GOBIERNO

ELECTRÓNICO
 DEFINICIÓN
Es el uso de TIC para promover un gobierno más
eficiente y más eficaz, ´para facilitar los servicios del
gobierno y hacerlos más accesibles, para permitir un
mayor acceso público a la información, y para hacer al
gobierno más responsable ante los ciudadanos.
 Características
 Uso de las tecnologías de información y comunicación.
 Son virtuales e interactivos.
 La prestación de servicios son parte del Estado es rápida y eficiente.
 Integración de los ciudadanos a la toma de decisiones.
 Prestación de servicios en forma rápida y sencilla sin procedimientos
complejos.
 Garantiza al usuario la privacidad y y confidencialidad en el acceso a
la información de las operaciones efectuadas por ellos.
 Soporte jurídico de apoyo.
 Participación del sector privado, por el suministro de tecnología y
capacitación para los empleados públicos.
 Descentralización de los servicios de la administración pública.
 Conveniente.

E. Facilidad de acceso e información
constante.
F. Fortalecimiento de la democracia
participativa.
G. Aumenta la eficiencia de la
administración pública.
H. Todos los ciudadanos tienen la
oportunidad de interactuar con el
gobierno.
A. Operaciones más rápidas,
eficientes y eficaces.
B. Reducción de costos de
operaciones por parte de los
organismos gubernamentales.
VENTAJAS
C. Transparencia y auditabilidad
de la gestión.
D. Compenetración del gobierno en
los ciudadanos.
 Es un proceso evolutivo, que en cada una de sus

FASES
etapas persigue diferentes objetivos y tiene
requerimientos disímiles en cuanto, capacitación en el
uso de las tecnologías, necesidades cognitivas y
costos que deben asumirse.

Comprende la realización de Se producen importantes

El ciudadano tiene la trámites por medios transformaciones en la forma
Implica poner en línea posibilidad de proporcionar electrónicos. Suponen de actuar del gobierno,
información a la queden implantar funcionalidades implementándose proyecto de
una dirección de e-mail,
estructuradas que permiten a gobierno electrónico. Implica la
acceder los ciudadanos y desde la cual puede los particularidades, realizar instalación de un portal
las empresas , pero no hay realizar consultas, obtener transacciones por medio de integrador interorganismos,
interacción. información y efectuar este medio canal de abarcativo de todos los
reclamos comunicación con la servicios posibles desde
administración. internet.

Presencia Interacción Transacción Transformación

 MODELO DE
INTERACCIÓN

Gobierno
– Sector Gobierno
Gobierno Para
Público
Son las interacciones el Sector – Sector
Son iniciativas de
Gobierno electrónico complementarias e Productivo Público Es la gestión que
(Business) desarrolla olla un
encaminadas a interdependientes entre gobierno para brindar
brindar públicos e las distintas instituciones Es el medio de interacción
entre el gobierno y el servicios de desarrollo
información a los del sector público para
ciudadanos a través fomentar eficiencia en la sector productivo, con la profesional y atención a
de las TIC. gestión. finalidad de facilitar a este las demandas de su
Gobierno - último el acceso a talento humano.
Ciudadano incentivos, productos y
servicios públicos.
 PRINCIPALES
REQUISITOS
El nivel de transparencia mide
el esfuerzo de una agencia
para hacer disponible la
información a través de su
sitio web.
A. TRANSPARENCIA

Contactos / accesibilidad Información de la Institución Información sobre

contenidos

Consecuencias para los

ciudadanos/respuestas
Propiedad Contactos/accesibilidad Información de la Institución Información sobre contenidos
Consecuencias para los
ciudadanos