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Ventajas:
› Muestra las capacidades y fortalezas de la persona.
› Permite que reflejes las habilidades y conocimientos que mejor se adecuan al puesto que
quieres conseguir.
› Elimina la repetición de las funciones en puestos similares.
› Flexibilidad para presentar tu persona y logros conseguidos.
› Útil en nuevas tecnologias, internet, telecomunciaciones, media, publicidad...
› Puedes hablar de habilidades, intereses, motivaciones, que no siempre usas en tu trabajo,
pero que son útiles.
Inconvenientes:
› No enfatiza el nombre de las empresas para las que has trabajado.
› No es importante el periodo de tiempo en cada puesto.
› Limita la descripción del puesto y sus responsabilidades.
Consiste en empezar por los datos más
recientes. Tiene la ventaja de resaltar tus
experiencias más recientes que son
obviamente las que interesan más a las
personas susceptibles de contratarte.
Tu curriculum no debe exceder de una o dos páginas.
Tienes que cuidar el estilo y evitar los errores de
ortografía.
Antes de mandarlo, conviene someterlo a una lectura
crítica por parte de terceros.
Tienes que cuidar la imagen: papel de calidad,
caracteres apropiados al contenido, presentación
airosa que facilite la lectura...
La fotografía adjunta tiene que ser reciente y de
tamaño carné.
DATOS PERSONALES
Cordialmente
Sara Flores
Se trata de una de las partes más importantes del proceso de
selección, ya que el seleccionador quiere conocer a las personas que
en un futuro van a colaborar en su empresa.
Algunos elementos que caracterizan la entrevista son:
› Es una reunión programada, ya que al candidato se le cita previamente
para que asista a esta fase de la selección.
› Se lleva a cabo entre dos o más partes, ya que como mínimo intervienen
el entrevistador y el entrevistado.
› Estas dos partes tienen sus roles claramente definidos.
› Una de las partes ejerce el control, puesto que es el entrevistador quien
decide la secuencia de la entrevista.
› La entrevista siempre se lleva a cabo con un objetivo predeterminado.
OBJETIVO Recoger información sobre el candidato para
poder considerar su idoneidad al puesto de trabajo que se está
ofertando.
1.- Recepción: Por parte de la empresa nos
reciben y nos indican dónde tenemos que pasar,
quién es la persona concreta que nos va a
entrevistar y cuál es su relación con la empresa.
Se trata de generar un buen clima dentro del
entorno en el que se va a llevar a cabo este punto
del proceso de selección.
2.-Obtención de la información: Es lo que usualmente se conoce
como la entrevista en sí, es decir la sucesión de preguntas que
nos van a efectuar. Estas preguntas se suelen dividir en las
siguientes fases:
› Presentación de la empresa. Donde aprovechan para hablarnos de la
misma, si bien de lo que se trata es de romper el hielo sin necesidad de
haber incluido aún alguna pregunta al candidato.
› Presentación del puesto de trabajo. Se continúa con la generación de
este buen ambiente para que nos sintamos cómodos y entrar de una
manera fácil en las preguntas.
› Preguntas al candidato. Se suceden las cuestiones sobre todo aquello
que a la empresa le interesa conocer sobre nosotros. Podemos
encontrar ejemplos de preguntas que pueden hacernos en un punto
posterior de este apartado de entrevista. Link con ejemplos de
preguntas.
3.-Recapitulación. Es una manera de dar pie a
la despedida, y se aprovecha esta fase tanto
para dejar que podamos hacer las preguntas
que deseamos como para que el entrevistador
haga una síntesis sobre los puntos que más le
hayan interesado sobre nuestro currículum.
ANTES DE LA ENTREVISTA:
› Averiguar datos de la empresa.
› Resulta de gran ayuda que nos informemos sobre las
características de la entidad a la que vamos a ir para ser
entrevistados. Intentaremos obtener toda la información al
respecto de dicha empresa que esté a nuestro alcance, como
por ejemplo entrar en su página web (si tienen) e interesarnos
por la filosofía de empresa que tienen, modo de trabajar, ver el
organigrama en el que nos vamos a insertar, etc. Además de
utilizar internet, también podemos conseguir información de
la empresa por los periódicos, revistas especializada o prensa
local, directorios de empresas, conocidos que trabajen o hayan
trabajado en esa empresa o en empresas del sector.
Aprender a manejar y controlar la ansiedad. No importa si en los
momentos previos a la entrevista nos encontramos un poco nerviosos, al
fin y al cabo ello es normal cuando está en juego algo que nos importa. Sin
embargo, si ese nerviosismo se hace elevado puede ser contraproducente y
no nos dejará mostrarnos tal y como somos, en este último caso debemos
confiar en las técnicas de control de la ansiedad, que nos ayudarán a salir
airosos de situaciones concretas como esta de la entrevista. Algo tan
sencillo como aprender a respirar o como conducir nuestros pensamientos
hacia ideas de éxito pueden tranquilizarnos.
Preparar la imagen acorde con el puesto de trabajo.
› Hoy en día es fácil ir elegante sin que esto sea sinónimo de emperifollado. Para
ello hay que pensar en cómo va vestida la gente que desempeña trabajos
similares a los que podríamos ocupar en caso de ser el candidato escogido, al
tiempo que vamos a neutralizar los accesorios para que no distraigan la
atención del entrevistador, esto es: no abusar de perfumes fuertes o no
distraerlos con colgantes copiosos o pins y chapas.
Usar el vocabulario propio de ese puesto de trabajo.
Intentar averiguar el perfil que buscan: ¿Cómo es el candidato
ideal para esta empresa?. Contestando esta pregunta realizamos un
retrato robot del candidato ideal, que nos servirá para comparar las
características que tiene dicho candidato con las que nosotros
poseemos. Todo aquello en lo que me parezco a ese candidato será lo
que tengo que reforzar y resaltar si quiero venderme con soltura;
mientras que todo aquello en lo que me diferencia será lo que tengo
que minimizar y aprender a argumentar.
Estudiar nuestro currículum. Puede resultar curioso que tengamos
que estudiar un documento que hemos redactado nosotros mismos,
pero es muy importante hacerlo ya que es posible que hayamos
enviado un modelo distinto a cada empresa y no recordemos en este
momento cuál es el formato que tiene delante el entrevistador en ese
momento.
Cuidar la comunicación No Verbal:
› El Saludo. Lo más adecuado es dar la mano, además se hará con firmeza y decisión.
› Cuidar la manera en cómo nos sentemos. Sin estar rígidos y sin olvidar que nos están
evaluando.
› La no utilización de tics ni de coletillas, que denotan tanto indecisión o falta de vocabulario
como duda o respuesta poco sincera.
› Tener un contacto visual con las personas o persona que nos entreviste. No es necesario mirar
todo el tiempo a los ojos, pero se considera correcto que alrededor del 85-90% del tiempo se
mire a la cara de la persona que nos entrevista.
› Tono emocional. Entonación, expresión facial y sonrisa han de ir acorde con el tema que se
esté tratando en la entrevista
› Volumen y claridad en la voz.
› Escuchar activamente al entrevistador o entrevistadores. Se recomienda que se entiendan no
sólo las preguntas sino los matices que nos pidan y las argumentaciones que nos requieran.
Además, no sólo hay que entender sino dejar claro que estamos comprendiendo, para lo cual
asentiremos con asiduidad y transmitiremos nuestra empatía.
› Dejar hablar al entrevistador o entrevistadores. Si nos encontramos con un tipo de
entrevista en la que se ha decidido comenzar con una explicación del funcionamiento de la
empresa, o con una referencia hacia nuestra tarea o creación de nuestro puesto, o bien ante
cualquier comentario o explicación que nos den, será pertinente que no nos adelantemos y
queramos hablar y demostrar lo que sabemos. No hay que ser impacientes, ya demostraremos
nuestros conocimientos y aptitudes cuando proceda, pues todavía quedarán preguntas.
Cuidar la comunicación Verbal.
› Comentarios positivos sobre la experiencia anterior. Es bueno dejar claro que
somos el tipo de personas que aprende constantemente y somos profesionales, de
manera que para ello hablaremos positivamente de aquello que hemos realizado con
anterioridad.
› Hablar bien de las empresas y entidades en las que hemos trabajado, colaborado
o estudiado. Es una falta de decoro que no seamos agradecidos con aquellos que han
confiado en nosotros con anterioridad. Se trata en realidad de un principio básico de
las normas de cortesía pero que se olvida con bastante frecuencia.
› Prepararnos para tratar cuestiones sobre nuestros defectos, errores o situaciones
desagradables (hipotéticas o no). Es un atributo muy valorado el hecho de que el
candidato sepa argumentar con solvencia, y que mejor ejemplo que ello se haga
además con situaciones que nos involucran.
› Comentar de forma positiva nuestras metas, objetivos e intereses. Se sabe que
hablar de nuestros objetivos futuros es una forma de definirnos, con lo que será
pertinente que en esa descripción se expongan metas en las que se incluye una visión
del trabajo acorde con el trabajo que se está ofertando.
› Mostrar Interés. Hablar del puesto que se está ofreciendo de tal modo que quede
patente nuestro interés por él. Preguntar por tareas concretas cuando proceda, pedir
aclaraciones si es preciso, pero todo ello sin olvidar las recomendaciones anteriores.
Será pertinente que evaluemos nuestra intervención en cada
empresa en concreto y anotemos todo lo que nos ha llamado
especialmente la atención en dicha evaluación.
Con los datos anteriores elaboramos nuestra agenda de
entrevista: se trata de una ficha por cada entrevista realizada,
en la que anotaremos las conclusiones extraídas de tal modo
que nos sirva para recordar tanto los datos de localización de
la empresa (nombre, sector, persona de contacto, etc.) como
todos aquellos datos que consideremos de utilidad para
futuras entrevistas (tipo de proceso de selección que utilizan,
preguntas difíciles, etc.).
Sobre Condiciones Personales.
› ¿Qué cualidad crees que te define mejor?
› ¿Consideras que tienes algún defecto?
› ¿Qué fracaso te ha afectado más?
› ¿Cuáles son las decisiones más difíciles que has tomado
en tu vida?
› ¿Qué esperas de la vida?
› ¿Qué grado de desarrollo personal buscas en un empleo
como este?
› ¿Consideras que podrías trabajar con personas que no son
de tu agrado?
Preguntas sobre Nuestra Formación:
› ¿Por qué elegiste estudiar esta carrera?
› Háblame de los cursos que has realizado. ¿Qué
curso te ha gustado más y porqué?
› ¿Si tuvieras que volver a empezar tus estudios, qué
carrera elegirías?
› ¿Qué has realizado durante los dos últimos años
para mejorar tu formación?
Sobre Nuestra Experiencia Profesional y Perspectivas
de Trabajo.
› Cuéntanos tu trayectoria profesional
› ¿Qué consideras lo más importante en un trabajo?
› ¿Qué áreas de trabajo te gustan más?
› ¿Qué significa para ti hacer un buen trabajo?
› Describe tu empresa ideal.
› ¿Cuál ha sido tu peor experiencia en un trabajo?
› ¿Crees que afecta en algo tu falta de experiencia?
› ¿Cómo te ves dentro de diez años?
› ¿Cuáles son tus planes para el futuro?
Preguntas sobre la Empresa.
› ¿Qué conoces de nuestra empresa?
› ¿Hay alguna actividad que te llame la atención más que
otra dentro de nuestro sector?
› ¿Qué puesto de nuestro organigrama escogerías si
pudieras elegir?, ¿Por qué?
Otros temas.
› ¿Confías en tu capacidad para el trabajo?
› ¿Qué película has visto recientemente?
› ¿Qué crees que define a un buen coordinador de equipos
de trabajo?
› ¿Tienes alguna pregunta?
Pregunta: Está Usted casado/a y tiene hijos ¿No puede
representar un problema de conflicto de intereses personales y
profesionales?.
Respuesta incorrecta: Bueno, supongo que no. Hasta ahora me
he organizado más o menos y en mi empresa siempre me han dejado
salir si tenía cualquier problema con los niños, incluso la mayoría de
los días podía salir una hora antes del trabajo si no tenía mucho lío.
Respuesta sugerida: Pienso que en absoluto. He estudiado y
desempeñado mi profesión durante algunos años y siempre les he
dado una gran importancia. Hasta este momento no ha existido
ningún conflicto. Mi marido/mujer valora igualmente mi profesión y
mi trabajo. Por otra parte, los niños se encuentran muy bien
atendidos con su abuela. Hasta ahora, repito, no han existido
problemas y no creo que tenga que presentarse alguno en el futuro.
Pregunta (P): Es Usted muy mayor para este
puesto.
Respuesta incorrecta (R.I.): Bueno sí, pero ganas
de trabajar no me faltan.
Respuesta sugerida (R.S.): “Creo que lo más
importante es desarrollar el trabajo con eficacia y, en
ese sentido, opino que mis conocimientos y mi gran
experiencia pueden serles de mayor utilidad que los
de otra persona más joven”.