PONTIFICIA UNIVERSIDAD

CATÓLICA DEL ECUADOR

MAESTRÍA VIRTUAL EN
ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
Andrea Luzuriaga
 Trabajo en la Pontificia Universidad
Católica del Ecuador, la cual se
dedica a brindar servicios en el
sector de la educación.

EMPRESA
DEFINICIÓN
DEL TIPO DE
OPERACIÓN
La universidad tiene un enfoque en
el proceso.
Es afirmación se basa en lo que nos
indica Nájera (2021) que el enfoque
por procesos se basa en e cliente.
La universidad cuenta con variedad
de productos (oferta académica)
que oferta a los aspirantes.
 Nájera (2021) menciona que se cuenta
con operarios de alto nivel de
espcializacion, en el caso de la
Universidad se cuenta con una planta
docente, los cuales tienen diversas
especilaizaciones de acuerdo a la oferta
académica de la Universidad.

VENTAJAS
DESVENT
AJA
Una desventaja de que la
Universidad tenga un enfoque
en procesos, es el impacto en
los costos porque debe adaptarse
a cualquier necesidad.
 GESTIÓN DE LA
OFERTA ACADÉMICA

TAREAS GESTIÓN DE LA
CALIDAD
QUE
AGREAGA PROMOCIÓN Y
CAPTACIÓN
N VALOR
INVESTIGACIÓN
 TAREAS
QUE NO GESTIÓN JURÍDICA Y NORMATIVA

AGREAGA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

N VALOR
GESTIÓN
JURÍDICA
Esta actividad es un soporte para los diferentes
procesos que se ejecutan en la universidad. Estas

Y
actividades no están relacionadas directamente con el
servicio de educación que ofrece al universidad pero
no es una tarea que se deba eliminar poque
NORMATI
VA
ADMINIST Realizar la identificación, análisis, valoración, control
RACIÓN y mitigación de aquellos eventos adversos, que se
puedan dar como consecuencia de los riesgos a los
DE que se expone la PUCE. Esta actividad no esta
vinculada a que el producto o servicio avance hacia a
RIESGOS venta , peor tampoco es necesario eliminarlo.
REFEREN
Nájera. S. (2021). Estrategias Empresariales
Herramientas para le Mejoramiento de las

CIAS
Operaciones. PUCE VIRTUAL.