace
la competencia, sino también en materias como política medioambiental,
exigencias de calidad en los distintos mercados, etc.
 INTERNACIONALIZ
AR: EMPRESARIOS • No se trata de ser un experto en todo, sino de tener las
POR EL MUNDO suficientes nociones sobre las distintas áreas de la empresa
(marketing, dirección, recursos humanos, etc.), que le
permitan identificar problemas y poder dialogar con
• Medir los riesgos. Hay que poner profesionales, entenderles, razonar y tomar decisiones.
los ojos sobre el desarrollo Además de en todas estas áreas, el gestor de una pyme debe
internacional, conociendo los tener también un conocimiento riguroso del mercado en el
riesgos a que está sujeto el mercado que trabaja. Lo cierto es que todavía son legión los
donde se mueve tu empresa y emprendedores que se lanzan a crear su negocio sin conocer
tomando las medidas oportunas. los parámetros más esenciales del mercado donde operarán y,
por tanto, sin saber en qué mundo se mueven, cuáles son sus
amenazas y cuáles sus mejores oportunidades.
 CONOCER EL
MERCADO PARA • Las empresas que se enfocan hacia la
VERLAS VENIR internacionalización necesitan una gran cantidad de
información acerca de sus mercados objetivo. De
hecho, el fracaso de muchas de ellas en esta
vertiente de negocio se debe precisamente a graves
deficiencias informativas (como las que sufría una
empresa que trató de exportar un paté realizado con
marisco a Israel sin tener en cuenta un dato tan
trascendental como que este alimento está prohibido
por la religión hebrea).
SIN INFORMACIÓN NO HAY NEGOCIO.

El activo más importante en un proceso

exportador es la información. Es impensable
hacer negocios en el exterior sin la información
suficiente. Y más hoy en día, con Internet. Tener
información del mercado (calidades, normas,
precios, tipo de publicidad, segmentos de
mercado, canales de distribución, adaptaciones
del producto, legislación, etc.) será la clave del
éxito en la internacionalización.
GUSTOS LOCALES.

La información nos permite adaptar la

estrategia de marketing global a la realidad
de cada mercado. También es muy
importante conocer a fondo la idiosincrasia
de los países a los que queremos ir: historia,
costumbres, religión, forma de hacer
negocios, relaciones con nuestro país, etc. En
definitiva, incluir en nuestras estrategias la
gestión del management intercultural.
 CONTRATA POR
MENOS A LOS MÁS • Si el presupuesto no te llega para contratar a una
LISTOS completa plantilla de expertos, busca el talento en
otra parte. Al primer equipo de Panda Software se le
contrató entre personas que habían puesto anuncios
en revistas de aficionados a la informática. Las
escuelas son otra opción.
 RODÉATE DE
BUENOS • No están los tiempos para sobredimensionar plantillas, así que, si
COLABORADORES llega una época de vacas gordas no te animes hasta comprobar que
FREELANCE no se trata de un espejismo pasajero. Para los negocios estacionales
es crítico, una cuestión de supervivencia.

• Por ejemplo, es muy complicado sacar adelante negocios sometidos

a la estacionalidad. En algunas empresas sólo se trabaja a pleno
rendimiento en agosto, siendo la campaña de junio a septiembre.
Esto condiciona la contratación de personal especializado. Hay que
hacer una previsión de trabajo en función de la experiencia de otros
años (las revisiones de históricos nos permite acertar mucho), de
las peculiaridades del calendario, las reservas,…
 BUSCA A TUS
CUARTAS, QUINTAS, • Encontrar socios cuyos conocimientos, experiencia y
SEXTAS… NARANJAS capacidad inversora complementen los propios es
una opción interesante, tanto en una fase inicial
como en la etapa de crecimiento. La selección de los
socios es clave, ya que muchas empresas rentables
desaparecen por problemas surgidos entre los
mismos. Tiene que primar el interés general de la
empresa frente al particular.
 MOTIVA CON
FLEXIBILIDAD Y • Tal vez no puedas competir en sueldos con el resto de las
UNA NÓMINA ‘AD empresas de tu sector. Sin embargo, el uso de la retribución
HOC’ variable y de medidas de flexibilidad (horarios, teletrabajo,
vacaciones...) servirán para captar y retener a los mejores.

• Una empresa de viajes, tiene 13 empleados que disfrutan –

dependiendo de su puesto– de ventajas que van desde viajes
incentivo, cursos de inglés gratuitos, seguro médico,
comidas de empresa, aperitivos semanales hasta fondos de
jubilación y variable salarial. La clave está en un atractivo
paquete que logre la fidelización.
ASEGÚRATE ANTES DE DAR EL SIGUIENTE
PASO

Ser conservador en las

inversiones propias y en las
ajenas (entrada de capital
externo en la empresa),
permite un mayor control
sobre la empresa y su futuro.
HAZ LO QUE TU
COMPETENCIA • Si tu empresa no tiene competencia, no te engañes:
NUNCA HARÍA esa situación no va a mantenerse siempre. Sobre
todo si te va bien, aparecerán competidores con
precios más baratos, más productos, más metros de
local... La mejor herramienta para salir exitoso de
esa batalla es el marketing.
ACTIVIDAD:

• Elabora tu estrategia siguiendo el esquema adjunto.

GRACIAS