COMUNICACIÓN,

¿QUÉ ES?
¿Qué es la comunicación?
•
“Es el proceso para la transmisión de mensajes, ideas, emociones,
pensamientos y sentimientos, mediante signos comunes entre emisor y
receptor, con una reacción o efecto determinado” Héctor Maldonado.
• “Proceso por medio del cual emisores y receptores de mensajes
interactúan en un contexto social dado” Kenneth Sereno y David C.
Mortensen.
  
Por proceso se entiende ”cualquier fenómeno que presenta una continua
modificación a través del tiempo o cualquier operación o tratamiento
continuos” David Berlo.
• La comunicación implica la interrelación entre dos o mas Personas. 

WOODGROVE 2
BANK
También es…

• El proceso que tiene por finalidad la

transmisión intencionada de un
mensaje.
• Realizarnos como personas.
Transformar el mundo en que vivimos.
Insertarnos en el mundo en que
vivimos.

WOODGROVE 3
BANK
SU IMPORTANCIA…
• La “comunicación” como
“interacción”: Cada individuo se
convierte en un centro, fuente,
portador, transmisor y blanco de
información, que trata de compartir e
intercambiar con los demás.
• La comunicación humana, es un
proceso que implica reciprocidad
dentro de la vida comunitaria, para
hacer vida común.
• La comunicación es una transferencia
de Información, por medio de signos
para satisfacer nuestras necesidades.

WOODGROVE 4
BANK
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

WOODGROVE 5
BANK
ELEMENTOS…
Para que el proceso de la comunicación se desarrolle de manera correcta y sea efectivo, se vale de los
siguientes elementos:

1.Emisor: es el individuo que empieza el proceso de comunicación, codifica y envía un mensaje a otra
persona.
2.Receptor: es quien recibe y decodifica el mensaje que recibe de parte del emisor.
3.Código: son los signos o símbolos empleados por el emisor para crear el mensaje
4.Mensaje: es la información o contenido que el emisor va a compartir con el receptor.
5.Canal de comunicación: es el medio físico empleado por el emisor para enviar el mensaje. 
6.Ruido: son los medios externos u obstáculos que pueden afectar la emisión y/o recepción del
mensaje. 
7.Retroalimentación o feedback: es la respuesta que envía el receptor al emisor y viceversa

WOODGROVE 6
BANK
DIAPOSITIVA DE IMAGEN
•Características esenciales:

•Es esencial que haya un emisor y un receptor.

•Es un proceso dinámico ya que los roles  se
intercambian. 
•Permite al individuo expresarse y organizarse en
grupos.
•Este  proceso ocurre continuamente.´
•Cumple varias funciones:  emotiva, apelativa,
poética, metalingüistica, fática, referencial.

WOODGROVE 7
BANK
BIBLIOGRAFÍA
• MITJANS HERRERO SATURNINO.: La
Comunicación Incomunicada", Ed.
Temas Grupo editorial, 2005 OROSA
GARCIA BERTA.: "Gabinetes de
Comunicación Online". Comunicación
Social, Ediciones y Publicaciones.
Sevilla. Zamora 2009
• Francois, Frederic. El lenguaje, la
comunicación. Buenos Aires, Ediciones
Nueva Visión, 1973 Devers, Thomas;
"Aprenda a Comunicarse Mejor -
Expresión no verbal, actitudes y
comportamientos", Editorial Grijalbo,
Buenos Aires, Argentina, 1990.

SOTELO ENRÍQUEZ, C., Introducción a la

Comunicación Institucional, Ariel
Comunicación, Barcelona, 2001 FAST,
JULIUS; "El Lenguaje del Cuerpo",
Editorial América Ibérica, Madrid,
España, 1995.

Vaamonde, L.M., Técnicas de

comunicación hoy 1, Ed. MacGraw-Hill,
Madrid 1993 Delmar, Ken;
"Comunicación Corporal", Editorial
Selector, México, México, 1990.

WOODGROVE 8
BANK