Negocios

Internacionales
¿Qué son los negocios Internacionales?

• En general, las transacciones privadas y gubernamentales que involucran a

dos o más países. Se componen de dos partes principales:
• 1.-Comercio Exterior, el cual se refiere a las condiciones, formas y contenido
que presenta el intercambio de bienes y servicios; exactamente, son las leyes
y regulaciones nacionales para manejar el comercio internacional.
• 2.- Comercio Internacional, el cual se refiere a todas las operaciones
comerciales, importaciones y exportaciones, inversión directa, financiación
internacional, mercadeo, etc., que se realizan mundialmente y en la cual
participan las diferentes comunidades nacionales.
¿Qué son los negocios Internacionales?

• Pero los negocios internacionales son esto y mucho más. Las

costumbres y tradiciones culturales priman en las negociaciones
internacionales.
• Con estadounidenses prevalecen, por ejemplo, la competencia, los
resultados a corto plazo y no cultivan las relaciones personales.
• Lo contrario sucede con los japoneses, quienes toman decisiones en
grupo con resultados a largo plazo; para ellos es indispensable
desarrollar la amistad antes de negociar.
¿Qué son los negocios Internacionales?

• Es importante que los empresarios conozcan el ambiente internacional que

los rodea para, de esta forma, buscar nuevas formas de incrementar el
crecimiento de la empresa, la competitividad y la oportunidad de explorar
nuevos mercados.
• El negocio internacional implica entonces el manejo de la inversión extranjera
y de la estructura de mercados, que se da entre diferentes naciones.
• Dentro de este marco, es primordial que la empresa tenga pleno
conocimiento de la situación política, diversidad de mercados y riesgos del
país con el que establece el negocio, para de esta forma estudiar si esta
situación le afecta o no y si es preciso entablar el enlace.
¿Por qué los negocios internacionales?

• La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo

• Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere mayor valor
• Mejora la imagen de la empresa y de la marca
• Se identifican y se crean nuevos segmentos
• Permite una rápida explotación de innovaciones
• Se impulsa el intercambio de productos o servicios
• Implica una ampliación del mercado interno
• Permite desarrollar economías de escala
• Impulsa la relación y credibilidad con socios locales
Decisión de Internacionalización

• En la decisión de internacionalización, uno de los primeros pasos

consiste en definir hacia que mercados se quiere dirigir la empresa,
decisión de gran implicancia estratégica y al mismo tiempo de gran
complejidad, pues la decisión debe tomarse teniendo en cuenta los
recursos y capacidades de la firma, limitando a su ves la exposición al
riesgo internacional.
• Además, las empresas deben elaborar supuestos sobre factores tan
variables como costos y precios futuros, reacciones de los
competidores y tecnología.
Decisión de Internacionalización

A pesar de esta serie de dificultades, es claro que cualquier decisión

debe tener en cuenta los siguientes elementos:
• Magnitud del mercado: el potencial de ventas es quizá mas uno de
los factores que mayor peso tendrán en la toma de la decisión.
Muchas veces se hace difícil proyectar cual puede ser el volumen de
ventas para nuestros productos; algunos datos que pueden ayudarnos
a pronosticar esta variable son: producto bruto interno, ingreso per
capita, índices de crecimiento, segmentos socioeconómicos, nivel de
vida, nivel de industrialización, etc.
Decisión de Internacionalización

• Facilidad y compatibilidad de las operaciones: en general las

empresas se dirigen primero a aquellos países que perciben son más
fáciles de operar. Esta percepción se basa en factores tales como
condiciones de mercado similares, igual idioma, proximidad geográfica,
etc. Sin embargo, debemos señalar que una empresa no se puede
quedar solo con esta categoría de mercados, sino que se debe hacer un
análisis mas profundo de si realmente ese mercado es el que le
conviene a la empresa.
• Costos y disponibilidad de recursos: la empresa tendrá que examinar
los costos de la fuerza de trabajo, los insumos de materias primas, el
capital, los impuestos, costos de transporte, aranceles, a fin de
determinar cual es el país mas indicado.
Decisión de Internacionalización

• Riesgos: sin lugar a dudas que la decisión final no solo se debe tomar
considerando el rendimiento esperado de una exportación, sino que
también se deben considerar los riesgo que implica exportar a un
determinado país. El grado de riesgo, control, compromiso y utilidades
dependerá del tipo de estrategia de entrada por el que opte la empresa:
• *Exportación indirecta
• *Exportación directa
• *Licencia
• *Franquicia
• *Inversión directa
Decisión de Internacionalización

• En general se deben de considerar tres tipos de riesgos:

• *Riesgo competitivo.
• *Riesgo monetario y de tipo de cambio.
• *Riesgo político.
Estrategias Competitivas

Porter considera que las empresas que tienen éxito siguen fielmente
una estrategia competitiva definida.
• Estrategia de diferenciación. Esta es la estrategia más utilizada. La
empresa trata de tener una ventaja competitiva basada en diferencias
con las empresas competidoras. La ventaja competitiva puede
proceder de la imagen de marca, el producto, el servicio, la
localización o cualquier otra característica valorada por el consumidor.
• Líder en costes. En esta estrategia la empresa es capaz de ofrecer
los precios más bajos a los consumidores. La empresa tiene ciertas
ventajas que le permiten tener los costes más bajos del sector.
Estrategias Competitivas

• Enfoque o segmentación. Se trata de ser líderes en una pequeña

porción del mercado. En este caso la empresa selecciona un
segmento del mercado. La alta especialización es una opción típica
para las empresas medianas y pequeñas que no pueden competir
directamente contra las grandes.
• Por ejemplo la empresa Pronovias, es mucho más pequeña que el
Corte Inglés pero puede competir en el segmento elegido de los trajes
de novia con éxito por estar muy enfocada.
Estrategias de Crecimiento

• Las empresas pueden incrementar sus ventas vendiendo más a los clientes
actuales, consiguiendo nuevos clientes, nuevos mercados y con nuevos
productos. Actualmente se recomienda la diversificación concéntrica.
• En la diversificación concéntrica la empresa entra en nuevos negocios pero
relacionados con sus recursos y capacidades, con el núcleo de sus
conocimientos y ventajas competitivas.
• Por ejemplo la empresa Inditex se diversifica en diferentes cadenas de ropa
cada una con su marca, su imagen y su posicionamiento, pero alrededor del
negocio de ropa que conocen y en el que disponen de ventajas competitivas
sostenibles.
Estrategias de Crecimiento

• Crecimiento en profundidad Es el incremento de las ventas a los clientes

actuales de la empresa. Está demostrado que es mucho más costoso
obtener un nuevo cliente que retener a los existentes Una parte sustancial
del marketing actual se dirige a incrementar los ingresos que obtenemos
de los clientes actuales.
• El desarrollo de programas de ventas cruzadas y los programas de
fidelización de clientes tratan de incrementar las ventas a los clientes
actuales.
• Por ejemplo los bancos envían publicidad a sus clientes para que
contraten muchos más servicios, de forma que el que tiene la nómina
domiciliada, pida un crédito y el que tiene un crédito asegure la vivienda.
Estrategias de Crecimiento

• Crecimiento en superficie, obtener nuevos consumidores. Una parte

importante del marketing se dirige a conseguir convertir en clientes de
nuestra empresa a los clientes de la competencia. En muchos
mercados maduros como por ejemplo la televisión el incremento de
audiencia de una cadena procede en gran medida de espectadores
que se cambian de canal.
• Otros mercados internacionales se encuentran en una fase inicial de
desarrollo y los clientes proceden mayoritariamente de personas que
no consumían esa categoría de producto.
Estrategias de Crecimiento

• Nuevos mercados. Para la empresa internacional una forma típica de

crecimiento es mediante el acceso a nuevo mercados. Los nuevos
mercados amplían las posibilidades de crecimiento de la empresa y
permiten repartir los costes como los de investigación y desarrollo entre
una base mayor.
• Nuevos productos. La empresa desarrolla o compra nuevos productos
que añade a su oferta. Algunas empresas tienen una política de
crecimiento basada en el lanzamiento continuo de nuevos productos a
los mercados. La renovación sistemática de la cartera de productos es
parte de su estrategia como en el caso de la empresa 3M.
Características de la empresa internacional con
éxito
Las investigaciones han detectado cuatro características fundamentales que
diferencian a las empresas internacionales con éxito:
• 1. Eficiencia. Estas empresas realizan una mejor utilización de los recursos.
• 2. Investigación. Las empresas internacionales de éxito se diferencian por
dedicar más recursos a la investigación y desarrollo.
• 3. Adaptación al entorno. La flexibilidad y la adaptación rápida a los entornos
cambiantes es una característica distintiva. Por ejemplo, algunas cadenas de
supermercados de los Estados Unidos están creando una sección denominada la
tienda de la comunidad con productos adaptados a la comunidad donde está el
supermercado concreto. Así los supermercados situados en una zona donde
residen muchos latinoamericanos dispone de una oferta de productos típicos de la
cocina de esas regiones.
Características de la empresa internacional con
éxito
• 4. Visión global. Las empresas de éxito además de adaptarse al
entorno tienen una cultura y visión global. La visión global les permite
obtener ventajas competitivas al coordinar varios mercados. Por
ejemplo ciertas funciones como parte de las compras pueden estar
centralizadas suponiendo importantes reducciones de costes.
• Si una cadena de supermercados compra para toda sus filiales
situadas en distintos países Europeos parte de los productos puede
obtener importantes reducciones de costes
Actividad 2: Factores Organizativos de Éxito

• Investigaran que son los factores organizativos de éxito dentro de los

negocios internacionales.

• Pueden realizarlo en su cuaderno o en computadora, deberán subirlo

al classroom para que pueda ser evaluado.
 ¡Gracias!
Docente: Ing. Geazul Treviño
Materia: Comercio Exterior I
Grupo:LCNI1