ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

El análisis estratégico es el proceso que se lleva a cabo para investigar

sobre el entorno de negocios dentro del cual opera una organización y el estudio
de la propia organización, con el fin de formular una estrategia para la toma de
decisiones y el cumplimiento de los objetivos. Para mejorar, las empresas deben
de realizar periódicamente un análisis estratégico el cual servirá para determinar
las cosas que se deben mejorar y aquellas que marchan de maravilla. Siempre
pensando en incrementar la eficiencia de la organización y eficacia mediante el
aumento de la capacidad de la organización para implementar y volver a
implementar sus recursos de forma inteligente. Las preguntas principales que una
empresa debe plantearse al realizar un análisis estratégico son:

 ¿Cómo está constituido el mercado?

 ¿Cómo son los clientes activos en el sector?

Al hacer un análisis estratégico la empresa debe identificar el mercado sobre el

que desea competir y así podrá definir sin problema una estrategia que la
mantendrá presente en el rubro en el que participa. Una de las principales
funciones de este análisis es dar lugar a los elementos claves acerca de
acontecimientos futuros, es decir, predecir lo que podrá o no suceder, así como la
consideración de escenarios alternativos, o diversas condiciones favorables o
desfavorables relacionadas con los productos o servicios de la empresa. Para
lograrlo, las empresas recurren a diferentes tipos de análisis estratégicos:

 Análisis estratégico interno:

Mediante este análisis las empresas determinan lo que pueden hacer, por lo
que tiene que ver hacia adentro e identificar los puntos positivos y negativos, y
establecer el conjunto de recursos que pueden utilizarse para mejorar la imagen
de la empresa dentro del mercado. El análisis interno parte de una evaluación del
desempeño de la empresa u organización, pero debe incluir una pequeña
evaluación del potencial:
  ¿Qué capacidad de crecimiento tengo?
 ¿Cuáles son las ventajas y desventajas para satisfacer las necesidades del
mercado objetivo?

Cualquier análisis de los puntos fuertes de la empresa deben orientarse al

mercado, centrarse en el cliente, porque las fortalezas sólo tienen sentido cuando
ayudan a la empresa en el cumplimiento de las necesidades del cliente. Al hacer
un análisis estratégico interno se conocen también las debilidades, las limitaciones
a las que se enfrenta una empresa, pero hay que buscar conocer también lo que
opina el cliente sobre nuestras propias debilidades y que muchas veces no vemos.

 Análisis estratégico externo:

Una vez realizado el análisis interno, la empresa necesita saber más sobre su
mercado e identificar lo que podrían hacer mejor, para ello se necesita conocer a
las personas que utilizan el producto o servicio. Medir la satisfacción del cliente es
el análisis externo más común que existe, gracias a este análisis una empresa u
organización puede lograr cambios positivos considerables. El análisis estratégico
debe de ser parte fundamental de las actividades de una empresa cada
determinado tiempo, saber las cosas que está haciendo bien y aquellas que no
están funcionando es muy importante para mantener su buen funcionamiento y
organización.

Se debe analizar a los clientes, sus motivaciones y necesidades insatisfechas.

También se requiere identificar a la competencia, evaluar su desempeño, imagen,
objetivos, estrategias, estructura, fortalezas y debilidades. Hay que estar atentos a
todos los factores externos que afectan una empresa, analizar el mercado, el
crecimiento proyectado, tendencias, barreras, amenazas, áreas de oportunidades,
y factores clave del éxito, etc.

 Pasos para realizar un análisis estratégico:

 Para realizar un análisis exitoso, y diseñar nuevas estrategias de negocios,
es necesario seguir 5 pasos muy importantes, que te permitirá escoger y estudiar
las mejores posibilidades para tu negocio. Con el estudio de estos cinco puntos,
se podrán diseñar estrategias que se adapten a los requerimientos que se
necesiten y a las organizaciones que lo apliquen. Los pasos a seguir son los
siguientes:

1. Fijar los objetivos de la empresa. Antes que nada, los directivos deben
especificar los objetivos de la empresa, una manera de hacerlo es
enmarcarlos dentro del contexto de mercado del mercado en que la
empresa pretende servir. Los objetivos deben ser sencillos y alcanzables,
algo muy recomendable es escoger objetivos que maximicen el valor total
del negocio para sus propietarios y accionistas.
2. Realizar los análisis externo e interno. El análisis externo comprende
evaluar a los actuales y futuros clientes, proveedores, socios y
competidores. Se debe preguntar lo siguiente: “¿Qué clase de clientes
tengo ahora?” “¿Qué clase de clientes debo tener en el futuro?”. El análisis
externo siempre debe comenzar con los clientes del negocio.

El análisis interno comprende el estudio de la estructura, rendimiento,

habilidades e incentivos del negocio. El propósito del análisis interno es apoyar el
proceso de toma de decisiones determinando, si los objetivos y estrategias del
negocio son viables y si el diseño administrativo y organizativo debe modificarse
para que se adapte a la estrategia de la empresa.

3. Desarrollar una ventaja competitiva. Hay 3 fuentes principales de ventaja

competitiva que un negocio puede buscar: ventaja de costos, ventaja por
diferenciación y ventaja de transacción. Desarrollar una diferenciación va de
la mano con las estrategias de marketing de la empresa. Aunque muchas
personas no lo toman en cuenta, la ventaja de los costos puede llegar a
derrumbar a la competencia.
4. Elegir la estrategia competitiva. Se refiere a las acciones de la empresa
que mejor responden a las acciones observadas o previstas de la
 competencia, “la empresa, ¿debe moverse antes o después que su
competencia?” “elaborar una estrategia de precios”, todo debe ser
analizado, en orden de alcanzar los objetivos fijados anteriormente.
5. Diseñar una estructura organizativa. Los directivos deben elegir la forma
organizativa que mejor pueda aplicar la estrategia de la empresa. Se debe
analizar tareas, subtareas y definir metas de la organización, para después
llevar un control de la evaluación de objetivos y realizar una síntesis y
reparto de las tareas.

 Técnicas de Análisis Estratégico:

Análisis FODA o Matriz DOFA

También conocida como “análisis de alcance”, fue desarrollada por la Universidad

de Stanford en los años 70. Su nombre es un acrónimo de los 4 elementos que
forman la base de FODA:

Fortalezas (strenghs);

Oportunidades (opportunities);

Debilidades (weaknesses);

Amenazas (threats);

Sabiendo el significado de cada letra, ya podemos entender el funcionamiento de

esta estrategia, ¿verdad?

Esta analiza los puntos positivos y negativos de la operación de un negocio, tanto

en el ambiente interno como externo, separándolos de la siguiente forma:

fortalezas: interno y externo;

oportunidades: externo y positivo;

debilidades: interno y negativo;

amenazas: externo y negativo.

El análisis FODA es simple de ejecutar, lo que lo convierte en una excelente

opción para empresas pequeñas o con menor poder de inversión, pero también es
utilizado por grandes corporaciones.

Con él, el cuerpo de gerencia puede prever y prepararse para hechos que puedan
afectar el futuro de la compañía, algo esencial en tiempos de transformación
digital, además de corregir errores cometidos internamente.

Análisis PESTEL

El análisis PESTEL, o PEST, es más utilizada para monitorear el ambiente macro

de una empresa, o sea, es totalmente enfocada en sus factores externos. Así
como el análisis FODA, su nombre es compuesto por las iniciales de los factores
usados para evaluar el mercado de un negocio:

Political (política);

Economic (economía);

Social;

Technological (tecnológico);

Enviromental (ambiental);

Legal.
Los factores políticos dan atención a las acciones y características del gobierno
que puedan influenciar el mercado, tales como su estabilidad, su política de
intereses, leyes y reglamentos.

Ya los factores económicos se relacionan con el crecimiento de la económica,

inflación, poder adquisitivo del público consumidor, etc.

Los elementos sociales son de extrema importancia para la mercadotecnia. Ellos

analizan el comportamiento del consumidor y sus informaciones demográficas.
Como resultado, influencian la manera en cómo la marca entiende y se relaciona
con el público.

Como ya has podido asimilar, los factores tecnológicos se refieren a las nuevas
tecnologías disponibles y cómo pueden afectar al mercado.

Los dos últimos puntos, ambiental y legal, fueron agregados recientemente al

análisis.

El primero se tornó esencial a partir del momento en que cuestiones de

sustentabilidad pasaron a ser tan importantes para el mundo de los negocios.

Finalmente, los factores legales tienen por objetivo mantener la compañía a la par
de todas las leyes y reglamentaciones que puedan afectar sus operaciones.

Las 5 fuerzas de Porter

Michael Eugene Porter es el renombrado académico americano que creó una de
las teorías de análisis estratégico más utilizada en el mundo: las 5 fuerzas de
Porter. Esta herramienta tiene como objetivo identificar la principal influencia
competitiva en un mercado.

La teoría parte del principio que, al conocer la potencia de las 5 fuerzas, puedes
desarrollar estrategias para hacer tu negocio más competitivo. Ellas son:

rivalidad entre competidores;

poder de negociación de los proveedores;

poder de negociación de los clientes;

amenaza de nuevos competidores;

amenaza de nuevos productos y servicios.

Según Porter, el análisis de esas 5 fuerzas puede determinar la posición de

cualquier empresa en el mercado en el que actúa.

La selección de esos elementos, específicamente, parte de la idea de que esas

fuerzas nunca cambian, al contrario de factores más volátiles como cambios
tecnológicos o tasas de crecimiento.

SOAR

Otro nombre con acrónimo. La traducción libre de las palabras que componen el
nombre de este análisis seria fuerzas, oportunidades, aspiraciones y resultados.
SOAR es un tipo de análisis especialmente interesante si tu organización ya tiene
un plan estratégico definido, pero deseas concentrar esfuerzos en un área
específica.

El enfoque puede ser parecido al de FODA, pero existe una diferencia

fundamental: SOAR no le da atención a las debilidades y prefiere enfocarse en la
construcción de puntos fortalecidos.

Siendo así, este tipo de modelo es muy utilizado para redireccionar esfuerzos y
recursos para áreas que son consideradas puntos fuertes, a fin de fortalecerlos y
tornarlos más eficientes.

Matriz de Ansoff

La matriz de Ansoff, creada en la década de los 50 por Igor Ansoff, tiene el

objetivo de analizar las características de mercado y desarrollar estrategias para
aumentar el volumen de ventas, sea con la creación de nuevos productos o la
exploración de nuevos mercados.

Para tal, la matriz presenta 4 enfoques diferentes:

penetración de mercado: con enfoque en aumentar las ventas de productos

existentes en un mercado existente;

desarrollo de productos: busca introducir nuevos productos en un mercado

existentes;

desarrollo de mercados: se concentra en entrar en un nuevo mercado utilizando

productos existentes;
diversificación: busca entrar en nuevos mercados con el desarrollo de nuevos
productos.

Por lo tanto, la matriz de Ansoff realiza un análisis de sus productos y del mercado
en que la empresa actúa.

A partir de allí, es posible definir el mejor plan de acción para aumentar el lucro
generado por las ventas.

¿Será crear nuevos productos o utilizar los que ya existen después de evaluar su
ciclo de vida? ¿Buscar espacio en el contexto actual o buscar nuevos nichos de
mercado?

Las respuestas para esas preguntas pueden tener un enorme valor y potencial
para hacer que tu empresa sea exitosa.

Realizar el análisis estratégico con cierta frecuencia es fundamental para la

prosperidad de un negocio. Es el único modo de verificar que funciona y que
precisa ser ajustado.

De esa forma, el negocio evitará daños, concentrará esfuerzos en áreas más

carentes y tendrá la posibilidad de competir de igual a igual con otras empresas
del mercado.

https://www.questionpro.com/es/analisisestrategico.html#:~:text=El%20an
%C3%A1lisis%20estrat%C3%A9gico%20es%20el,el%20cumplimiento%20de
%20los%20objetivos.

https://rockcontent.com/es/blog/analisis-estrategico/
ANEXOS