UNIDAD 2: PROCESO SISTEMÁTICO DE

LA RECOLECCIÓN DATOS Y ESTUDIO

DE LA DEMANDA

DOCENTE: ING. ANGELA

PERIODO: 2022-1
CEVALLOS PONCE, MBA
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
ACTUAL DE LA EMPRESA

DAFO
 HISTORIA DEL ANÁLISIS FODA

El creador de la matriz FODA fue Albert S. Humpherey, el cual,

murió en octubre del 2005.
Este estudio lo llevó a cabo con la finalidad de tener conocimiento del
porqué la planificación corporativa a largo plazo fracasaba. Se
necesitaba establecer objetivos que fueran realistas; por lo que se
creó un grupo en 1960 por Robert Stewart, para fundar un sistema
gerencial que se comprometiera a aprobar y comprometerse en el
trabajo del desarrollo, en la actualidad se le conoce como “manejo del
cambio”.
 ANÁLISIS FODA

El Análisis FODA consiste en evaluar los factores fuertes y débiles

que diagnostican la situación interna de una organización, así como
su evaluación externa, conociendo las oportunidades y amenazas. Es
un diagnóstico empresarial, en donde con la mayor objetividad
posible, se identifica las características propias de la organización
que la hacen fuerte y la distinguen de la competencia. También, las
debilidades, que la ponen en desventaja con respecto al resto de la
comunidad empresarial y que hace falta mejorar o fortalecer para
equilibrar el desempeño global de la organización.
Proviene del acrónimo en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses,
Opportunities and Threats) en español las siglas son FODA
(Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas).
 FODA
El análisis FODA es la base de diagnóstico de un plan de
negocios, ya que sistematiza la información de
la empresa y su entorno, la cual se utiliza para definir
objetivos realistas y diseñar estrategias competitivas para
alcanzarlos
Requiere el desarrollo de toda su capacidad y habilidad
para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o
anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales
tienes poco o ningún control directo.
 CARACTERÍSTICAS DEL
ANÁLISIS FODA

Permite valorar la posición de la empresa en el tiempo,

ya que sus componentes son dinámicos y no estáticos.

Su implementación en el proceso de planeación

estratégica se considera funcional cuando las
debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son
incrementadas, el impacto de oportunidades es
capitalizado en el alcance de los objetivos de la
empresa, los cuales principalmente son:

Sobrevivencia en el mercado y elevar el nivel de

ganancias.
Sirve como un filtro que reduce nuestro universo de
análisis, disminuyendo nuestra necesidad de
procesamiento.

Es una herramienta de mucha importancia para

identificar los giros estratégicos que los empresarios
tienen que realizar en ocasión de mantener sus empresas
a flote y un mejor manejo.

Busca detectar y aprovechar las oportunidades

particulares para un negocio en un momento dado,
eludiendo sus amenazas, mediante un buen uso de sus
fortalezas y una neutralización de sus debilidades

Brinda información de diagnóstico para la adecuada toma

de decisiones.
 Para desarrollar una estrategia de negocio
que sea solida a futuro, a demás,
el análisis FODA es una herramienta útil
que todo gerente de empresa o industria
debe ejecutar y tomarla en consideración.
¿PARA
QUÉ
SIRVE Puede hacer frente a ella de forma sencilla
EL
y eficaz. Enfocándose así a los factores
FODA?
que tienen mayor impacto en la
organización o en nuestra vida cotidiana si
es el caso, a partir de allí se tomaran
eficientes decisiones y las acciones
pertinentes.
 ANÁLISIS FODA

• Este tipo de análisis representa un

esfuerzo para examinar la interacción
entre las características particulares
del negocio y el entorno en el cual
compite o competirá.
• El FODA tiene múltiples aplicaciones y
puede ser usado por todos los niveles
de la empresa y en diferentes
unidades de análisis.

Debido a su alto grado de
importancia para la elaboración
de un buen plan de negocios y la
obtención del éxito en un
proyecto, existen claves para su
correcto desarrollo:
Debe enfocarse solamente hacia los
factores claves para el éxito de su negocio.
Debe resaltar las fortalezas y las
debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y realista
con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del
entorno.
 PARTES QUE
COMPRENDEN EL
ANÁLISIS FODA

Este análisis consta de dos

partes: una interna y otra externa.
La primera, tiene que ver con las
fortalezas y las debilidades del
negocio, aspectos sobre los
cuales tienes algún grado de
control. La segunda, mira las
oportunidades que ofrece el
mercado y las amenazas que
debe enfrentar en el mercado
seleccionado.
 ANÁLISIS INTERNO

Para el desarrollo de la sección interna del

FODA, considera
• El análisis de recursos (capital, recursos
humanos, sistemas de información,
activos fijos, activos no tangibles),
• Análisis de actividades (recursos
gerenciales, recursos estratégicos,
creatividad),
• Análisis de riesgos con relación a los
recursos y a las actividades de la
empresa,
• Análisis de portafolio (la contribución
consolidada de las diferentes actividades
de la organización).
 ANÁLISIS INTERNO

• Es conveniente realizar las

siguientes preguntas:
• ¿Cuáles son aquellos cinco a
siete aspectos donde crees
superar a tus principales
competidores?
• ¿Cuáles son aquellos cinco a
siete aspectos donde crees
que tus competidores te
superan?
 Es necesario realizar un análisis del
entorno (proveedores, canales de
distribución, clientes, mercados,
competidores)
Identificar los grupos de interés
ANÁLISIS (gobierno, instituciones públicas,
EXTERNO sindicatos, gremios, accionistas,
comunidad)
Analizar el entorno visto en forma
más amplia (aspectos demográficos,
políticos, legislativos).
 ANÁLISIS EXTERNO

• Las preguntas claves

para esta parte del
análisis son:
• ¿Cuáles son realmente
las mayores amenazas
que enfrenta en el
entorno?
• ¿Cuáles son las mejores
oportunidades que tiene?
 ¿Cómo se realiza un análisis FODA?

La diversidad de personas y distintas perspectivas es lo

más recomendable para realizar un buen análisis, todos los
departamentos de una organización deberían participar e
inclusive los clientes para que vacíen sus buenos
resultados estratégicos.

Usualmente, es usado en una plantilla de análisis

FODA con 4 cuadros, lo primordial es que se haga sencillo
y práctico para poder entender los resultados.
 El objetivo de la matriz FODA
Fortalezas: los atributos o destrezas que una industria o empresa
contiene para alcanzar los objetivos.
Debilidades: lo que es perjudicial o factores desfavorables para la
ejecución del objetivo.
Oportunidades: las condiciones externas, lo que está a la vista por
todos o la popularidad y competitividad que tenga la industria u
organización útiles para alcanzar el objetivo
Amenazas: lo perjudicial, lo que amenaza la supervivencia de la
industria o empresa que se encuentran externamente, las cuales,
pudieran convertirse en oportunidades, para alcanzar el objetivo.
 PROCEDIMIENTO PARA
DESARROLLAR EL ANÁLISIS FODA
 DEFINIR EL OBJETIVO

Tener una perspectiva de cómo

pudiera ser el nuevo proyecto
en el mercado desde el
principio hasta el final, ya
identificado claramente el
objetivo. El análisis FODA
comienza a desarrollar su
papel ayudando a la búsqueda
del mismo en el modelo de
la planeación estratégica.
A: Información de las fortalezas y las debilidades
• Crear una lista de las fortalezas actuales
• Una lista de las debilidades actuales.
B: información de las oportunidades y amenazas
• Crear lista actuales de las oportunidades a futuro
• Crear lista actuales de las amenazas reales en el
futuro.
Las listas deben contener información real, y
actual con los puntos bien especificados y
explicados sencillamente.
• Luego, los 4 elementos deben ser evaluados por
el equipo. Para:
• Evaluar las estrategias o procedimientos a seguir
• Elaborar el plan de trabajo
 EJECUTARLO

Al identificar y evaluar los resultados FODA, se comenzara a

desarrollar las estrategias necesarias sea en corto o largo plazo.

Para elaborar una matriz FODA, se debe poseer un estudio interno y

externo de la organización; de esta manera se podrá seguir en el
mercado sin contratiempos y responder al entorno tan cambiante de
manera eficaz y proactiva.

Con un buen estudio y análisis FODA, la empresa podrá cumplir con

las metas que se haya trazado, ubicara sus puntos débiles y podrá
transformarlos de manera rápida y eficaz, en oportunidades.
 EJEMPLOS DE
FORTALEZAS

• Agradable lugar de trabajo

• Calidad del producto final
• Créditos para los empleados
• Las oficinas deben estar bien
equipadas y con artículos de
oficina en excelente
condiciones y calidad.
• Recursos humanos
motivados y contentos
• Procesos técnicos y
administrativos de calidad
• Servicios de alto nivel
EJEMPLOS DE DEBILIDADES

• Salarios deficientes y pagos

no puntuales
• Equipo de oficinas dañadas,
deficientes y
desactualizados.
• No capacitar al personal
• Problemas financieros
• Bajo nivel de venta
• Falta de planeación
• Gerente deficiente
• No dar incentivos o créditos
al personal
 EJEMPLOS DE OPORTUNIDADES

• Constante
crecimiento
de la
industria
• Alta
demanda de
servicios o
productos
• Bajas tarifas
• Necesidad
del producto
EJEMPLOS DE AMENAZAS

• Fuerte
competencia
• Aumento de
precios
• Poca o baja
contratación de
empleados
• Competencia
consolidada en
el mercado
• Bajo crecimiento
de la
organización o
empresa.
 Oportunidades
Fortalezas ¿Cuáles son las oportunidades que
¿En qué te desempeñas se te presentan, están a tu
mejor? alcance?
¿Te diferencias en algún ¿Cuento con suficiente recursos
aspecto? para cumplir o suplir los objetivos
planteados.?

Debilidades
¿Puedes mejorar en algo?
Amenazas
¿Estás en desventajas ante
¿Qué te distrae?
otros?
¿Observa a tu competencia?
¿Existe alguna característica que
¿Existe demasiada competencia?
alejan a la organización de sus
objetivos?
 CONCLUSIONES

Para elaborar una matriz FODA, se requiere tiempo para que la empresa no
quede estancada; o, que la empresa vaya a la bancarrota y termine por
desaparecer, este análisis no debe ser elaborado estrepitosamente, se debe tener
toda la información necesaria de la empresa, lo principal es conocerla y mejorar lo
que se tenga que mejorar.
El DAFO o FODA es oportuna en cada escenario, permitiendo así desarrollar otro
enfoque del futuro de la empresa, mejorando sus departamentos y sus estructuras
respectivamente, empleando efectivamente estrategias necesarias para el buen
desarrollo de la misma y el surgimiento optimo; constituye una herramienta que toda
empresa en algún momento deberá emplear, para así poder otorgarle un nuevo
giro, al comercio, institución , empresa, organización , industria o de un individuo
para el optimo desarrollo y una apreciación objetiva de cualquier situación que se
presente y poder tomar una toma de decisión efectiva.
• Riquelme Leiva, Matias (2016, Diciembre). FODA:
Matriz o Análisis FODA – Una herramienta esencial
para el estudio de la empresa. Santiago, Chile.
Retrieved from https://www.analisisfoda.com/
• Análisis FODA: diagnóstico para decidir. Equipo
Editorial Buenos Negocios [en línea] 17 de diciembre
2012 [4 de septiembre 2014] Disponible desde
Internet: <www.buenosnegocios.- com/notas/231-
analisis-foda-diagnostico-decidir>.
• Análisis FODA: Un instrumento de aplicación práctica
para las MYPIMES. Equipo Editorial Buenos
Negocios. Managua, Nicaragua [en línea] Junio 2002
[4 de septiembre 2014] Disponible desde Internet:
<http://infomipyme.tmp.vis-
hosting.com/Docs/NI/Offline/uam/A-nalisis_
FODA%20_UAM_IADE.pdf>.
 MUCHAS GRACIAS

ING. ANGELA CEVALLOS

PONCE, MBA
DOCENTE