CMO APLICAR LA

GESTION EMPRESARIAL
EN LA GESTIN
EDUCATIVA?
M A RC O D E L B U E N D E S E M P E O D O C E N T E
M A RC O D E L B U E N D E S E M P E O D I R E C T I VO
M A RC O C U R R I C U L A R I I I V E R S I N

Contexto
La globalizacin insta a las naciones a
replantear sus sistemas educativos,
nuevos cambios en la dinmica de los
avances de las nuevas tecnologas y la
modificacin del conocimiento, y la
obtencin de la Informacin y hace
necesario un cambio en la visin de la
evaluacin de la calidad en educacin y
de sus sistemas de revisin y de
certificacin.
Creando lo que Meja (2003, p.6) llama
tecnocracias internacionales, que

Contexto
La educacin y la economa
estn llamadas a establecer
nuevos matrimonios, aunque
esto suponga provocar
divorcios con aquellas otras
parejas como la sociologa, la
poltica, la antropologa, las
polticas culturales, que tanto
contribuyeron a comprender,
legitimar y cuestionar el ser y
el deber ser de la educacin
y de la escuela (Escudero
1999, p.12).

ANTECEDENTES
La calidad en educacin empez a ser revisada hace
tres dcadas, de la mano de la visin de la calidad
total implementada por las empresas japonesas,
cuyo propsito era ofrecer productos de ptima
calidad para conseguir la satisfaccin del cliente
y mejorar en la competencia del mercado
(Giraldo, 2007).

ANTECEDENTES
Esta moda de la calidad segn por
Berghe (1998) ha sido, particularmente en
Europa, certificando como rtulo de
garanta de la calidad, utilizando las
denominadas Normas ISO 9000, 9001 Y
9002. La implementacin de esta norma ha
hecho que todas las instituciones que
quieren mostrarse como instituciones de
calidad, se vean avocadas a la aplicacin
de esta en su empresa.

ANTECEDENTES
En lo que refiere a los sistemas de gestin
en la educacin, la aplicacin de estos se
presenta como una lnea de investigacin a
partir de los aos 80s desde donde se
conceptualiza como una herramienta
indispensable en el logro de la mejora
educativa (Casteln, 2003) y desde
entonces la institucin educativa entra en la
moda de la certificacin.

Calidad educativa
El concepto de calidad descansa sobre tres factores :
FUNCIONALIDAD.- Relacin entre resultados educativos y fines
de la educacin y metas institucionales y las aspiraciones y
necesidades educativas de la comunidad y los individuos.
EFICACIA.- Es la coherencia entre resultados, metas y objetivos,
tambin se define como la consecucin de los objetivos
educacionales, establecidos como valiosos y deseables.
MODERNIDAD.- Proceso, para poner a la educacin a tono con
las exigencias presentes y las del nuevo siglo, cuyo ltimo fin
busca el desarrollo mas fluido de las actividades educativas,
considerando para ello la modernizacin curricular, la
capacitacin de maestros, dotacin de libros y material
educativo, as como la mejora de la infraestructura fsica de los
mismos .

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN
1. Segn Mc Cormic y James (1996)se asume que el
centro de educacin es un objeto tangible que
se puede apreciar y calificar como un
producto terminado y que esta calificacin debe
alcanzar los estndares propuestos por las polticas,
que hacen el papel del modelo a alcanzar. De esta
manera se evala el proceso educativo como
un servicio que puede ser revisado y cuyos
componentes se pueden reducir a la calificacin
mediante una cifra que d cuenta del proceso en los
resultados finales de la observacin.

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN
2. La educacin se controla y supervisa por la va de
la objetividad.
La influencia de las ltimas tendencias que ha
asumido la calidad educativa y han llevado a
convertirse a la educacin en un servicio
pblico, cuyo propsito es el de servir dentro
de un contexto mercantil, con todas las
caractersticas de un producto que se somete al
escrutinio pblico y por el cual los sujetos acceden
solo si se presenta como un servicio de calidad.

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN
3. La calidad educativa se reduce a:
Resultados
Clasificacin de saberes.
La educacin se convierte en un bien de consumo

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN
4. Sistemas de calidad empresarial adaptados a la
educacin
Bajo los lineamientos de los sistemas de calidad que
fueron originalmente desarrollados para empresas de
manufactura, ahora se acomodan a las instituciones
educativas, con el fin de proveer educacin que se
acomode a las demandas del mercado (Gmez,
2004, p.75).

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN
5. Calidad total
Los estudiantes y la familia son llamados clientes, los
rectores ahora son gerentes preocupados por la eficacia
y la eficiencia del conocimiento, este conocimiento
debe ser til y se preocupa por cumplir
con los
requisitos de demanda, adaptando estndares para
consolidarse como una excelente opcin de oferta, se
han destinado los sistemas de gestin empresariales por
naturaleza, al seguimiento de los procesos escolares
(Gmez, 2004, p.75).
Es as como la calidad total se establece para que estos
nuevos clientes satisfagan sus necesidades pues al
suministrar una educacin de calidad, todos los
participantes en esta nueva empresa educativa ganarn.

FACTORES DE GESTIN EMPRESARIAL

AJUSTADOS A LA EDUCACIN
6. Sistemas

COMPONENTES ESENCIALES DE LA
GESTIN
PLANIFICACIN DE LAS ACCIONES
DECISIONES DE PLANIFICACIN
FORMULACIN DE ESTRATEGIAS
VISUALIZACIN DE RESULTADOS ESPERADOS
EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL PROCESO
DE GESTIN

TIPOS DE GESTIN EDUCATIVA

UNIDAD EDUCATIVA

Decisione
s
CONTEXTO
EXTERNO

DIRECCIN
GESTIN
DIRECTIVA

Proceso
educativo
Decisione
s

AULA
GESTIN
PEDAGGI
CA

GESTIN DIRECTIVA

PROCESO DE TOMA
DE DECISIONES

PLANIFICACIN,
ASIGNACIN,
PROGRAMACIN,
IMPLEMENTACIN,
CONTROL,
REORIENTACIN Y
EVALUACIN DE LA
ACCIN

IMPLICA LA RESPONSABILIDAD DE LAS

DECISIONES, Y
TIENEN UN IMPACTO INSTITUCIONAL.

GESTIN PEDAGGICA

PROCESO DE TOMA
DE DECISIONES

PLANIFICACIN DE
LA ENSEANZA,
PROGRAMACIN E
IMPLEMENTACIN
DE ENSEANZA,
REORIENTACIN Y
EVALUACIN DE LOS
APRENDIZAJE

IMPLICA LA RESPONSABILIDAD DE LAS

DECISIONES, Y
TIENEN UN IMPACTO EN LA FORMACIN Y
EDUCACIN.

Marco de Buen Desempeo del

Directivo
El Marco de Buen Desempeo del Directivo esta estructurado
en dos dominios, siete competencias y veintin desempeos:

Dominios y competencias del Marco

de Buen Desempeo del Directivo

Dominios y competencias del Marco

de Buen Desempeo del Directivo

Dominios y competencias del Marco

de Buen Desempeo del Directivo

Marco de Buen Desempeo del Docente

Dominios del Marco

DOMINIO I:
Preparacin
para el
aprendizaje
de los
estudiante

DOMINIO II :
Enseanza
para el
aprendizaje
de los
estudiantes

DOMINIOIII :
Participaci
n en la
gestin de
la escuela
articulada
a la
comunidad

DOMINIO IV:
Desarrollo
de la
profesional
idad y la
identidad
docente

GESTIN DE PROCESOS
Fortalezas Debilidades
Organizacionales

VISIN
MISIN

Decisiones

Programas de Accin
Asignacin de Recursos

Objetivos
Resultados

Oportunidades Amenazas
Medio Ambiente

Gestin Estratgica

DIRECCIN - GESTIN
ES LA ACCIN DE
FACILITAR,
ANIMAR,
INFLUIR,
MOTIVAR,
ENTUSIASMAR,
ORIENTAR
EL DESEMPEO Y LAS CONDUCTAS ORGANIZACIO- NALES
DE LAS PERSONAS EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y
ASUMIENDO LA RESPONSABILIDAD DE LA CALIDAD DE
LOS RESULTADOS

GESTIONAR PARA QU ?
1. PARA MEJORAR
(dficit, ineficiencia, necesidad,
algo que puede ser mejor)
2. PARA FORTALECER
( eficiente, se hace bien y debe
mantenerse, ampliar, etc.)
3. PARA DESARROLLAR
( no existe y es necesario, algo
nuevo, nuevas estrategias)

GESTIONAR PARA QU ?

SS II SS TT EE M
M AA
EFICACIA

PROCESO
CALIDAD DEL
PROCESO
ACTIVIDADES
ACCIONES
DINAMICIDAD
CONTINUIDAD
INTERDEPENDENCIA
SECUENCIAS
INTERACCIONES

ACCIN

PLANIFICACIN

OBJETIVOS
ENTRADA
INPUT
INSUMOS
RECURSOS

RETROALIMENTACIN
RECICLAJE
REALIMENTACIN
FEEDBACK

EFICIENCIA
RESULTADOS
PRODUCTOS
OUTPUT
(CALIDAD)

CLIMA
O
AMBIENTE
FRONTERA O LMITE

Marco curricular III versin

Est organizado en base a
Aprendizajes Fundamentales y Enfoque
de Competencias; su estructura tiene
8 competencias, dichos Aprendizajes
Fundamentales (AAFF) se desagregarn
por grados y ciclos, los cuales
orientarn sobre que capacidades se
desarrollaran en cada nivel de toda la
Educacin Bsica Regular (EBR).
Adems que tiene otro documento de
respaldo el Mapa de Progreso (MP), que
vienen a ser estndares que precisan
indicadores para verificar que los
aprendizajes han sido logrados; el MP
describen los logros mnimos que debe
alcanzar un estudiante al termino de un
grado y ciclo de la EBR.

Inconveniencias de la adecuacin
Segn Diaz (2012) El seguimiento al proceso educativo no
debe ser visto de parte de los docentes como algo
negativo, por el contrario el proceso educativo debe ser
revisado peridicamente, se debe evaluar a los
estudiantes, a los docentes, a los directivos, a las
instituciones, al sistema en general, incluso la adecuacin
de los recursos econmicos debe ser dirigida al logro de
propsitos.
Segn Roxana S. (2012) muchas veces el debera parece
estar presente, y por eso es fundamental remitirse a la
misin, al proyecto sobre el que se sustenta esa
organizacin que debera ser explicito y compartido por
todos para verse reflejado en el plan de accin, objetivos,
metas y polticas a cumplir.

Inconveniencias de la adecuacin
Segn Tomas P. (2012) Resulta difcil aplicar las ideas empresariales
porque es muy complicado llegar a un equilibrio, y adems en
muchos sectores de la sociedad, que paradjicamente demandan
de los centros todo tipo de servicios, recursos y medios, pero
critican que se incluyan elementos empresariales en conceptos de
rentabilidad de espacios, personal y dotacin... Sera muy
interesante compartir modelos de gestin de xito en centros, y
sobre todo cmo se han vencido las resistencias, especialmente
en tiempos de crisis.
Segn Roxana S. (2012) cuando hablamos de la resistencia la
podemos analizar desde al menos tres aspectos: el lgico-racional
donde la persona se opone a cambiar por temor a perder beneficios
propios, luego el aspecto psicolgico-emocional, donde aparecen
los temores al fracaso, a lo desconocido y por ltimo, el aspecto
sociolgico que puede traer temores a trabajar con otros equipos o
reas de la organizacin. Para iniciar

Inconveniencias de la adecuacin

Inconveniencias de la adecuacin de
los sistemas de gestin de calidad
Segn Tomas P. (2012) Resulta difcil aplicar las ideas empresariales
porque es muy complicado llegar a un equilibrio, y adems en
muchos sectores de la sociedad, que paradjicamente demandan
de los centros todo tipo de servicios, recursos y medios, pero
critican que se incluyan elementos empresariales en conceptos de
rentabilidad de espacios, personal y dotacin... Sera muy
interesante compartir modelos de gestin de xito en centros, y
sobre todo cmo se han vencido las resistencias, especialmente
en tiempos de crisis.
Segn Roxana S. (2012) cuando hablamos de la resistencia la
podemos analizar desde al menos tres aspectos: el lgico-racional
donde la persona se opone a cambiar por temor a perder beneficios
propios, luego el aspecto psicolgico-emocional, donde aparecen
los temores al fracaso, a lo desconocido y por ltimo, el aspecto
sociolgico que puede traer temores a trabajar con otros equipos o
reas de la organizacin. Para iniciar

Aplicar la gestin empresarial en la

gestin educativa implica un cambio de
cultura institucional-organizacional.

Aplicar la gestin empresarial en la

gestin educativa implica un cambio de
cultura institucional-organizacional.

Aplicar la gestin empresarial en la

gestin educativa implica un cambio de
cultura institucional-organizacional.

Aplicar la gestin empresarial en la

gestin educativa implica un cambio de
cultura institucional-organizacional.
Segn Lawler (1992 y 2001) las organizaciones de alto
rendimiento se caracterizan por los siguientes aspectos
ampliamente difundidos en toda la organizacin
Informacin sobre la estrategia, procesos, resultados del
negocio, eventos y retroalimentacin de los clientes.
Conocimientos sobre el sistema de trabajo y el negocio.
Poder para actuar y tomar decisiones sobre el trabajo
realizado.
Recompensas alineadas a los resultados del negocio, al
crecimiento y competencias individuales, y a la contribucin.

Aplicar la gestin empresarial en la

gestin educativa implica un cambio de
cultura institucional-organizacional.
Las culturas constructivas se caracterizan por una orientacin equilibrada hacia el
desempeo y las personas.
Cultura de realizacin o logro
Cultura auto-actualizadora (calidad y crecimiento)
Cultura humanstica (participativa y centrada en la gente)
Cultura afiliativa (apertura y sensibilidad humana)
Se espera de sus miembros:
Orientacin hacia la accin y el logro de metas.
Responsabilidad por los resultados.
Actitud de aprendizaje e innovacin.
Participacin en la toma de decisiones y la solucin de problemas.
Colaboracin y trabajo en equipo.
Comunicaciones abiertas y autnticas.
Amabilidad y trato clido con los dems.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Berghe, W. (1998) Aplicacin de las normas ISO 9000 a la enseanza y a la formacin.
Formacin profesional. Revista europea, CEDEFOP N 15, (dic.), p. 21-29.
Casteln, A. (2003a). Es importante medir la calidad de la educacin? Educacin
2001.Revista de educacin moderna para una sociedad democrtica, 98, 11-14.
Escudero, J. (1999) La calidad en educacin, grandes lemas y serios interrogantes. En: Accin
pedaggica Volumen 8 N2.
Giraldo, J. (2007) La calidad total. En: www.gestiopolis.com/.../calidad-totalfrente-alcomercio.h. Consultado dic. 2014
Gmez, R. (2004).Calidad Educativa: ms que resultados en pruebas estandarizadas.
En:Revista Educacin y Pedagoga Vol. XVI N 38. Medelln: Universidad de Antioquia.
Linkeding (2012) Como aplicar estrategias del mbito empresarial en la gestin escolar. En:
https://www.linkedin.com/groups/Como-aplicar-estrategias-%C3%A1mbito-empresarial4080013.S.70869702 Consultado dic. 2014
Mc Cormic, R. y James, M. (1996). Evaluacin del currculo en los centros escolares. Madrid:
Morata.
Meja, M. (1994).Educacin y escuela en el fin de siglo. Bogot: CINEP.