TALLER #2

SABER COMUNICAR ES
ESENCIAL
Comunicación

Transferencia y
comprensión de
significados.
La comunicación cumple tres funciones principales en un
grupo u organización: motivación, expresión emocional e
información
MÉTODOS BÁSICOS
DE LA
COMUNICACIÓN
 COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO
ORAL ESCRITA VERBAL

El principal medio de Los comunicados escritos son Abarca movimientos del

transmitir mensajes es la memorandos, cartas, correo cuerpo, la entonación o énfasis
comunicación oral. electrónico, publicaciones de que damos a las palabras, las
Discursos, encuentros las organizaciones, noticias expresiones del rostro y la
formales entre dos personas publicadas en los tableros distancia
o discusiones en grupo, de avisos y cualquier otro medio física entre el emisor y el
entre otros. de transmitir por escrito receptor
palabras o símbolos
"No es lo que dices sino
lo que haces"
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
https://www.youtube.com/watch?v=g2mABsI-
MZQ
 Preguntas para reflexionar
¿Es fácil para mi pedir lo que necesito?
¿Suelo comunicar de forma sincera y directa
lo que pienso y siento?
¿Defiendo mis derechos y necesidades?
¿Respeto los derechos y necesidades de los
demás?
¿Comunico lo que pienso, quiero y siento de
forma firme, tranquila, empática, directa y
respetuosa?
¿Digo que no cuando quiero decir que no?
¿Soy flexible y busco acuerdos gana-gana?
¿Puedo defenderme con firmeza y respeto
cuando los demás me critican?
¿Siento seguridad para expresar mis ideas y
sentimientos?
¿Mantengo la compostura en momentos
difíciles y regulo mis emociones para
comunicarme asertivamente?
¿Pido lo que necesito y manifiesto lo que
siento de forma específica, directa y
honesta, sin sarcasmo?
¿Afronto las conversaciones difíciles con
respeto y honestidad?
¿Puedo mantener la calma y comunicarme con
respeto y empatía cuando los demás se
equivocan o no cumplen mis expectativas?
ACTIVIDAD
Muchas gracias