PLAN

DE MARKETING
 - Resumen ejecutivo

- Descripción del negocio.

Concepto de negocio

- Estudio de mercado

- Plan de Marketing
Utilidad
Sirve de mapa
Es útil para el control de la gestión y la
puesta en práctica de la estrategia
Informa a los nuevos participantes de su
papel en la realización del plan y el logro
de los objetivos.
Permite obtener recursos para la
realización del plan
Utilidad (2)
Estimula la reflexión y el mejor empleo
de los recursos limitados.
Ayuda a la hora de organizar y asignar
responsabilidades y tareas y definir los
plazos
Sirve para darse cuenta de los problemas,
las oportunidades y las amenazas futuras.
Descripción del negocio:

- Explicación detallada del concepto

básico y de las características del
producto o servicio a ofrecer.

- Qué hacemos, cómo lo hacemos para

crear valor.

- Descripción general del producto o

servicio. Las necesidades que cubre,
su diferenciación de la competencia.
Descripción del negocio:

- Origen de la idea

- Público objetivo al que va dirigido y

necesidades que satisface
Estudio de mercado:

- Mercado:

- Situación, previsiones, potencial de crecimiento

del sector. ¿Es un mercado en expansión o está
en decadencia?

- ¿Nuevas tendencias, factores

socioeconómicos, riesgos políticos,
regulaciones, tendencias demográficas, factores
tecnológicos?
Estudio de mercado:

- ¿Qué reacciones esperamos del mercado tras

nuestra entrada en el mismo?
Estudio de mercado:

- Cliente potencial:

- Segmentación de clientes

- Tamaño de mercado para cada segmento,

volumen de ventas de cada segmento

- Porcentaje de número de clientes a captar

respecto al volumen del mercado

- Factores clave de compra de cada segmento

(precio - calidad - distribución –etc)
Estudio de mercado:

- Análisis de la competencia:

- Competidores presentes y futuros (internacionales)

a los que se va a enfrentar.

- Sus fortalezas y debilidades

- Localización de los competidores, características de

sus productos o servicios, sus precios, su calidad,
sistema de distribución, cuota de mercado, sus
políticas comerciales.

- Barreras de entrada y salida

Plan de Marketing:

El plan de marketing tiene como objetivos

principales:

- Conquistar el mercado potencial (Target)

- Fijar las estrategias comerciales.

Debe contener :
A) QUÉ se ha de hacer
B) CÓMO se hará
C) CUÁNDO se llevará a cabo
 Plan de Marketing:

Fijar nuestra estrategia comercial global y definir

la FILOSOFÍA COMERCIAL de nuestro proyecto
empresarial.

Definir nuestra estrategia de PRECIOS.

Cuantificar el margen bruto y calcular si
semejante margen puede soportar la actividad de
la empresas, inversiones, etc.
Comparar con la competencia y justificarlo.
Plan de Marketing:

Diseñar nuestras previsiones de venta,

señalando los objetivos y cuantificándolos en
unidades físicas y monetarias.

Señalar si el producto o servicio será en una

primera fase introducido a nivel regional,
nacional o internacional, las razones de ello y los
planes de expansión futura.
Plan de Marketing:

Promoción y Publicidad

Describir las fórmulas que se van a utilizar para

atraer la atención de los clientes potenciales.

Elaborar un plan - de medios - mailings -

websites - telemarketing - etc con sus
presupuestos correspondientes.

Diseñar el plan de lanzamiento (corto plazo) y las

acciones posteriores al lanzamiento (medio
plazo)
ESTRUCTURA DEL PLAN
DE MARKETING
I. Introducción
¿De que producto o servicio se trata?
Descripción detallada y explicación de su
lugar en el mercado.
II. Análisis de la situación
Condiciones generales:
◦ Demanda y tendencias de la demanda
◦ Factores sociales y culturales
◦ Demografía
◦ Condiciones económicas
◦ Tipo de tecnología de esta clase de producto.
¿se trata de alta tecnología? ¿cómo afecta la
tecnología a este producto?
◦ Política
◦ Leyes y regulaciones
Condiciones de la competencia:
◦ Presentación de los principales competidores y
de sus productos, planes, experiencia, know
how, recursos financieros, humanos y de
capital, proveedores y estrategia.
Condiciones de la empresa
◦ Descripción de los propios productos,
experiencia, know how, recursos financieros y
de capital y proveedores.
Matriz de la empresa
Características Descripción
Nombre de la empresa
Rubro
Cartera de productos
Años en el mercado
Perfil del equipo
Dirección comercial
Número de locales
Persona de contacto
Misión
Visión
Valores
III. Mercado Objetivo
Descripción detallada del segmento del
mercado que interesa indicando factores
demográficos, psicográficos, geográficos,
de estilo de vida o de cualquier tipo de
fragmentación apropiada
¿por qué es éste el mercado objetivo
elegido? ¿Qué tamaño tiene?
 Matriz de Segmentación
Caracterización del Mercado

Criterios de Segmento A Segmento B

segmentación

Geográficas

Demográficas

Psicográgicas

Conductual

Tamaño del mercado en

número de personas
IV. Problemas y Oportunidades
Listado de las oportunidades y su
justificación
Listado de problemas y posibles
alternativas de solución
V. Objetivos y Metas de Marketing
Con respecto a:
◦ Volumen de ventas
◦ Participación de mercado
◦ Rendimiento de la inversión, así como el
tiempo para realizarlos.
VI. Estrategias de Marketing
Estudio de las diversas alternativas de la
estrategia global:
◦ Diferenciación
◦ Segmentar el mercado
◦ Nicho de mercado
Matriz de la Propuesta de Valor
Contenido de la propuesta de Descripción
valor

Categoría de pertenencia

Atributo diferencial

Beneficio funcional

Beneficio emocional

Soporte de la propuesta de valor

VII. Tácticas de Marketing
Descripción de la ejecución de la
estrategia ( o estrategias) de marketing
por medio de las variables de:
◦ Producto
◦ Precio
◦ Plaza
◦ Promoción
VIII. Ejecución y Control
Punto de equilibrio
Previsiones de ventas para los próximos
tres años
Presupuesto mensual de los costos
iniciales
PLAN DE MARKETING
Muchas gracias por la atención prestada.