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Habilidades blandas, que impactan la
empleabilidad de los estudiantes de la carrera
Ingenieria Civil de la U Fidélitas, I Q 2023
Autor:
Alvarez Blanco Tiffany Yuliet, Juárez Morales
Oscar Gerardo, Mense Montero Leidy, Morales
Méndez Víctor Manuel
Ingeniería Civil
Universidad Fidélitas
Técnicas Expresión Oral y Escrita
Profesor: Gonzalez Vallejo Luis Martin
Marzo, 2023
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Tabla de contenido
Dedicatoria..................................................................................................................... 4
Agradecimiento.............................................................................................................. 5
Resumen............................................................................................................................ 6
Abstract............................................................................................................................. 7
Capitulo 1 Introduccion....................................................................................................8
1.1 Planteamiento del problema..............................................................................9
1.1.1 Justificación del tema.....................................................................................9
1.1.2 Formulación del problema............................................................................10
1.2 Objetivos............................................................................................................ 11
1.2.1 Objetivo general............................................................................................11
1.2.2 Objetivos específicos....................................................................................12
Capitulo 2 Desarrollo......................................................................................................13
2.1 Contexto Histórico, antecedentes de la organización........................................13
2.2 Contexto teórico conceptual.................................................................................15
2.2.2 Situación actual.................................................................................................17
2.2.2 Paradigma.........................................................................................................18
2.2.2 Teorías..............................................................................................................19
2.2.3 Factor A, variable independiente.......................................................................20
2.2.5 Factor B, variable dependiente..........................................................................32
2.3 Hipótesis................................................................................................................. 33
2.3.1 La Hipótesis.....................................................................................................33
2.3.2 Factor A............................................................................................................ 34
2.3.3 Factor B.............................................................................................................34
2.4 Fuentes...................................................................................................................35
2.4.1 Fuentes primarias..............................................................................................35
2.4.2 Fuentes secundarias.........................................................................................36
2.4.3 Fuentes terciarias..............................................................................................38
2.5 Tipo de investigación............................................................................................39
2.6 Interpretación y explicación de los datos............................................................40
Capitulo III Conclusiones...............................................................................................43
3.1 Conclusiones....................................................................................................43
3.2 Recomendaciones.................................................................................................45
Bibliografía...................................................................................................................... 46
Glosario........................................................................................................................... 53
Anexos............................................................................................................................. 54
Mapa Mental 1................................................................................................................. 55
Mapa mental 2................................................................................................................. 56
3
Mapa Mental 3................................................................................................................. 57

.......................................................................................................................................... 57
Matriz de gestion............................................................................................................. 58
Tesis................................................................................................................................. 60
Tesis de latinoamerica (no contenia hipotesis)........................................................60
Tesis en Ingles............................................................................................................. 61
Tesis de habilidades blandas.....................................................................................62
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Dedicatoria
A nuestros padres que nos apoyan incondicionalmente con nuestros sueños y carreras. A
nuestros hermanos y hermanas que nos ayudan cuando algo se pone difícil. A nuestros
amigos y amigas que nos ayudan a desestresarnos en momentos difíciles.
Tiffany Yuliet Alvarez Blanco
A mis compañeros de equipo, ya que sin ellos no hubiese sido posible realizar este
proyecto de una manera eficaz.
Oscar Gerardo Juárez Morales
Por ultimo pero más importante, a Dios por permitirnos estar aquí con salud y con la
habilidad de estudiar.
Leidy Mense Montero
A nuestros profesores
Víctor Manuel Morales Méndez

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Agradecimiento
A la Universidad Fidélitas la cual nos abrió las puertas para formarnos y nos brindó el
espacio para poder desarrollarnos como seres humanos profesionales.
A cada uno de los profesores de esta universidad por enseñarnos todo lo que
necesitaremos para ser buenos profesionales y siempre ser éticos.
Además a nuestras familias por apoyarnos en nuestras metas y logros, a ellos nuestro
eterno amor y gratitud.
Por ultimo a todos los autores que nos enseñaron normal Apa como por ejemplo
Luis M. González Vallejo
ora BADILLA
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Resumen
El propósito de esta investigación es dar a entender la importancia de las
habilidades blandas en los estudiantes de ingeniería civil. El objetivo principal es
identificar cuáles son las habilidades que impactan la empleabilidad de un ingeniero civil.
Se explico la definición, historia e importancia de 10 habilidades blandas diferentes, 3 de
ellas fueron habilidades blandas específicas de ingeniería civil. Se explico la definición de
las dos variables (habilidades blandas y empleabilidad). Se definió que el tipo de
investigación es documental y bibliográfica, ya que el método utilizado en la investigación
fue la recolecta y recopilación de información de diferentes fuentes, ya sean tesis,
artículos, páginas web, entre otros. Se analizaron graficas acerca de las habilidades
blandas, para tener una idea de cuáles eran las más importantes. Finalmente se llegó a la
conclusión de que las habilidades blandas son fundamentales para la empleabilidad de
los estudiantes de ingeniería civil ya que habilidades como la comunicación, el liderazgo,
la disciplina entre otras pueden ayudar a las personas a encontrar trabajos y tener mayor
oportunidades en el mundo laboral. Además que son importantes para mantener un
empleo y que también es necesario ir mejorándolas. En síntesis los estudiantes de
ingeniería civil que manejen las habilidades blandas tendrán mayor empleabilidad y
estarán mejor preparados para enfrentar los desafíos de su trabajo.
Palabras claves: : Universidad Fidélitas, Carrera Ingeniería Civil, Habilidades Blandas,

empleabilidad, Ingeniero, Ámbito Laboral, Ejemplos de Habilidades Blandas.
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Abstract
The purpose of this research is to understand the importance of soft skills in civil
engineering students. The main objective is to identify which skills have an impact on the
employability of a civil engineer. The definition, history, and importance of 10 different soft
skills were explained, three of which were specific to civil engineering. The definitions of
the two variables (soft skills and employability) were also provided. The research method
used was documentary and bibliographic, as information was collected and compiled from
various sources such as theses, articles, and websites. Graphs on soft skills were
analyzed to gain an idea of which skills were the most important. In conclusion, soft skills
are essential for the employability of civil engineering students, as skills such as
communication, leadership, and discipline can help individuals find jobs and have greater
opportunities in the job market. Additionally, these skills are important for maintaining
employment and it is necessary to continually improve them. In summary, civil engineering
students who possess soft skills will have greater employability and be better prepared to
face the challenges of their work.
Keywords: Fidélitas University, Civil Engineering Career, Soft Skills, employability,
Engineer, Work Environment, Examples of Soft Skills.

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Capitulo 1 Introduccion
Las habilidades blandas son de gran importancia para las personas, ya que estas
permiten que tengan una mejor comunicación con las demás personas. “Las habilidades
blandas son aquellas competencias sociales que una persona puede desarrollar y
contribuyen a preservar la comunicación, trabajar en equipo y las relaciones
interpersonales” (Cor, A. 2022, S.P). Esto quiere decir que las habilidades blandas traen
consigo beneficios para las personas que las saben manejar.
Si una persona tiene buenas habilidades blandas, estas tendrá mayor
oportunidades en el mundo laboral, ya que en cualquier parte es necesario tener buenas
habilidades blandas. Por ejemplo trabajar en equipo es una habilidad blanda muy
importante. Si un individuo no sabe trabajar en equipo será una carga para los demás y
esto no es bueno ni en el ámbito laboral ni en el educativo.
Unos ejemplos de habilidades blandas son:
 Liderazgo
 Proactividad
 Trabajo en equipo
 Empatía
 Inteligencia emocional
1.1 Planteamiento del problema
1.1.1 Justificación del tema

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En esta investigación comprobaremos y veremos como las habilidades blandas en
la ingeniería civil son importantes conocerlas en las universidades para que luego en su
vida laboral pueda tenerlas claras y no fallar en ese punto laboral, por eso traemos esta
investigación para poder identificarlas y así estar preparados para un buen futuro como
ingeniero civil.
“Estas habilidades blandas permitirán que, como ingeniero, tengas relaciones más
estables con tus clientes, empresas, compañeros o superiores. Así impulsarás tu vocación
de servicio e incluso lograrás tener mayores ingresos económicos” (Universidad del Norte,
2016, S.P)
1.1.2 Formulación del problema
Las habilidades blandas que debe poseer un ingeniero civil son, capacidad de
análisis y síntesis, la creatividad, el trabajo en equipo, el liderazgo, la disciplina y la visión
social.
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¿Cuales son las habilidades blandas que impactan la empleabilidad de los
estudiantes de ingeniería civil de Universidad Fidelitas, I cuatrimestres, 2023?
1.2 Objetivos
a) “Los objetivos son los propó- sitos del estudio, expresan el fin que pretende
alcanzarse; por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará a
lograr estos objetivos” (Bernal, 2010, p.97)

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1.2.1 Objetivo general
a) “Debe reflejar la esencia del planteamiento del problema y la idea expresada en
el título del proyecto de investigación” (Bernal, 2010, p.99)
b) El objetivo general “Debe reflejar la esencia del planteamiento del problema y la
idea expresada en el título del proyecto de investigación. El objetivo general
constituye la finalidad de la investigación, el verbo utilizado debe corresponder a
un proceso que culmine con lo que este plantea” ( Gonzales, 2023, p.14)
c) “Los objetivos deben expresarse con claridad y ser específicos, medibles,
apropiados y realistas — es decir, susceptibles de alcanzarse “ (Tucker, 2004,
citado por Sampieri et al, p. 37)
Objetivo general
Definir cuáles son las habilidades blandas que impactan la
empleabilidad de los estudiantes de Ingeniería Civil de la Universidad
Fidelitas, I cuatrimestre 2023, para mejorar sus oportunidades al ser
contratados para mejorar sus oportunidades al ser contratados.
1.2.2 Objetivos específicos
a. “Se desprenden del general y deben formularse de forma que estén orientados al
logro del objetivo general, es decir, que cada objetivo específico esté diseñado
para lograr un aspecto de aquél; y todos en su conjunto, la totalidad del objetivo

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general. Los objetivos específicos son los pasos que se dan para lograr el objetivo
general”( Bernal, 2010, p.99)
b. Los objetivos específicos son los pasos que se dan para lograr el objetivo general.
Ellos se desprenden del general y “deben formularse de forma que estén
orientados al logro del objetivo general; es decir, que cada objetivo específico está
diseñado para lograr un aspecto de aquél; y todos en su conjunto, la totalidad del
objetivo general” (Torres, 2010. Citado por Gonzales, p.15)
c. “Objetivos de investigación Señalan a lo que se aspira en la investigación y deben
expresarse con claridad, pues son las guías del estudio” (Sampieri., Collado.,
Lucio., 2014, p. 37)
Objetivos específicos
1. Explicar cómo las habilidades blandas son tan importantes para poder
relacionarse con las demás personas.
2. Identificar cuáles son las habilidades blandas que más se necesitan para la
empleabilidad de los seres humanos.
3. Demostrar como las personas se pueden desenvolver y aprender sobre las
habilidades blandas necesarias para poder involucrarnos socialmente y
profesionalmente en nuestra área de trabajo de una mejor manera
Capitulo 2 Desarrollo
2.1 Contexto Histórico, antecedentes de la organización
“La Universidad Fidélitas se constituyó como institución de educación superior el
21 de agosto de 1980 con el nombre de Collegium Fidélitas y para 1994 se convirtió en
una universidad independiente, bajo el nombre de Universidad Fidélitas” Universidad
Fidélitas [U.F.] (2022) https://ufidelitas.ac.cr/universidad/historia/

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En el 2012, se incorporó al Sistema Nacional de Acreditación de la Educación
Superior (SINAES), y desde entonces ha acreditado cinco carreras
(Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas de
Computación e Ingeniería Civil).
Por su rápido y estable crecimiento, en el 2014 se inauguró el Campus de Heredia
en un espacio de tres hectáreas, para lograr solventar la necesidad de educación
superior de excelencia en las poblaciones cercanas a dicho campus. Universidad
Fidélitas [U.F.] (2022) https://ufidelitas.ac.cr/universidad/historia/
En el presente la universidad enseña 19 carreras de grado en ingenierías, ciencias
sociales y ciencias económica.
Uno de los pilares de la Universidad Fidélitas es ser la mejor universidad privada
en ingenierías. Actualmente, el 50% de la oferta académica es de carreras en
ingenierías, muchas de ellas acreditadas por el Sistema Nacional de Acreditación
de la Educación Superio (SINAES) (UF, 2023, https://ufidelitas.ac.cr/la-mejor-u-
privada-en-ingenierias/ ).
Algunos de los principios de la Universidad Fidélitas son:
Trabajamos en equipo con entusiasmo y compromiso
Ponemos nuestras habilidades al servicio de los demás para alcanzar las metas.
Trabajamos con pasión, disciplina, profesionalismo y con un sentido de
responsabilidad que genera confianza en los demás.
Nos retamos a innovar y mejorar continuamente

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Perseguimos incansablemente la excelencia en el servicio y la simplificación de
nuestros procesos en beneficio de nuestros clientes externos e internos.
Impulsamos el cambio, generamos soluciones creativas y aprendemos de manera
constante. Universidad Fidélitas [U.F.] (2022)
https://ufidelitas.ac.cr/universidad/nuestros-principios-proposito/
2.2 Contexto teórico conceptual

Actualmente no solo es necesario que un ingeniero sea analítico o que tenga gran
conocimiento en temas específicos, sino que además se requiere que sea flexible,
integrador, comprometido, tolerante, asertivo, debe saber trabajar en equipo, tener
habilidades comunicacionales, pasar de ser táctico a ser un estratega y ser un
buen líder; es decir, saber hacer prospectiva (Dextre, 2019. Citado por Rojas,
p.72).
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Lo que se puede entender y ver en esta cita es que un ingeniero no solo tiene que
tener bien entendido el tema de análisis o el tema del ingeniero, si no tiene que aprender
más habilidades para poder sobresalir en un mundo como este, que no hay muchas
posibilidades de tener trabajo seguro. Entonces tendrá que aprender muchas más
habilidades como por ejemplo buena comunicación, trabajo equipo y convertirse en un
buen líder para esos proyectos importantes que tendrán en el presente o en el futuro.
A través de un estudio realizado a 19 instituciones estales de Lima se a
evidenciado que hay una tendencia marcada a no compartir y mucho menos a
tener una buena comunicación, ya que especulan de manera inconsciente que la
información es demasiado poderoso; y eso debilita la comunicación
organizacional, creen que si sueltan los datos estarán por debajo de los demás,
esto es un problema muy frecuente en todas las entidades públicas por lo no
ayudan en nada a mejorar la situación en la que el Perú se encuentra inmerso, la
presencia de un personal egoísta y poco eficaz e ineficiente; esto no permite
desarrollar sus habilidades blandas lo cual es importante para tener un ambiente
óptimo, aumentar lo relacionado a la creatividad y lo referente a obtener
positivamente una buena relación interpersonal (Charry, 2018. Citado por
Morales, p.15)
Lo que se puede entender en esta cita es que en la vida se debe tener una buena
comunicación para poder transmitir lo que se quiere decir y así la otra persona podrá
escuchar y analizar el mensaje bien. Una buena comunicación es importante para el
ámbito familiar hasta el ámbito laboral y debido a la comunicación se podrá sobresalir en
el trabajo
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Development in engineering education has grown in the past two decades. In
workplaces, the expectations of job performance have shifted from technically-
oriented work to service-oriented work that requires employees to perform tasks
while incorporating emotional intelligence as part of their soft skills (Drucker, 1993).
In 1995, Goleman identified soft skills as an essential part of emotional intelligence
that will help people succeed not only in the workplace, but also in personal life.
Such skills help people to connect with others, exercise self-control, and learn to
develop and adapt to the fast- changing environment of the globalized world.
(Drucker, 1993 & Goleman 1995 citado por Hening, D)
Esta cita permite comprender la importancia de las habilidades blandas enfocadas
en utilizar la inteligencia emocional en el trabajo, ya que esto permite que las personas
conecten con los clientes y además ayuda a que las personas se adapten a un mundo
globalizado como es el de ahora.
2.2.2 Situación actual
“This guide reviews the principal instruments and surveys developed for assessing
workforce skills. Its main objective is to consolidate the existing information and provide an
overview of the different types of instruments available”(Prada y Rucci, pág 3, parr 6,
2016).
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In the broadest sense, skills are the capabilities, competencies, qualities, talents,
and in some cases, knowledge, that characterize individuals. In the context of the
workforce, special emphasis is placed on the skill set or dimensions of skill that
enable individuals perform successfully in the labor market (Prada y Rucci, pág 4,
2016).
Definitions of the skill set considered essential, basic, or fundamental” for the
workforce abound. Some of them are merely functional, but most of them are the
product of a consensus among experts forged in the particular circumstances of
regions or countries (Prada y Rucci, pág 7, 2016).
“Life and career skills are but one dimension of the skill set and competencies that
ensure success” (Prada y Rucci, pág 9, parr 2, 2016)
2.2.2 Paradigma
Son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización, sea
cual sea su nivel jerárquico o su tarea. Los recursos humanos se distribuyen por
niveles: nivel institucional de la organización dirección, nivel intermedio gerencia y
asesoría y nivel operacional técnicos, empleados y obreros, junto con los
supervisores de primera línea. (Chiavenato, pág. 81, 2005).

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Hace mención de que siempre en los Recursos Humanos son las personas que
ayudan a la empresa con sus empleados y que todo sistema funcione en su mayor parte
en orden y sin problemas entre empleados, tener una buena dirección y organización.
“Se refiere a las personas que forman parte de las organizaciones y que
desempeñan en ellas determinadas funciones para dinamizar los recursos
organizacionales”(Chiavenato, pág 2, 2009). Quiere decir que las personas que trabajan
en el área de Recursos Humanos son capaces de llevar una organización y dirección del
mismo departamento y otros.
2.2.2 Teorías
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Figura 1
Pirámide de Maswlo
Fuente: Google, grafica de pirámide de Maswlo, imágenes
El psicólogo humanista Abraham Maslow formuló la teoría de la pirámide de
Maslow que, llegado hasta nuestros días, apareció por primera vez en 1943 en su
A Theory of Human Motivatio. En ella da respuesta a las cuestiones sobre la
motivación y las necesidades del ser humano. En definitiva, de dónde vienen
nuestros impulsos para actuar de un determinado modo. (Andrada, 2020,
https://unade.edu.mx/para-que-sirve-la-piramide-de-maslow/).
” La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué
impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados
jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas”.
(Sevilla, 2020, Pirámide de Maslow - Qué es, definición y concepto | 2023 |
Economipedia). Esto se refiere a que, en toda empresa, vida cotidiana e incluso en el área
personal de nuestras vidas existe una pirámide de Maswlo, muchas veces sin darnos
cuenta, sin embargo, siempre habrá prioridades con base a esta pirámide, podemos
observar la siguiente imagen de la Pirámide de Maswlo y su orden jerárquico.

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2.2.3 Factor A, variable independiente

“Las habilidades blandas son aquellas que permiten a una persona o un
profesional relacionarse con soltura en su entorno. Entre estas habilidades se encuentra
la capacidad de trabajar en equipo, de comunicarse, así como de interactuar con los
clientes en la oficina”(Coll, 2021, https://economipedia.com/definiciones/habilidades-
blandas.html ).
Las habilidades blandas o Soft Skills son todos los atributos o capacidades que le
permiten a una persona desempeñarse en su trabajo de manera efectiva. Estas
habilidades apuntan al lado emocional, interpersonal y a cómo se desenvuelve el personal
en una empresa (Confiep, 2015, https://connectamericas.com/es/content/la-importancia-
de-las-habilidades-blandas-en-las-empresas ).
Las habilidades blandas son aquellas destrezas sociales que impulsan la
inteligencia emocional. También llamadas soft skills, habilidades transversales o
socioemocionales, están enfocadas en desarrollar ciertos valores y rasgos que fomentan
la comunicación y la relación efectiva de una persona con aquellas que le rodean (Reyes,
2021, https://cognosonline.com/co/blog/habilidades-blandas/ ).
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2.2.3.1 Historia de las Habilidades Blandas.
Las habilidades blandas tienen un origen muy antiguo. Estas estuvieron presentes
en la dinastía Sui y en el imperio chino. Además la Biblia, el Tanaj y el Corán contenían
principios que predicaban estrategias para la convivencia pacífica y bienestar social, lo
que se relacionaba con habilidades blandas (De La Ossa, 2022).
Las habilidades blandas se reconocieron en el año 1972
Cuando el ejército de los Estados Unidos, validó que sus mejores tropas no se
relacionaban con el mayor conocimiento de la maquinaria y los dispositivos
militares, sino por la presencia de habilidades transversales, tales como:
comunicación, trabajo en equipo, resolución de conflictos, liderazgo y
responsabilidad (De La Ossa, 2022, p. 1).
Las habilidades blandas son imprescindibles porque cuando se unen con las
habilidades duras forman un trabajo exitoso debido a la potenciación de las competencias
requeridas.
La categorías de las habilidades blandas se dividen entre:
Habilidades interpersonales, incluyen la comunicación asertiva, la capacidad de
negociación, la confianza, la cooperación y la empatía; habilidades cognitivas,
agrupan la habilidad para la solución de problemas, para la toma de decisiones, el
pensamiento crítico, la autoevaluación, el análisis y la comprensión de
consecuencias; y, habilidades para el control emocional o habilidades para el
manejo y reconocimiento emocional ante situaciones de estrés y sentimientos
intensos, incluyen el manejo de la ira, la tristeza y la frustración (De La Ossa,
2022, p. 2).
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2.2.4.1 10 Habilidades blandas.

2.2.4.1.1 Gestión del tiempo.
“La gestión del tiempo se ha definido como el proceso por el cual un individuo
logra realizar más eficazmente las tareas y metas, un proceso por el cual una persona
obtiene el control del momento y del contenido de su actividad” (Reverón, 2015, p. 8).Esto
quiere decir que al tener planeado una rutina o una idea de cómo es la mejor manera de
realizar el trabajo, va a evitar que no se logre lo buscado.
“La preocupación por la gestión del tiempo no es reciente, ya que fue discutida
durante las décadas de los 50’ y 60’, donde diversos autores como McCay (1959) o
Drucker (1967) propusieron métodos para mejorar los problemas de administración del
tiempo ocasionados en los puestos de trabajo” (Claessens et al. 2007. Citado por Reverón
N, 2015, p.6). Estos autores dieron una base para la gestión del tiempo y gracias a sus
métodos varias organizaciones empezaron a utilizarlos.
“La gestión del tiempo es de suma importancia en una empresa. Permite la
planificación de procesos y tareas dentro de un equipo y ayuda a identificar las
prioridades y los casos urgentes” (TuDasboard, 2020,
https://tudashboard.com/importancia-de-la-gestion-del-tiempo/ ).
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2.2.4.1.2 Trabajo en equipo.
Conjunto reducido de personas que muestran permanencia con otras, que se comunican de
manera abierta, con alto nivel de organización, flexibilidad que les permite trabajar de
manera coordinada, con funciones definidas, ahora bien, un equipo es un grupo de
empleados organizados, que trabajan juntas para lograr una meta (Reza, 2013. Citado por
Treviño et al). Esto quiere decir que el trabajo en equipo permite que se logre el objetivo
de manera efectiva y rápida.
Algunas características del trabajo en equipo son :
·Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por
diferentes personas.
· Para su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas
por sus miembros.
· Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.
· Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo
común (Rivas, 2010, p. 4)
El estudio llamado “Tendencias de empleo universitario del observatorio Job Lab
CEU-Santander, elaborado por GFK, muestra que el 72,3% de las organizaciones
encuestadas señalan el trabajo en equipo como la competencia más valorada cuando se
contrata a una persona joven” (Educaweb, 2017,
https://www.educaweb.com/noticia/2017/04/28/trabajo-equipo-competencia-mas-valorada-
jovenes-empresas-13928/ ).
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2.2.4.1.3 Liderazgo.
El liderazgo es cuando una persona “tiene la habilidad para influir de manera
positiva en la gestión y en el logro de objetivos marcados en una organización. A partir del
liderazgo y la toma de decisiones, la meta principal es aumentar los beneficios tanto para
la empresa como para los trabajadores”(Clavijo, 2022, https://blog.hubspot.es/sales/guia-
liderazgo-empresarial ). Esto quiere decir que un líder tiene el poder de influir a los demás
para llegar a un objetivo común.
El liderazgo a existidos desde hace mucho tiempo “Las formas de liderar, como
todo, han evolucionado a lo largo de la historia. Desde dictadores en Edad Antigua hasta
presidentes en la Edad Contemporánea, todos han liderado y todos lo han hecho de una
forma muy distinta” (Coll, 2023, https://economipedia.com/definiciones/historia/historia-del-
liderazgo.html ). Esto quiere decir que mientras todos lideraban, lo hacían de distintas
formas, algunos lo hacían a la fuerza y otros con la inspiración de ser mejor.
“ Los resultados son muy claros y muestran que los estilos de liderazgo son un
determinante fundamental del éxito de las grandes empresas teniendo una capacidad
explicativa del 43%, mientras que para la pequeñas y medianas empresas tiene una
capacidad explicativa del 27%” (Moncayo, 201, https://incp.org.co/la-importancia-del-
liderazgo-en-la-empresa/ ). Esto quiere decir que el porcentaje o calificación de liderazgo
en la capacidad explicativa varia dependiendo de las empresas.
El trabajo de un líder al final es ayudar a que todos los demás hagan lo que mejor
puedan. Que se logre algo positivo entre un grupo de personas para así tener un mejor
ambiente en el grupo de trabajo.

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2.2.4.1.4 Comunicación asertiva.
La comunicación asertiva es “Es una forma de expresión consciente, congruente,
clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o
defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando
desde un estado interior de autoconfianza” (Castellanos, 2021, p.2). Esto quiere decir que
la asertividad permite que las personas se comuniquen efectivamente y que al mismo
tiempo se respete la opinión de todos.
“La palabra asertividad fue empleada por primera vez por terapeutas conductuales
entre los años 1950 y 1960, y definida como término por Joseph Wolpe en 1958 psiquiatra
que trabajo en las corrientes de la psicología conductista” (Reginfo,2014,p.12)
“La asertividad en la comunicación es uno de los pilares fundamentales e
irremplazables para el establecimiento y mantenimiento de relaciones
interpersonales adecuadas” (Castellanos, 2021, p.1). Es decir que es una forma
por la cual las personas se pueden expresar de manera respetuosa sin perjudicar
a nadie y así mantener relaciones sana.

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2.2.4.1.5 Adaptabilidad.
La adaptabilidad es “la capacidad para asumir los cambios sin que esto altere el
alcance objetivos que se han propuesto con antelación. Lo cual está estrechamente
vinculado con la capacidad de concebir como válidas perspectivas y situaciones
diferentes a las que se está acostumbrado” (Universidad de Costa Rica, 2017,
https://cicap.ucr.ac.cr/adaptacion-al-cambio-una-competencia-necesaria-para-crecer-
profesionalmente/ ). La adaptabilidad la deben manejar las personas, ya que es una
habilidad blanda que muchas compañías buscan en su empleados. Además los lideres
son los que más deben manejarla para dar resultados positivos.
La adaptabilidad está presente en la vida de los humanos desde siempre, ya que
con los cambios en el mundo viene la adaptabilidad humana. “Tecnología como la
robótica, la inteligencia artificial o la realidad virtual introducirán aún más cambios en los
procesos de trabajo” (Solivellas, 2022, https://www.homuork.com/es/adaptabilidad-que-es-
y-como-fomentarla-entre-tus-equipos_345_102.html ). Cada vez que la tecnología avanza
más y más, las personas se verán obligadas a adaptarse para poder seguir exitosamente
en el mundo laboral.
La adaptabilidad es de gran importancia porque esta “permite adoptar
mentalidades más flexibles, especialmente, aplicables a momentos de mayor presión, y
fomenta el autocuidado constante necesario para hacer frente a un entorno cambiante”
(Michael Page, 2022, https://www.michaelpage.es/advice/empresas/desarrollo-
profesional-y-retención-de-talento/el-poder-de-la-adaptabilidad).
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2.2.4.1.6 Compromiso laboral.
El compromiso laboral es un factor que influye en el sentido de responsabilidad de los
empleados de una empresa, tanto con la labor que desempeñan como con las metas y los
valores de la organización” (Puentes, 2021, https://www.crehana.com/blog/reclutamiento-
contratacion/compromiso-laboral/ ). Este factor es importante para ser un buen trabajador
comprometido con la empresa y los demás trabajadores
“Este compromiso con la compañía se define como la dedicación de los miembros de
la organización hacia sus funciones laborales. En la actualidad, Forbes indica que el
compromiso laboral hace referencia al vínculo emocional que mantienen los
colaboradores con la organización y sus objetivos” (Kahn, 1990, citado por LAB). Esto
nos deja como reflexión que los empleados se define con el compromiso que deben tener
para ser buenos trabajadores.
“Se ha demostrado que un trabajador comprometido con la empresa es un trabajador
mucho más productivo. No solo eso. A más nivel de compromiso, mayor nivel de
motivación, resolución y de entrega a la marca” (Cobee, 2022,
https://cobee.io/blog/compromisolaboral/#:~:text=Qué%20es%20el%20compromiso
%20laboral,de%20entrega%20a%20la%20marca. ). Con esto podemos ver que las
personas con compromiso traen más beneficios a las empresas donde trabajan ya que
son más activos en la empresa.

28
2.2.4.1.7 Pensamiento critico
“El pensamiento crítico es la capacidad manifestada por el ser humano para
analizar y evaluar la información existente respecto a un tema o determinado, intentando
esclarecer la veracidad de dicha información y alcanzar una idea justificada al respecto
ignorando posibles sesgos externos”. (Castillero,2017 p.1). El pensamiento crítico en las
personas es bueno porque podemos analizar y criticar nuestros pensamientos.
“El termino pensamiento crítico tiene sus raíces en los últimos años del siglo XX,
pero es un concepto que ha venido desarrollándose a lo largo de los últimos 2500 años
las raíces intelectuales del pensamiento crítico son tan antiguas como su etimología”.
(Gonzales,2010, https://es.scribd.com/presentation/369604926/Breve-Historia-Del-
Pensamiento-Critico). Como podemos ver este concepto tiene mucho de existir por la
importancia que este tiene.
“El pensamiento crítico puede ser de gran utilidad en la escuela y la vida. Algunos
elementos de este tipo de pensamiento, como: mostrar interés y buena disposición, tener
un pensamiento estructurado, así como la resolución de problemas son vitales para el
éxito en cualquier ámbito”. (Universidades Anáhuac, 2021,
https://www.anahuac.mx/blog/pensamiento-critico-y-su-importancia-en-tu-formacion).
29
2.2.4.1.8 Capacidad de análisis.
Es una cualidad que nos ayuda a conocer con más profundidad la realidad a la
que nos enfrentamos. Con un análisis racional, podemos ver realmente en qué
situación nos encontramos como empresa, definir mejor los problemas y encontrar
soluciones más acertadas. (Tomás, 2021, https://www.esic.edu/rethink/marketing-
y-comunicacion/consejos-para-mejorar-capacidad-de-analisis ).
Esto hace referencia a tener un racionamiento propio de ver las situaciones de
una manera diferente para así encontrar soluciones al problema.
Desde hace mucho tiempo las personas han utilizado la capacidad analítica para su uso
en varios sectores y así tener un mayor conocimiento analítico en sus trabajos.
El origen del movimiento analítico se sitúa en los escritos de Russell y Moore de
principios del siglo XX. Russell reconoce en varias ocasiones que fue Moore uno de los
responsables de su abandono de la filosofía idealista y de su conversión a la metodología
del análisis. (Frápolli, S.F, https://www.ugr.es/~frapolli/Filosof%92a%20Anal
%92tica.htm#:~:text=El%20origen%20del%20movimiento%20anal%C3%ADtico,a%20la
%20metodolog%C3%ADa%20del%20an%C3%A1lisis).
Es importante porque permite “Comprender los problemas y analizar la situación
para encontrar soluciones viables es una habilidad clave en todos los puestos y en todos
los sectores”. (Universidad Alnus, 2022, https://universidadalnus.com/capacidades-
analiticas/). Esto se refiere a poder analizar los problemas desde muchos puntos de vista
en la vida real
2.2.4.1.9 La creatividad.
La creatividad es la capacidad o habilidad del ser humano para inventar o crear
cosas, que pueden ser objetos físicos, ideas, representaciones o simplemente

30
fantasías. Se trata de la posibilidad de generar lo nuevo: nuevos conceptos,
nuevas ideas o nuevas asociaciones entre ellos, lo cual conduce habitualmente a
nuevas soluciones a los problemas. (Editorial Etecé, 2022,
https://concepto.de/creatividad-2/ ).
Lo anterior se refiere, a que todas las personas tenemos la capacidad de crear
una gran variedad de objetos, ya que todos tenemos nuestras propias ideas.
“La primera investigación relevante de la modernidad sobre el proceso creativo
tiene lugar en 1767 de la mano de William Duff, quien analizará las cualidades del genio
original, diferenciándolo del talento”. (Aguilera, 2016,
https://psicologiaymente.com/inteligencia/creatividad-historia ).
Todo individuo es capaz de tener soluciones, de tener ideas creativas para así
mejorar la vida cotidiana de las demás personas y su entorno, ya sea laboral o personal.
La creatividad es importante en el progreso y el bienestar social. La capacidad que
tenemos de cambiar las cosas y las personas a través de la creación es clave para
encontrar soluciones a los retos que se nos presentan cada día, para mejorar
nuestra vida y nuestro entorno. (Aldana, 2022, https://cancun.uo.edu.mx/blog/la-
importancia-de-la-creatividad ).
2.2.4.1.10 La disciplina.
“La disciplina es la capacidad de las personas para poner en práctica una serie de
principios relativos al orden y la constancia, tanto para la ejecución de tareas y actividades

31
cotidianas, como en sus vidas en general” (Coelho,2011,
https://www.significados.com/disciplina/ ). Se refiere a que los seres humanos debemos
ser conscientes de que la disciplina es una habilidad necesaria para crecer en nuestra
área personas y con eso mejorar las demás áreas.
La raíz “disciplina” surgió con la aparición de las Universidades en el siglo XII.
Pese a que la interdisciplinariedad constituyó una expresión en avance durante el
siglo XX, se pueden individualizar tres etapas. La primera, su surgimiento con el
pensamiento occidental, desde los clásicos de la antigua Grecia hasta los
pensadores contemporáneos. La segunda, desde la Primera Guerra Mundial hasta
los años 30 con esfuerzos aislados sin connotación en el mundo académico; la
tercera, desde finales de la Segunda Guerra Mundial hasta el presente. (Grisolia,
2016, http://revista-ideides.com/disciplinas-cientificas/#:~:text=La%20ra%C3%ADz
%20%E2%80%9Cdisciplina%E2%80%9D%20surgi%C3%B3%20con,se
%20pueden%20individualizar%20tres%20etapas ).
“La importancia de la disciplina puede ser en la actualidad motivo de discusión y
aún de conflicto en ciertos ámbitos sociales, debido a la ausencia de principios y al
exceso de libertinaje” (Coria, 2016, https://www.trabajaytriunfa.com/el-exito/la-importancia-
de-la-disciplina/ ). Se refiere a que todas las personas pueden aprender a tener una sana
disciplina en el área de su hogar y su trabajo.
2.2.5 Factor B, variable dependiente.

32
“La empleabilidad, entendida como la capacidad que tiene un individuo para
llenar las expectativas de perfil profesional que traza una organización con el objetivo de
ocupar un puesto de trabajo determinado” (Gomez, 2012, p.65).
“La empleabilidad estaba condicionada a la aptitud para llegar a ocupar un empleo
de tipo común, o normal, es decir sin estabilidad ni protección social, lo cual dependía del
conocimiento de un oficio, de las aptitudes personales y de las motivaciones para buscar
y obtener un empleo”(Neffa, 2016, p. 1).
“La empleabilidad puede definirse actualmente como la competencia que posee
una persona para diseñar su carrera profesional, acceder al mercado de trabajo y
gestionar su propio desarrollo laboral con acierto y satisfacción” ( Cueva y Pilco, 2018, p.
2).
33
2.3 Hipótesis
2.3.1 La Hipótesis
“Se define la hipótesis como una conexión entre conceptos o una proposición que indica
una relación entre dos o más conceptos” (Corbetta, 2007, citado por Gonzalez, L).
Se formulan hipótesis cuando en la investigación se quiere probar una suposición

y no sólo mostrar los rasgos característicos de una determinada situación. Es
decir, se formulan hipótesis en las investigaciones que buscan probar el impacto
que tienen algunas variables entre sí, o el efecto de un rasgo o una variable en
relación con otro(a). Básicamente son estu- dios que muestran la relación
causa/efecto (Bernal, 2010, p. 136).
“Las hipótesis son las guías de una investigación o estudio.1 Las hipótesis indican
lo que tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del fenómeno
investigado” (Sampieri., Fernández. y Baptista.), (2014, p.104).
Hipótesis:
A más habilidades blandas manejadas por los estudiantes de la Universidad Fidelitas,
más empleabilidad tendrán en el momento de buscar un empleo

34
2.3.2 Factor A
En este ensayo se utilizara la definición de Isabel Reyes que indica que:
Las habilidades blandas son aquellas destrezas sociales que impulsan la
inteligencia emocional. También llamadas soft skills, habilidades transversales o
socioemocionales, están enfocadas en desarrollar ciertos valores y rasgos que fomentan
la comunicación y la relación efectiva de una persona con aquellas que le rodean (Reyes,
2021, https://cognosonline.com/co/blog/habilidades-blandas/ ).
2.3.3 Factor B
En este ensayo se utilizara la definición de Coeva y Pilco la cual indica que
“La empleabilidad puede definirse actualmente como la competencia que posee
una persona para diseñar su carrera profesional, acceder al mercado de trabajo y
gestionar su propio desarrollo laboral con acierto y satisfacción” ( Cueva y Pilco, 2018, p.
2).
2.4 Fuentes
2.4.1 Fuentes primarias
35
Autor o autores Universidad u organización País. Año.
Isabel Cristina Reyes. Cognos Online. Colombia. 2021.
Nerea Reverán Suárez. Universidad de la Laguna. España. 2015.
Rolando A. Morales Farro. Universidad Señor de Sipán. Perú. 2021.
Rodolfo Rojas Gallo. Universidad Nacional de Ingeniería. Perú. 2020
Dyah A. Hening Universidad de Ohio. Estados Unidos. 2016.
Universidad de Costa Rica Universidad de Costa Rica Costa Rica. 2017
Universidad Anáhuac Universidad Anáhuac México. 2021.
Universidad Alnus Universidad Alnus México. 2023
Reyes Ruiz y Carmona Universidad Simon Bolivar Colombia 2020
Alvarado
2.4.2 Fuentes secundarias

Autor o autores Nombre del documento. Año. #
36
Ed.
Luis M. González Vallejo Competencias de la Comunicación. 2023 1-
23
Luis M. González Vallejo Manual APA 7. 2023 7
Tipografías, cita y referencias.
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Lucio, P.
Francisco Coll Morales. Habilidades Blandas. 2021.
TuDasboard Importancia de la gestión del tiempo 2020
Treviño Alanís, Ninfa Idalia & Trabajo en Equipo, Grupos de Trabajo y la Perspectiva de 2017.
Abreu, José́ Luis. Competencia
Luis Arturo Rivas Tovar Monografía sobre trabajo de equipo SF.
Educa web Trabajo en equipo, la competencia más valorada por los 2017
jóvenes y las empresas
Camilo Clavijo ¿Qué es el liderazgo? Concepto, importancia y habilidades 2022
Carolina Moncayo La importancia del liderazgo en la empresa 2015
Marilyn Castellanos Comunicación Asertiva 2021
Germán Alberto Rengifo La Comunicación Asertiva, un camino seguro hacia el éxito 2014
Hernandéz organizacional
Beatriz Solivellas Tovías Adaptabilidad: qué es y cómo fomentarla entre tus equipos 2021
Michael Page El poder de la adaptabilidad 2022
Deloitte Global Human Capital Trends 2014
LAB Todo lo que se debe saber sobre el compromiso laboral en 2021
el trabajo
Cobee Compromiso laboral: por qué es importante y cómo 2021

37
fortalecerlo
Oscar Castillero ¿Qué es el pensamiento crítico y cómo desarrollarlo? 2022
Oscar González Breve Historia Del Pensamiento Crítico 2010
David Tomás Consejos para mejorar la capacidad de análisis 2021
María José Frápolli Sanz La Filosofía Analítica SF
Editorial Etecé Creatividad 2022
Ana Aguilera. El concepto de creatividad a lo largo de la historia 2016
La importancia de la Creatividad 2023
Estefany Amairani Aldana
Rodríguez
Fabián Coelho Significado de Disciplina 2019
Julio Grisolia. Disciplinas Científicas 2016
Master Coria La importancia de la disciplina 2016
María Alejandra Gómez Vélez La noción de empleabilidad: una mirada desde la 2012
perspectiva de las organizaciones
Julio Cesar Neffa El concepto de empleabilidad y sus usos 2016
Miguel Cueva y Mesías Pilco Influencia de las características de competencias en la 2018
empleabilidad de los egresados y profesionales de las
Instituciones de Educación Superior en Guayaquil
Gabriel Artega Investigacion bibliografica – como llevar acabo una 2020
Carrillo J 3_Normas-APA-7-ed-2019-11-6.pdf 2019
2.4.3 Fuentes terciarias

Nombre del artículo. Nombre de la revista. Año. # Ed.
Guide to workforce Skills Inter-America Development 2016 IDB-TN-1070.

38
Assessment instruments Bank. .
2.5 Tipo de investigación
La investigación documental es una de las técnicas de la investigación cualitativa
que se encarga de recolectar, recopilar y seleccionar información de las lecturas
de documentos, revistas, libros, grabaciones, periódicos, artículos resultados de

39
investigaciones, memorias de eventos, entre otros; en ella la observación está
presente en el análisis de datos, su identificación, selección y articulación con el
objeto de estudio (Guerrero ,2020, párrafo 1).
La investigación bibliográfica puede definirse como cualquier investigación que
requiera la recopilación de información a partir de materiales publicados. Estos
materiales pueden incluir recursos más tradicionales como libros, revistas,
periódicos e informes, pero también medios electrónicos como grabaciones de
audio y vídeo y películas, y recursos en línea como sitios web, blogs y bases de
datos bibliográficas (Arteaga,2020, párrafo 1).
Según las definiciones anteriores esta investigación es de los dos tipos,
bibliográfica y documental. Debido a que se realizó el trabajo tomando información de
diferentes partes como por ejemplo de libros, revistas, información científica, tesis, sitios
web entre otros. Se recopilo y recolecto información con la cual se realizaron citas
bibliográficas para apoyar lo mencionado en la investigación.
2.6 Interpretación y explicación de los datos

40
Figura 2
10 habilidades blandas más importantes
Fuente. Google, Gráficos de habilidades blandas
Como se puede observar en esta gráfica las primeras tres habilidades blandas
que encabezan esta lista son muy importantes, como por ejemplo el trabajo en equipo
ayuda a las personas a hacer mejores los trabajos, teniendo buena relación y
comunicación con nuestros compañeros de trabajo. También la capacidad de resolver
conflictos y problemas es muy importante porque si las personas logran tener esta
capacidad son de gran ayuda en una empresa porque ayudarían a que los problemas y
conflictos que tenga la empresa se resuelva más rápido. Finalmente la capacidad de
tomar decisiones es importante a la hora de saber qué es lo que se va a hacer porque
ayuda a tomar decisiones sobre cosas que de otro modo no se conocerían, como para
decidir una carrera universitaria o cualquier otro asunto.

41
Figura 3
Habilidades blandas, de una vez por todas ¿que son y para qué sirven?
Fuente. Google, gráficos de habilidades blandas.
Esta grafica es de las habilidades más necesitadas en equipos y organizaciones,
como se puede observar la primera es el liderazgo está en equipos y organizaciones es
muy importante porque siempre tiene que haber un líder que ayude a organizar todo y a
mantener orden para que todo fluya de la mejor manera. Después estan dos con el mismo
porcentaje, son pensamiento crítico y creatividad las cuales son importantes porque
pensar críticamente es muy necesario por el motivo de que cuando se realiza algún
trabajo o cualquier otra actividad si el que lo está haciendo tiene esta habilidad se le hace
más fácil hacer un trabajo que no tenga errores, porque a la hora de tener esta habilidad
el ve detalladamente el trabajo.
42
Figura 4
Una encuesta entre 20.000 empleadores permite saber cuáles son Las habilidades más valoradas al contratar
Fuente. Google, gráficos de habilidades blandas
En este grafico se referir a cuáles son las habilidades blandas más valoradas y
difíciles de encontrar. De primera se encuentra la comunicación, esta es de las más
valoradas pero es un poco difícil de encontrar en las personas, tenemos la colaboración
que es bastante valorada pero si es difícil de encontrar porque muy pocas personas la
tienen ya que la colaboración no es muy popular entre los individuos, la resolución de
problemas es necesaria en las empresas y en diferentes lugares, pero lastimosamente es
una de las más difíciles de encontrar. Se debería de empezar a intentar desarrollar más
estas habilidades blandas en entre las personas.

43
Capitulo III Conclusiones
3.1 Conclusiones
 Según todo lo investigado las habilidades blandas que impactan la empleabilidad d
los estudiantes de ingeniería civil son capacidad de análisis, la creatividad, la
disciplina, el trabajo en equipo, liderazgo y la comunicación. Todas estas
habilidades mencionadas ayudan a un ingeniero civil a encontrar mayor cantidad
de ofertas laborales y tendrán mayor oportunidad de obtener el trabajo.
 Las habilidades blandas son esenciales para garantizar buenas relaciones con las
personas. Estas habilidades permiten que las personas se comuniquen de manera
clara, respetuosa y que den a entender el mensaje. Debido a eso no se deben
subestimar las habilidades blandas ya que estas son las que marcaran el éxito
laboral y personal.
 Se logró identificar las habilidades blandas que son más importantes para la
empleabilidad de los humanos. Algunas de esas son la comunicación efectiva, el
trabajo en equipo, la resolución de conflictos, la empatía entre otras. Las
habilidades mencionadas son necesarias para encontrar trabajo pero también para
mantenerlo, ya que ninguna empresa va a conservar un empleado que le falta por
ejemplo la empatía, una persona tiene que tener la capacidad de entender a los
demás para tener una vida laboral exitosa.
 Las personas pueden desenvolverse y aprender sobre las habilidades blandas
necesarias para involucrarse social y profesionalmente en su área de trabajo de
manera más efectiva. Primeramente las personas pueden empezar mediante
recocer la importancia de la habilidades blandas, después pueden mejorar las

44
habilidades que ya manejan o pueden empezar a trabajar en habilidades que les
hace falta. Al mejorar las habilidades blandas de cada individuo, las personas
pueden lograr involucrarse efectivamente en su área de trabajo y también pueden
llegar a tener más oportunidades en el trabajo.
 En resumen el objetivo general da entender que las habilidades blandas son cada
vez más importancia en el mundo laboral y el impacto en la empleabilidad de los
estudiantes de ingeniería civil es muy grande. Debido a eso las habilidades que
impactan la empleabilidad de los estudiantes de ingeniería civil son liderazgo,
trabajo en equipo, creatividad, adaptabilidad al cambio y comunicación. Es de gran
importancia que los estudiantes logren desarrollar estas habilidades para que
tengan más oportunidades en el mercado laboral y para poder garantizar que los
ingenieros civiles están preparados para afrontar los desafíos que su trabajo les
traiga.
 En conclusión entre más habilidades blandas manejadas por los estudiantes de la
Universidad Fidélitas, más empleabilidad tendrán en el momento de buscar un empleo. Esta
hipótesis se aprueba ya que entre más habilidades tenga un persona, una empresa más la va
a necesitar. Porque esa persona será muy efectiva en el momento de trabajar solo, en equipo
o como líder. Por ejemplo, si alguna compañía está buscando trabajadores y llega una
persona que no sabe trabajar en equipo, que no tiene empatía y que no sabe comunicarse, la
empresa lo la elijará, ya que no le traerá ningún beneficio al área de trabajo y la compañía
seguirá buscando hasta encontrar a alguien que si sabe manejarlo.

45
3.2 Recomendaciones
1. Realizar un comparacion entre investigaciones parecidas a la realizada para poder
obtener conslusiones mas concretas acerca del tema
2. Realizar un analisis de datos de las habilidades blandas que tengan los
estudiantes de ingenieria civil de la univeridad fidelitas para poder realizar una
tabla o grafico para entender que hablidades son escasas y para informar a las
personas que lean la investigacion.

46
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Perspectiva de Competencia. http://www.spentamexico.org/v12-n3/A25.12(3)405-
422.pdf
TuDashboard. (2020). Importancia de la Gestión de Tiempo.
https://tudashboard.com/importancia-de-la-gestion-del-tiempo/
Tomás, D. (2021). Consejos para mejorar la capacidad de análisis.
https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/consejos-para-mejorar-
capacidad-de-analisis#:~:text=aplicar%20para%20mejorarla.-,Qu%C3%A9%20es
%20la%20capacidad%20de%20an%C3%A1lisis,y%20encontrar%20soluciones
%20m%C3%A1s%20acertadas
Universidad del Norte. (2016). Habilidades Blandas y su importancia en la ingeniería.
Universidad Fidélitas. (2022). Historia. Pagina web. UF
https://ufidelitas.ac.cr/universidad/historia/
Universidad de Costa Rica. ( 2017). Adaptación al cambio: Una competencia necesaria
para crecer profesionalmente. https://cicap.ucr.ac.cr/adaptacion-al-cambio-una-
competencia-necesaria-para-crecer-profesionalmente/
Universidad Alnus. (2022). Capacidades analíticas para el éxito de los proyectos
https://universidadalnus.com/capacidades-analiticas/
Zamora, T. (2019). Normas APA. 7 ed.

53
Glosario
1. Habilidades de Liderazgo: La eficacia de la capacidad de liderazgo del ingeniero
civil puede ser un factor determinante e importante para mantener un proyecto a
tiempo y dentro del presupuesto.
2. Pensamiento crítico: Los ingenieros civiles se enfrentan a menudo con problemas
complejos y deben ser capaces de identificar el enfoque más razonable en el trato
con ellos, así como evaluar de manera eficaz y precisa las fortalezas y debilidades
de las posibles soluciones.
3. Visualización: La capacidad de imaginar cómo se verá algo cuando esté
terminado y visualizar cómo los componentes complejos se reunirán es una de
las habilidades más importantes que un ingeniero civil puede tener.
4. Habilidades de comunicación: Dado que los ingenieros civiles interactúan con una
amplia variedad de profesionales, deben ser capaces de comunicarse
efectivamente con diferentes tipos de personas de una amplia variedad de
antecedentes y experiencia.
5. Habilidades Técnicas: Las habilidades avanzadas de matemáticas, incluyendo
álgebra, geometría, trigonometría, cálculo y estadística son esenciales para un
ingeniero civil, que deben aplicar las fórmulas matemáticas adecuadas y
principios en su trabajo de diseño, así como para la resolución de problemas.
6. Gestión de Proyectos: Ellos son los únicos que tienen la autoridad para firmar los
planos de los proyectos de infraestructura. Su éxito y reputación depende en
gran medida de su poder para estimar con precisión los costos, recursos y
materiales, así como el tiempo que se necesita para completar los diferentes
aspectos del proyecto

54
Anexos
55
Mapa Mental 1
1.1.1 Justificación
del tema 1.2.1 Objetivo
general
1.1.2 Formulación 1.2.2 Objetivos
del problema especificos
Agradecimiento 1
Planteamient 1.2 Objetivos
o del
Dedicatoria problema
Habilidades Capituo 1
Tabla de Blandas en Introduccion
contenido Ingeniería Civil
Bibliografia
Tesis
Mapa Mental Glosario

56
Mapa mental 2
2.2.4.1 10 habilidades blandas
2.2.3.1 Historia de las

Habilidades Blandas
2.2.1 Antecedentes 3 2.2.2 Situación 2.2.3 Factor A, 2.2.5 Factor B,

citas de las tesis, una actual. Paradigma, variable variable
de cada tesis. teorías. Esto NO independiente. dependiente.
todavía.
2.2 Contexto teórico-

conceptual
Bibliografía
2.1 Contexto histórico,

antecedentes de la
Capitulo II, Desarrollo Glosario
organización.
Matriz de Mapa mental Anexos

gestión 2
57
Mapa Mental 3
2.3.3 Factor B
Cual definición se utilizara
2.3.2 Factor A
Cual definición se utilizara
2.3.1 Escribir la Hipótesis

2.4 Fuentes:
LOS 3 CUADROS
2. 5 Tipo de investigación:
2.3 Hipótesis cita
2.2.2 Situación actual.

Paradigma, teorías. 2.6 Interpretación y
explicación de los datos
Resumen/ Abstract III Avance

Palabras claves y Keywords CAPITULO III
CONCLUSIONES
3.1 Conclusiones
Tesis
BIBLIOGRAFIA
3.2 Recomendaciones
Matriz de gestión
ANEXOS
Mapa GLOSARIO
Conceptual.
58
Matriz de gestion
59
60
Tesis
Tesis de latinoamerica (no contenia hipotesis)
Problemática
61
Tesis en Ingles
62
Tesis de habilidades blandas

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1

Habilidades blandas, que impactan la

empleabilidad de los estudiantes de la carrera

Ingenieria Civil de la U Fidélitas, I Q 2023

Oscar Gerardo, Mense Montero Leidy, Morales

Méndez Víctor Manuel

Técnicas Expresión Oral y Escrita

Profesor: Gonzalez Vallejo Luis Martin

Mapa Mental 3................................................................................................................. 57

amigos y amigas que nos ayudan a desestresarnos en momentos difíciles.

Tiffany Yuliet Alvarez Blanco

proyecto de una manera eficaz.

Oscar Gerardo Juárez Morales

Leidy Mense Montero

Víctor Manuel Morales Méndez

espacio para poder desarrollarnos como seres humanos profesionales.

necesitaremos para ser buenos profesionales y siempre ser éticos.

eterno amor y gratitud.

Luis M. González Vallejo

El propósito de esta investigación es dar a entender la importancia de las

habilidades blandas en los estudiantes de ingeniería civil. El objetivo principal es

Se explico la definición, historia e importancia de 10 habilidades blandas diferentes, 3 de

ellas fueron habilidades blandas específicas de ingeniería civil. Se explico la definición de

las dos variables (habilidades blandas y empleabilidad). Se definió que el tipo de

investigación es documental y bibliográfica, ya que el método utilizado en la investigación

fue la recolecta y recopilación de información de diferentes fuentes, ya sean tesis,

conclusión de que las habilidades blandas son fundamentales para la empleabilidad de

los estudiantes de ingeniería civil ya que habilidades como la comunicación, el liderazgo,

oportunidades en el mundo laboral. Además que son importantes para mantener un

empleo y que también es necesario ir mejorándolas. En síntesis los estudiantes de

estarán mejor preparados para enfrentar los desafíos de su trabajo.

Palabras claves: : Universidad Fidélitas, Carrera Ingeniería Civil, Habilidades Blandas,

employment and it is necessary to continually improve them. In summary, civil engineering

face the challenges of their work.

Keywords: Fidélitas University, Civil Engineering Career, Soft Skills, employability,

Engineer, Work Environment, Examples of Soft Skills.

blandas son aquellas competencias sociales que una persona puede desarrollar y

contribuyen a preservar la comunicación, trabajar en equipo y las relaciones

consigo beneficios para las personas que las saben manejar.

Si una persona tiene buenas habilidades blandas, estas tendrá mayor

oportunidades en el mundo laboral, ya que en cualquier parte es necesario tener buenas

esto no es bueno ni en el ámbito laboral ni en el educativo.

Unos ejemplos de habilidades blandas son:

1.1 Planteamiento del problema

1.1.1 Justificación del tema

En esta investigación comprobaremos y veremos como las habilidades blandas en

1.1.2 Formulación del problema

análisis y síntesis, la creatividad, el trabajo en equipo, el liderazgo, la disciplina y la visión

¿Cuales son las habilidades blandas que impactan la empleabilidad de los

estudiantes de ingeniería civil de Universidad Fidelitas, I cuatrimestres, 2023?

alcanzarse; por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará a

lograr estos objetivos” (Bernal, 2010, p.97)

1.2.1 Objetivo general

el título del proyecto de investigación” (Bernal, 2010, p.99)

b) El objetivo general “Debe reflejar la esencia del planteamiento del problema y la

idea expresada en el título del proyecto de investigación. El objetivo general

constituye la finalidad de la investigación, el verbo utilizado debe corresponder a

c) “Los objetivos deben expresarse con claridad y ser específicos, medibles,

apropiados y realistas — es decir, susceptibles de alcanzarse “ (Tucker, 2004,

citado por Sampieri et al, p. 37)

Definir cuáles son las habilidades blandas que impactan la

empleabilidad de los estudiantes de Ingeniería Civil de la Universidad

Fidelitas, I cuatrimestre 2023, para mejorar sus oportunidades al ser