Comunicación asertiva y sus características

Tiffany Yuliet Alvarez Blanco

UNIVERSIDAD FIDELITAS
Ingeniería Civil

Técnicas de Expresión Oral y Escrita

Luis Martin Gonzalez Vallejo

 Introducción

La comunicación asertiva permite que

se hable con respeto, empatía, honestidad
y lo mas importante, se evitan las
discusiones.
 Respetar los derechos

Expresarse de forma directa

Características de
Tomar críticas constructivas
la comunicación
asertiva
Comunicarte de forma firme

No juzgar a los demás

 Manifestar su opinión

Expresar compresión

Características Hacer preguntas

Expresar satisfacción

Saber pedir ayuda

 Conclusión

La comunicación asertiva logra:

Expresarnos sin el temor de ser juzgados
Evita que se desarrollen peleas
Tener una comunicación exitosa entre dos personas o
más.
 Citas bibliográficas
Las características de la comunicación asertiva son respetar
los derechos de uno mismo y el de los demás, expresar las
ideas de forma directa, tomar los conflictos de forma
constructiva y comunicarse de forma firme y tranquila.
(Fernandez, 2022)

La comunicación asertiva se caracteriza porque manifiesta

su opinión sobre el tema planeado, expresa compresión hacia
todos los demás, hace preguntas cuando algo no esta claro,
expresa gratitud y satisfacción, además sabe pedir ayuda
cuando lo necesita"(Universidad de San Buenaventura, 2020)
 Referencias bibliográficas
Fernandez, J. (2022). Características de la comunicación
asertiva. Somos Vos.
https://somosvos.info/2022/02/11/caracteristicas-de-la-comunicaci
on-asertiva/

Universidad de San Buenaventura, (2020). Comunicación

asertiva y empatía. Página web. USB. 
https://usbmed.edu.co/noticias/ampliacion-informacion/artmid/173
2/articleid/4674/comunicacion-asertiva-y-empatia