Técnica militar que se ocupa del movimiento de los

LOGISTICA ejércitos, de su transporte y de su mantenimiento.

Conjunto de los medios necesarios para llevar a cabo un fin determinado

de un proceso complicado.

conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización

de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución
Cadena de suministros

Obtención de
Red de materiales,
instalaciones y transformación
Distribución
medios de en productos,
distribución intermediarios
y terminados
Objetivos Generales

Mejor servicio Menos Inventario

• Tener siempre lo que el mercado final quiere, en la

tienda que lo quiere y en el momento que lo quiere.
• No perder ninguna venta al mercado final, por
ausencia de inventario.
 Objetivos Estratégicos en la Cadena de Suministros
• Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones,
formular planes y delinear la implementación de una serie de acciones
orientadas: (2)

A la implementación de
acciones que conlleven a
Al mejoramiento una mejor administración
de las operaciones y a
significativo de la Al incremento de los
un desarrollo de
productividad del niveles de servicio a relaciones duraderas de
sistema logístico los clientes. gran beneficio con los
operacional. proveedores y clientes
claves de la cadena de
suministros.
Manejo de la Cadena de
Suministros-(SCM)
Las actividades asociadas con la
cadena de suministro son:
 Selección Compra
 Programación de producción
 Procesamiento de órdenes
 Control de inventarios
 Transportación
 Almacenamiento
 Servicio al cliente
 Sistemas de información
requeridos para monitorear todas
estas actividades.
 Entrega de Productos a Tiempo

Rapidez con la que se entreguen los productos al

mercado. La clave del éxito es tener los sistemas y
procesos necesarios que garanticen que los
pedidos serán entregados acorde a las políticas
comerciales que la empresa haya dictaminado.
Reducción de Costos

Reducir los costos de operación y mejorar la

eficiencia del centro de distribución, garantizan un
aumento en las utilidades y calidad de servicio.(3)
Contribución al Proceso Logístico

• El almacén debe aportar y hacer más ágil el proceso.

 Conservación de Existencias

• Conservar por un lado el buen

estado físico de las mercancías y
por el otro mantener una elevada
precisión de los inventarios.

• Se debe establecer controles de

inventario tales como inventarios
cíclicos y físicos, auditorías a las
localizaciones, auditorías al empaque y
al embarque.
 Servicio a Clientes
• Mantener un alto nivel de satisfacción al cliente es el objetivo primordial del Centro de
Distribución.

• Políticas de gestión de calidad y medición en los procesos que permitan detectar desviaciones
y corregirlas a una velocidad tal que el servicio al cliente se vea lo menos afectado posible.