Acceso y

Continuidad de la
Atención
OBJECTIVO:
●Establecer lineamientos que permitan
el acceso del paciente a la atención
Hospitalaria o Ambulatoria, la
continuidad y el seguimiento de la
misma dentro y fuera de la Institución,
garantizando la mejora de la salud de
los individuos que solicitan su
atención.
ATENCION:
●La atención que un establecimiento de
atención medica proporcionada a sus
pacientes forma parte de un SISTEMA
INTEGRADO de servicios,
profesionales de la salud y unidades
de atención, todo lo cual constituye
una atención continua.
ÁREAS DE ENFOQUE

● Admisión en el Establecimiento
● Continuidad de la Atención
● Alta y Seguimiento
● Traslado de Pacientes a otros Establecimientos
● Transporte
 Admisión en el Establecimiento
● Durante el proceso de admisión, el paciente y su familia reciben
información suficiente que les permite tomar decisiones. Esta
información incluye la atención propuesta, los resultados esperados y
cualquier costo que debe cubrir el paciente y/o su familia cuando éste
no es pagado por alguna institución pública o privada.
 Continuidad:
● Garantía que los
usuarios reciben las
intervenciones
requeridas mediante la
secuencia lógica y
racional de actividades
basadas en el
conocimiento científico
y sin interrupciones
innecesarias.
Estrategia SBAR

●S Situación(Situation)
●B Antecedentes(Background)
●A Evaluaciones (Assessment)
●R Recomendaciones(Recommendation)
SBAR

● El término SBAR es un acrónimo, que por sus siglas en inglés significa Situation, Background,
Assessment y Recommendation. Traducido al español, el acrónimo queda como SAER
(Situación, Antecedentes, Evaluación y Recomendación).

Pasos:
● 1) Situation – Situación
Este paso busca transmitir lo que está pasando con el paciente.(Nombre, puesto y unidad de
trabajo, tema sobre el que se necesita comunicar, cambios de estados del paciente, cambios en
el plan de tratamiento, otros temas).
● 2) Background –Antecedentes
En este paso se definen cuáles son las condiciones previas y el contexto (diagnóstico principal de
ingreso, procedimientos realizados, medicación actual, alergias, resultados de laboratorio o de
imágenes relevantes y cualquier otra información clínica útil).
.
3) Assessment – Evaluación
En este paso, quien consulta debe establecer cuál es su evaluación de la
situación(Evaluar y describir el problema a través de los signos y síntomas del
paciente (constantes vitales, signos y síntomas,…).
4) Recommendation – Recomendación
En este paso, quien consulta debe intentar establecer qué es lo que se debería
hacer dada la situación para corregir el problema, es un paso especialmente
importante y no debe  pasarse por alto (Hacer una recomendación/ solicitar una
instrucción).
¿Por qué utilizar la
técnica SBAR?
 Reduce las barreras para una comunicación efectiva entre diferentes
disciplinas y niveles de personal
 Genera un modelo mental acerca de cómo debe transferirse un
paciente, de las situaciones que deben escalar y de cómo intercambiar
información crítica
 Es un ayuda memoria; fácil de recordar. Estimula a quien debe
consultar a prepararse para la comunicación.
 Reduce la incidencia de comunicaciones perdidas
 • I-PASS
● Identificación severidad(gravedad de la enfermedad)
● Paciente(resumen del paciente)
● Acciones(elementos de acción)
● Situaciones(conocimiento de la situación y planificación
de contingencias)
● Síntesis(síntesis por receptor)
 I-PASS
● Este estudio evaluó si las categorías de gravedad de la enfermedad pueden identificar a los
pacientes con mayor riesgo de deterioro clínico durante la noche según lo definido por la
activación del equipo de respuesta rápida (TRR)

● es un mnemotécnico para los elementos clave del proceso de transferencia: El componente

de gravedad de la enfermedad requiere que los residentes asignen a los pacientes a 1 de 3
categorías según su evaluación clínica de la probabilidad de deterior dicho estudio
designó las categorías de gravedad de la enfermedad como estable, observador e
inestable, y el observador se define como la ‘sensación visceral’ de cualquier médico de que
un paciente está en riesgo de deterioro o ‘cerca del límite’.
https://www.nobleseguros.com/2020/02/26/la-tecnica-sbar-saer/

https://slideplayer.es/slide/3951328/

https://unenfermerocurioso.wordpress.com/2016/10/13/herramienta-para-transferir-informacion-el-modelo-sbar/

http://www.conamed.gob.mx/gobmx/boletin/pdf/boletin5/herramientas_contribuir_seguridad.pdf