ESTUDIO DE CASO:

EL ARTE DE GESTIONAR LAS

TRANSICIONES DE NUEVOS
PRODUCTOS

Integrantes
Oscar Molinar 3-701-1827
Sachiri Wallace 3-732-2056
 INTRODUCCIÓN

Para tener una gestión de transición efectiva de nuevos productos, es necesario hacer la debida
planificación y la ejecución del plan puesto en marcha por el personal capacitado dentro de una
organización. Para realizarla de la mejor manera, se consideran aspectos fundamentales como:
 Liderar la transición. La primera etapa es disponer de líderes que sean los encargados de proponer y
gestionar la transición, con personas que tengan visión y, sobre todo, contar con la autoridad suficiente
para proponer los cambios.
 Convencer de que la transición es necesaria. Una vez que el líder ve que la transición es necesaria debe
presentar el plan al resto de la organización para que ésta se realice ya que, tal y como se ha comentado,
la organización debe estar implicada desde el inicio del proceso.
 Planificar el proceso a realizar. Se tiene que completar el plan con la visión y objetivos de futuro, los
cambios que se tienen que realizar y cómo se procederá a la implementación de dicha transición, y que
esta llegue a cada uno de los puestos dentro de la organización.
 Supervisión y seguimiento. Una vez aplicada la transición, la gestión del cambio no acaba. Para que ésta
sea completa hay que comprobar que los efectos son los deseados y asegurar que éstos sean sostenibles.
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RESUMEN
En este artículo se detallan varios estudios, donde revelan que la mayoría de los
nuevos productos fracasan en el mercado por diversas razones, y tanto los
investigadores como los profesionales han identificado estrategias para mejorar las
probabilidades de éxito.
Nuestra investigación se basa en un estudio de tres años de duración realizado en Intel
entre 2001 y 2004 sobre los riesgos e inductores que afectan a las transiciones de
productos. Se realizaron unas cuarenta entrevistas semiestructuradas con directivos de
gestión de la cadena de suministro, previsión de la demanda, ventas, márketing y
desarrollo de productos. Tras analizar varias transiciones pasadas y presentes de
productos en Intel, descubrimos que resulta difícil conseguir transiciones fluidas.
También observamos que los equipos funcionales de la organización tenían acceso a
información específica (por ejemplo, sobre las condiciones macroeconómicas en Asia
o la disponibilidad de una determinada pieza) con una gran influencia sobre la
demanda y la oferta relativas de los productos antiguos y nuevos. No obstante, la falta
de un mecanismo formal que agregara y utilizara esa información diversa con
frecuencia daba lugar a descoordinaciones.
RESUMEN 4
 Debido a esta situación se diseño un proceso que comenzó con la
definición de un objetivo de mercado específico. Las etapas
posteriores entrañaron la identificación y medición de un conjunto
de factores en los distintos departamentos para cada producto
(nuevo y antiguo), con el fin de evaluar los inductores y los
riesgos; el examen de los posibles riesgos derivados de la
interacción entre los productos utilizando la cuadrícula de
transición; y el desarrollo de un manual de transición, que incluía
estrategias de prevención y contingencia para gestionar y mitigar
los riesgos de la transición.
 Las transiciones de nuevos productos deben estar organizadas de
modo que permitan que las empresas aumenten las ventas a lo
largo del tiempo, sin interrupción de las ventas ni de la
rentabilidad. Analizando los ocho factores que realizan una
importante contribución al riesgo de la demanda y la oferta
durante las transiciones de productos.
 LAS EMPRESAS DEBEN APRENDER A GESTIONAR LAS 5
TRANSICIONES DE PRODUCTOS PARA MANTENER SUS
VENTAJA COMPETITIVA

 El proceso de gestión de las transiciones de productos

empieza con la identificación de los objetivos concretos de Identificación
mercado.
• Oferta
de inductores y
• Demanda
 Una vez que se han seleccionado estos objetivos, las riesgos
empresas tienen que conocer los inductores y los riesgos de
los productos y llevar a cabo una evaluación de los factores,
la cual entraña el control y medición de los factores que
afectan tanto a los productos antiguos como a los nuevos.
 El proceso requiere también un análisis detallado de los
riesgos que surgen de las interacciones entre los productos y • Planificación eficaz con
Evaluación de
el desarrollo de un manual de transición, que es un catálogo una comunicación fluida
los factores
de estrategias principales y de contingencia para evitar y
relevantes entre todos los
mitigar los riesgos de la transición. Cuando las condiciones departamentos
de mercado cambian, los directivos han de estar preparados
para iniciar de nuevo el proceso
DESARROLLO DE UN MANUEL DE
TRANSICIÓN Ochos factores de riesgos de los productos
Habitualmente, las empresas recurren a las
estrategias de contingencia para rescatar un Indicadores del entorno
producto después de su lanzamiento. No
obstante, su capacidad para rescatar Competencia
un producto utilizando estrategias de
contingencia es limitada. Determinación de precios de producto
El análisis de los factores proporcionan
herramientas de evaluación estratégicas y Oportunidad
tácticas
para prever posibles dificultades en Indicadores /políticas de marketing
el lanzamiento de nuevos productos
Capacidad del producto

Coordinación y ejecución externa y Ejecución interna

En lugar de tener que reaccionar ante los problemas en el fragor de la batalla, las
empresas pueden utilizar estrategias de prevención que les ayuden a identificar los
resortes que pueden tener una incidencia más directa sobre los resultados que están
tratando de conseguir.
 Ejemplo de Texto al pie de página
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7/2/20XX