Dx Organizacional

Unidad Educativa Privada Técnico

Humanístico EBENEZER

Por: Jazmín Chuquimia, Araceli Caba, Romina Colque, Sdenka Terán

“En los últimos años el psicodiagnóstico organizacional se ha
convertido en un tema de gran relevancia para las
organizaciones. Esto gracias a que al realizar el psicodiagnóstico
se conoce la estructura y dinámica que la empresa está
manejando y como todas estas variables influyen de manera
muy significativa en el desempeño de la organización.”
Antecedentes
Institución

Se puede observar la falta de

componentes fundamentales
para la unidad educativa,
entre ellos están:
1. Organigrama
2. Manual de funciones
 Misión
La unidad educativa privada técnico humanístico Ebenezer , tiene por
misión promover un ambiente de paz para favorecer el desarrollo integral y
holístico de los estudiantes, contribuyendo a la formación del carácter
mediante actividades académicas prácticas, manuales, sociales y espirituales.
Ofreciendo excelencia educativa y académica por medio de docentes
comprometidos en las áreas del conocimiento, brindando programas de alta
calidad educativa, científica, tecnología y productiva que responda al contexto
real de la sociedad. 
 Visión
La unidad educativa privada técnico humanístico Ebenezer es
una institución educativa cristiana que educa para esta vida y la
eternidad desarrollando armoniosamente las potencialidades
físicas, mentales, sociales y espirituales para una vida de servicio
aquí en la tierra y en la ulterior.
 Tabla de
CONTENIDOS

01 Objetivos
1. General
2. Específico
02 Metodología

03 Marco
teórico 04 Resultados
Psico-
diagnostico.
Objetivos
● GENERAL:

Ejecutar de manera oportuna y eficaz

un psicodiagnóstico organizacional
aplicando todos los conocimientos de
la materia en el colegio.
 Objetivos ESPECÍFICOS:

● Conocer a fondo la dinámica que

• Evaluar y analizar los datos que se
maneja la organización, sea formal o
obtengan de la organización
informal, como también la
agrupándolos en variables
comunicación que se está
independientes y calificándolos de
empleando, la cultura que existe en
manera apropiada.
el lugar, el clima, el poder y cómo
estas influye en la organización
• Presentar un diagnóstico final que
contemple todas las áreas
mencionadas, entendiendo la
interacción que se genera entre estas y
la organización.
 01
MARCO TEÓRICO
 SISTEMA
FORMAL
1. Tienen una estructura que genera un trabajo entre las personas
de manera muy eficiente.

2. Determinar una responsabilidad específica a cada miembro de

la organización.
CARACTERÍSTICAS: 3. Establecer canales comunicativos que sean adecuados y
funcionales.

4. Trata de agrupar e identificar los trabajos que se van a

desarrollar dentro de la empresa.
 SISTEMA
INFORMAL
1. Está conformada por estos aspectos que se generan en el
sistema, que no han sido planeados con ningún tipo de
anticipación, y que surgen de manera natural en las
actividades que se van realizando dentro de la organización.

2. Surge de manera espontánea y natural todo este sistema

CARACTERÍSTICAS: informal entre los participantes que forman parte de la
organización formal y las relaciones que se generan entre sí.

3. La interacción social que se genera dentro de las

organizaciones tienen como resultado grupos diferenciados
por las prácticas que tienen
 COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
La comunicación dentro de una organización puede ser
denominada por una amplia variedad de modalidades. Existen
por ejemplo:
1. Modelos lineales de comunicación. Este modelo entiende el
proceso de la comunicación como algo lineal, en la que se
llega a transportar la información del emisor al receptor. No
existe retroalimentación entre el receptor y el emisor,
CARACTERÍSTICAS:
entonces los papeles o roles no se pueden intercambiar.
2. En los modelos circulares, tienen como propósito intentar
reunir con más fidelidad las principales características de lo
que serían los contextos comunicativos.
 CULTURA
ORGANIZACIONAL
• Se identifica por el conjunto de valores, tradiciones, políticas,
comportamientos y creencias fundamentales que se exponen
en un marco de alusión compartido para todo lo cual se hace
y se piensa en una organización.
CARACTERÍSTICAS:
• Se considera que la cultura es un elemento activo que
moviliza y puede estar o no formalizado
 CLIMA
ORGANIZACIONAL
• Se va a considerar que el clima es la sensación, personalidad
o carácter del ambiente de la Organización, s una cualidad
relativamente duradera del medio ambiente interno de una
organización que experimentan sus miembros, influye en su
CARACTERÍSTICAS: comportamiento y puede describirse en términos de los
valores de una serie particular de características o atributos de
la organización.
 PODER
Y AUTORIDAD
Clases de poder:
1. Coercitivo, utilizado para castigar o controlar.
2. Poder de recompensa para premiar conductas y resultados
3. Poder experto basado en la experiencia, las habilidades o el
conocimiento
4. Poder legítimo que resulta de la posición en una
CARACTERÍSTICAS:
organización.

La autoridad implica el derecho de dar órdenes en virtud de una

posición jerárquica.
 02
METODOLOGÍA
 Técnicas e Levantamiento
instrumentos Grupo objetivo de la
utilizados información
1. Encuestas Está compuesto por Proceso de recolección y
2. FODA los docentes del medición de datos sobre
3. Entrevista nivel primario y la alguna variable de
estructurada administración de la interés:
Unidad Educativa 1. Encuestas
Técnico 2. FODA
Humanístico 3. Entrevista
Ebenezer. estructurada
 Dificultades y logros
del campo de trabajo
1. Desorganización
2.  Falencias con respecto a la toma
del instrumento del FODA.
3.  Docente primario tiene un buen
manejo entre ellos en cuanto a
comunicación
Procesamiento de la
información
1. Área de comunicación y
cultura organizacional se
empleó un  cuestionario.
2. Clima organizacional, se
aplicó la formulación del
FODA.
3. poder y autoridad se hace
una entrevista semi
estructurada.
 03
RESULTADOS
PSICO-DIAGNOSTICO
 Análisis de la
Demanda
-No hubo demanda como por
parte de la institución, pero hubo un
requerimiento en que se ayude con
su manual de funciones.
-Resalta el desempeño por parte del
director
-No hay un manual de funciones de
la presente gestión
-Docentes de nivel primario se
identifican con la institución junto
con la misión y visión trabajando de
acuerdo con ello
 Sistema formal en la
INSTITUCIÓN
-La organización tiene reglas
preestablecidas que todo trabajador
debe cumplir
-Las figuras de autoridad ocupan
una función y lugar determinado
-Organigrama
-Manual de funciones
Comunicación :
Se vio que en aspectos con menos
urgencia la comunicación entra en
un rango más distante, ya que entre
el plantel administrativo y docente
no siempre están comunicando
situaciones que pueden afectar a las
actividades de la institución.
Sistema informal en la -Roles: En múltiples ocasiones se ha
INSTITUCIÓN presenciado irregularidades con los
trabajadores

-Predominan los grupos informales, - División de trabajo, si esto no

por lo tanto su manejo es mas está siendo bien manejado
informal. afectará a la jerarquización.

-La organización muestra Comunicación:

flexibilidad a la hora de cumplir
La información suele ser de manera
con las obligaciones de cada
verbal, sin embargo en ocasiones la
trabajador, como ser: la
información no llega de manera correcta
puntualidad
para lo cual existe una descoordinación
sobre las decisiones a tomar. 
Cultura organizacional
en la
INSTITUCIÓN
-Confianza de parte de los trabajadores
al dar su opinión, sentir validación,
confianza en situaciones donde se debe
tomar una decisión es crucial para que
este pueda sentirse aceptado.
- Motivación.
-Confianza que el trabajador debe
sentir al tratar un tema personal.
Al no tener este tipo de confianza
se genera una distancia más larga
de confianza lo cual lleva a sentir
incomodidad e incluso
desconfianza. Dentro de la
encuesta varios trabajadores
mencionaron que existe la
posibilidad de que en muchas
ocasiones ellos pueden percibir
que se les oculta información.
Clima organizacional
en la
INSTITUCIÓN
-Análisis por medio de la - Inconveniente con el FODA.
observación:
-A nivel organización, los
 Clima laboral está basado en los
empleados lo expresan como un
grupos informales de la institución,
lugar donde hay factores que
donde se pudo observar que
impiden el crecimiento o suelen
existen grupos de
desanimar, como la parte
confraternización por afinidades o
económica, pero dejando de lado
áreas de trabajo.
este motivo es un ambiente
tranquilo para trabajar.
Poder y autoridad en la
INSTITUCIÓN
Plantel docente y administrativo
 -Coinciden que el manejo de la
institución es por autoridad.
 -Se recalca que el trato en
situaciones conflictivas es con
mucho respeto y buscando la
mejor solución y beneficio hacia
los trabajadores
-Recompensa cuando se logra un
objetivo y meta dentro de la
institución
Plantel docente y administrativo
-Si bien se trata de buscar un trato
equitativo para todo trabajador,
también se ha visto en  algunas
ocasiones preferencia por alguno
de ellos, por lo tanto sienten
frustración y enojo, este punto no
es muy recurrente, pero si es
necesario trabajarlo para evitar
reacciones negativas por parte de
los trabajadores.
 Conclusiones
1.- La organización tiene establecido un sistema
formal, con reglas puntuales que se tienen que
cumplir, tienen horarios que respetar y cada
participante tiene una tarea asignada para realizar.
Aun así, existen ciertas falencias en este aspecto, al
parecer los miembros de esta organización, no
siempre cumplen con los horarios o saben a cabalidad
qué función tienen que desempeñar. Por esto es que
existen fallas en la jerarquización o
departamentalización.
 Conclusiones
2.-No se emplea una comunicación apropiada y es
por esto que a veces no se cumple con las tareas que
se les asigna. La variable de la cultura tiene un mejor
puntaje dentro de la encuesta, pero aun así hay
miembros que optaron por ponerle un puntaje más
bajo.
Recomendaciones
1. Ejecución de la herramienta del Manual de Funciones.
2. La elaboración del Manual de Funciones debe ser establecido por
un periodo de tiempo no menor a 3 años.
3. La ejecución de los roles establecidos no debe modificarse de
manera informal.
4. Recomienda la función de motivar al personal de la organización
de manera física y emocional; para la percepción de un clima que
desempeñe dentro de la Unidad Educativa Privada Técnico
Humanístico Ebenezer.
Gracias